закон о защите прав потребителей: последние новости в Казахстане и мире

«Нет денег на счете» – и все равно вернули: как казахстанец получил 50 тысяч тенге за подарочный сертификат

Дайджест

«Нет денег на счете» – и все равно вернули: как казахстанец получил 50 тысяч тенге за подарочный сертификат

Подарочный сертификат – не повод для магазина держать ваши деньги. По казахстанскому законодательству вернуть средства можно в течение трех лет. Рассказываем, что делать, если отказывают.

Казахстанец вернул 220 тысяч тенге за плохой матрас – и вот как ему это удалось

Дайджест

Казахстанец вернул 220 тысяч тенге за плохой матрас – и вот как ему это удалось

Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар – это не тупик. Реальный кейс из Туркестанской области: 220 000 тенге за матрас вернули без суда. Объясняем алгоритм действий.

Казахстанцам вернули 765 тысяч тенге вместо 14 840 за сданные авиабилеты – вот что они сделали

Дайджест

Казахстанцам вернули 765 тысяч тенге вместо 14 840 за сданные авиабилеты – вот что они сделали

Авиакомпания не возвращает деньги? Пошаговый алгоритм, который сработал в Казахстане.

Купил пылесос – не работает: как вернуть деньги за брак и почему не стоит соглашаться на ремонт

26 апреля 2026

Дайджест

Купил пылесос – не работает: как вернуть деньги за брак и почему не стоит соглашаться на ремонт

Купили технику через маркетплейс, а она не работает? В Казахстане есть четкий алгоритм действий. Разбираем.

Продали б/у приставку за 315 тысяч: как жительница Талдыкоргана наказала нечестного продавца

14 апреля 2026

Дайджест

Продали б/у приставку за 315 тысяч: как жительница Талдыкоргана наказала нечестного продавца

В Казахстане продали б/у приставку под видом новой за 315 тысяч тенге. Рассказываем, как покупательница добилась возврата денег и что делать в таких ситуациях.

Казахстанку уговорили купить «чудо-массажер» за миллион: чем закончилась история

16 марта 2026

Казахстанку уговорили купить «чудо-массажер» за миллион: чем закончилась история

Навязали товар почти на миллион: пенсионерке вернули деньги после вмешательства чиновников.

Казахстанцам подсказали, что делать, если вам не хотят возвращать предоплату за бронь

08 марта 2026

Дайджест

Казахстанцам подсказали, что делать, если вам не хотят возвращать предоплату за бронь

Не хотят возвращать предоплату? Объясняем, как законно вернуть свои деньги.

Казахстанка отсудила деньги у детсада за дни, когда ребенок болел

11 февраля 2026

Дайджест

Казахстанка отсудила деньги у детсада за дни, когда ребенок болел

Жительнице Семея удалось вернуть деньги за неоказанные услуги частного детского сада и добиться компенсации морального вреда.

Вот как вернуть деньги за сломанный товар в Казахстане, если продавец отказывается

09 октября 2025

Вот как вернуть деньги за сломанный товар в Казахстане, если продавец отказывается

Что делать, если магазин не возвращает деньги за сломанный телефон, рассказали в Департаменте торговли и защиты прав потребителей.

Запрет на невозвратные билеты и лекарства: как будут защищать права казахстанцев

04 сентября 2024

Запрет на невозвратные билеты и лекарства: как будут защищать права казахстанцев

Депутаты Мажилиса приняли в первом чтении законопроект «О защите прав потребителей». Мы посмотрели доклад министра торговли и интеграции РК и узнали, что обещает казахстанцам новый закон.

Реклама Контакты О редакции [email protected]

Подробнее…