Почему отказывают в ипотеке даже при высокой зарплате: объясняет эксперт

Freedom Broker Freedom Broker О редакции О редакции Эксклюзив. Большое интервью с Тимуром Турловым Эксклюзив. Большое интервью с Тимуром Турловым
Дата публикации: 27.02.2026, 10:49
2026-02-27T10:49:59+05:00
Почему отказывают в ипотеке даже при высокой зарплате: объясняет эксперт

Даже высокая зарплата сегодня не гарантирует одобрение ипотеки. Digital Business поговорил с ипотечным брокером и директором консалтинговой компании Expert Credit Канатом Бершинбаевым о том, почему банки отказывают заемщикам – и какие кредиты чаще всего «губят» заявку.

Высокий доход – не гарантия

По словам эксперта, многие казахстанцы путают два понятия.

При достаточном доходе многие не учитывают коэффициент долговой нагрузки (КДН) – основной инструмент регулирования рисков со стороны банка. Есть понятие кредитоспособности, есть понятие платежеспособности. Это разные вещи. Платежеспособность у клиента может быть хорошая, а кредитоспособность – нет.

Проще говоря, зарабатывать миллион тенге – это одно. А соответствовать банковским требованиям – совсем другое.

«Когда банк решает, какой кредит можно оформить, первое, на что он обращает внимание, это количество кредитов у человека. Если их более пяти, банк крайне осторожно относится к такому заемщику», – уточнил Бершинбаев.

Просрочка – даже если она уже в прошлом

Вторая причина отказов – просрочки.

Даже при большом доходе, если у вас текущая просрочка более 90 дней, по новым правилам за последние 12 месяцев ваш КДН снижается до 25%.

Это значит, что на обслуживание всех кредитов вы сможете направлять лишь четверть дохода. Шансов на ипотеку в такой ситуации почти не остается.

«Многие клиенты не понимают, как работает коэффициент долговой нагрузки. Не разбираются в его механике. Некоторые даже не знают базового правила: на погашение кредитов можно направлять только 50% от зарплаты. Это ограничение установлено регулятором, и банки обязаны его соблюдать при расчете максимальной суммы кредита», – уточнил эксперт.

Исключение – Отбасы банк, где применяется иная механика расчета.

Кредитная карта может «съесть» всю ипотеку

На вопрос, какие именно кредиты чаще всего мешают, эксперт отвечает: часто мешают кредитные карты. Большинство банков при расчете платежеспособности берут 10% от лимита карты как ежемесячный платеж. Независимо от того, сколько вы реально тратите.

И вот как это работает на практике:

«Представим: зарплата – 1 млн тенге.

По КДН можно направить на кредиты 500 тысяч.

Уже есть обязательства на 200 тысяч.

Остается 300 тысяч – вроде бы хватает на ипотеку.

Но есть кредитная карта с лимитом 3 млн тенге. Фактически клиент платит по ней 30 тысяч. Однако банк считает иначе: 10% от лимита – это 300 тысяч.

Итог: 200 + 300 = 500 тысяч. Лимит исчерпан. На ипотеку ничего не остается», – привел пример спикер

Причина проста – карта может быть использована в любой момент на весь лимит. Для банка это риск.

Кредитная линия – скрытая проблема

Есть и менее очевидные ситуации.

Один казахстанский банк выдает заем, но оформляет его как кредитную линию. Тогда вся сумма линии учитывается как ежемесячный платеж.

«Вам одобрили 2 млн, вы платите по графику 100 тысяч, но банк видит нагрузку в 2 млн. При зарплате 2 млн это автоматический отказ. У нас много клиентов с хорошим доходом, которым отказывают именно по этой причине», – говорит брокер.

Человек уверен, что аккуратно платит по графику, но система видит совсем другую картину.

Частые кредиты «просаживают» скоринг

Еще одна распространенная ошибка – активная кредитная жизнь.

Люди с высоким доходом часто «балуются» кредитами. Берут, закрывают, снова берут, снова закрывают. От этого скоринговый балл сильно проседает. Для банка такой клиент финансово нестабилен и не умеет трезво оценивать свои риски.

Парадоксально, но даже досрочное погашение может сыграть не в пользу заемщика.

Банку важна платежная дисциплина – вовремя ли вы вносили платежи, а не то, что закрыли кредит раньше срока. Скоринговый балл при досрочном погашении тоже снижается.

Созаемщик – и прощай «7-20-25»

Есть и формальное ограничение.

Если вы являетесь созаемщиком по ипотечному займу в любом банке, оформить ипотеку по программе 7-20-25 не получится. Откажут, даже если по всем остальным критериям вы проходите.

Многие узнают об этом уже после подачи заявки.

Полное интервью доступно по ссылке.