«ИИ не заменит коллег». HR-менеджеры рассказали о трендах на рынке труда в Казахстане

На мировом рынке труда тревожно. Крупные tech-компании по разным причинам сокращают сотрудников. А как обстоят дела в Казахстане? Digital Business спросил HR-менеджеров трех крупных казахстанских ИТ-компаний, как идет найм в начале 2024-го года и легко ли найти разработчиков и дизайнеров уровня middle и senior. Также узнали, рады ли сейчас джунам и как скоро в нашей стране ИИ сможет заменять сотрудников в ИТ-компаниях.

«Предложений и вакансий больше, чем квалифицированных кадров»

HR Lead DataArt Kazakhstan Айгерим Султан отметила, что компания стала нанимать меньше сотрудников:

— В 2021-м году открыли офис в Казахстане и наняли за 2 года более 200 инженеров. Сейчас найм не такой интенсивный, но он не прекращается, хотя вакансий у нас стало гораздо меньше.

В команде DataArt достаточно профессионалов в мейнстрим-областях. Теперь нужны узкопрофильные специалисты. В первую очередь fullstack-разработчики и редкие инженеры: Quant Developer, Ruby Developer, Shopify Solution Architect. Мы ставим акцент на нишевых ролях, и с этим есть некоторые трудности: в Казахстане редко встречаются профессионалы с опытом работы с подобными технологиями и в зарубежных проектах.

В нашей стране много инженеров middle- и senior-уровня по основным технологиям — Java, .NET, JavaScript, BA, Data Engineer, QA. Однако не хватает, например, опытных Solution Architectors. Связываю это с тем, что ИТ-индустрия в Казахстане достаточно молодая. Не так много специалистов успели перейти на уровень архитектора.

IT Recruiter Kazdream Алла Нурали поделилась, что в холдинге есть постоянная потребность в специалистах уровня middle и senior. Снижение темпов найма и сокращения в зарубежных ИТ-гигантах Алла прокомментировала так:

— Ничего похожего в Казахстане мы не наблюдаем. Только за прошлый год закрыли более 100 вакансий. Разрабатываем новые продукты, поэтому нам всегда нужны специалисты в области аналитики, тестирования (QA), разработки на Python, Java, Angular и на платформе 1С.

По этим направлениям в Казахстане мало квалифицированных кадров. Закрывать вакансии тяжело. Много времени уходит на поиск подходящих специалистов.

HR-менеджер Kolesa Group Жансая Абилханова считает, что предложений и вакансий на казахстанском рынке труда все равно больше, чем квалифицированных ИТ-специалистов. В компании сейчас ищут PHP-, iOS- и Android-разработчиков, QA-инженеров, специалистов отделов продаж и сервиса.

Жансая видит сложности в найме специалистов по продажам и продакт-дизайнеров уровня middle. Причина — высокие требования в компании к soft skills кандидатов.

— Из 2 претендентов с одинаковыми «хардами» сделаем выбор в пользу того, чьи «софты» совпадают с нашими корпоративными ценностями. Это командность, развитие, проактивность, ментальная зрелость, честность, смелость, результат, осознанность, ответственность и вовлеченность, — говорит HR-менеджер Kolesa Group.

Джунов ждут… на стажировках

Сейчас все чаще можно услышать, что если ты джун, то получить оффер от серьезной ИТ-компании практически нереально. Однако это далеко не так. К примеру, в DataArt есть программа стажировок для начинающих айтишников. Айгерим Султан говорит, что благодаря этому в компании появились несколько новых QA-специалистов:

— Год назад 6 стажеров прошли обучение на тестировщика с нуля, далее выполняя уже практические задачи на проектах, они доросли до уровня Strong Junior.

По словам Аллы Нурали, ждут джунов и в Kazdream:

— Мы без проблем нанимаем ребят, которые только начинают свой путь в ИТ. Еще у нас стажируются студенты. Сотрудничаем с несколькими университетами. Важно создать прослойку кадров, которые смогут понимать наши требования и ценности. Можно сказать, это такой стратегический шаг, который оправдает себя в будущем.

Собственная программа для стажеров есть и в Kolesa Group. Жансая Абилханова рассказала, что двухмесячная оплачиваемая стажировка в Kolesa Academy чаще всего заканчивается оффером:

— Благодаря Kolesa Academy закрываем до 40% вакансий. Сейчас идет набор на два направления: для Junior data-аналитиков и UX-исследователей.

«Пока что никакой ИИ еще не вышел на необходимый уровень эмпатичности»

Искусственный интеллект пока не заменяет людей в казахстанских компаниях. К примеру, в DataArt используют ИИ-технологии, однако до полной замены даже одного сотрудника еще далеко.

— DataArt — сервисная компания, создающая продукты под потребности клиента и работающая, в первую очередь, с людьми. Пока что никакой ИИ еще не вышел на необходимый для нашей работы уровень понимания и эмпатичности. Естественно, мы используем некоторые поддерживающие инструменты ИИ, но они ни в коем случае не заменяют коллег, — говорит Айгерим Султан.

Внедряет ИИ-инструменты и Kazdream. В основном для оптимизации бизнес-процессов, например, в маркетинге для улучшения эффективности рекламных кампаний. Тем не менее, рекрутер холдинга пока не видит необходимости в сокращении персонала из-за ИИ.

Искусственный интеллект не забирает рабочие места и в Kolesa Group. Жансая Абилханова отметила, что ИИ только разгружает сотрудников:

— ML-сервисы постепенно стали частью бизнеса, сейчас в продуктах Kolesa Group крутится 60+ моделей.  Например, автомодерация обрабатывает 85% всех объявлений. AI берет на себя рутинные задачи, освобождая ресурсы команды для более интеллектуального труда.

«Борьба за перспективных начинающих специалистов усилится»

Говоря о прогнозах на 2024-й год, специалисты признаются, что предсказать что-либо непросто.

— Прогнозы по рынку труда в Казахстане на 2024-й год могут варьироваться, и предсказать точные изменения сложно, — считает Алла Нурали из Kazdream.

Айгерим Султан тоже отметила, что любое прогнозирование — «задача сверхсложная», но предположила, что будет расти спрос на специалистов в области ИИ, аналитики данных и кибербезопасности.

По словам Жансаи Абилхановой, в этом году может возрасти конкуренция за сильные кадры, и HR-специалистам нужно к этому подготовиться:

— С 2022-го года многие международные компании переехали в Казахстан — в течение 2 лет рынок постоянно трансформировался. Конкуренция за сильные кадры возрастет, хантить станет сложнее, так как специалисты предпочтут работу в стабильных компаниях.

Усилится борьба за перспективных начинающих специалистов с высоким потенциалом — на рынке уже появились большие компании, которые активно ищут стажеров в популярных направлениях. Изменятся подходы и в HR. Будем больше использовать инструментов для аналитики. HR-специалисты возьмут на себя роль партнеров и будут еще больше влиять на бизнес.

Читайте также: Айтишники больше не нужны? Почему в ИТ-компаниях по всему миру идут массовые сокращения