Жители небольшого города в ВКО теперь могут писать акиму через QR-код
В центре города Алтай появился QR-код, отсканировав который любой житель может напрямую написать акиму района – через рабочий мессенджер, без записи на прием и без похода в приемную. Это один из элементов масштабной цифровой трансформации, которую район Алтай в Восточно-Казахстанской области проводит последние годы в рамках концепции умного города, пишет digitalbusiness.kz.
QR-код вместо очереди
В центре Алтая установили табличку с QR-кодом, который ведет напрямую в чат акима района. Никакой регистрации и ожидания ответа от секретаря. В 2025 году через этот канал поступило 117 обращений, в 2026-м – уже 53 только за прошедшие месяцы.
294 камеры и интеллект на дорогах
Параллельно в городе выстраивается инфраструктура безопасности. Сейчас в системе оперативного видеонаблюдения работают 294 камеры, 17 из которых входят в комплекс «Мерген» – он обеспечивает круглосуточный мониторинг общественных мест и позволяет оперативно реагировать на нарушения.
Помимо этого, в городе внедряется интеллектуальное управление дорожным движением.
Госуслуги без визита в кабинет
Акимат делает ставку на доступность услуг через цифровые каналы. Большинство из них уже доступны через смартфон. Для тех, кому нужна помощь со смартфоном, в 15 аппаратах акимов городов и сельских округов работают уголки самообслуживания со специалистами. За первый квартал года через них оказали 417 услуг.