«У Казахстана есть база для технологического суверенитета». Создатель Siri оценил положение нашей страны в ИИ-гонке
Люк Джулия – инженер и исследователь в области искусственного интеллекта. Он известен прежде всего как один из ключевых разработчиков голосового помощника Siri. Проект развивался в стартапе Люка Siri Inc., который в 2010 году купил Apple. После этого он работал над продуктом вместе с легендарным Стивом Джобсом. Совсем скоро Люк приедет в Алматы, где выступил на New Vision Forum, который пройдет 11-13 июня.
Эксклюзивно для Digital Business Люк Джулия рассказал, как почти 20 лет назад учил машину распознавать человеческий голос, почему считает искусственный интеллект не самостоятельной технологией и каким он видит развитие AI-индустрии в будущем. Также поговорили о перспективах и сильных сторонах Казахстана в ИИ-гонке.
Об эксперте
Люк Джулия – сооснователь Siri, голосового ассистента Apple. Занимал руководящие позиции в Samsung и HP. Сейчас работает главным научным сотрудником Renault Group и руководит направлением ИИ в Ampere – американской компании в области полупроводников, разрабатывающей центральные процессоры для использования в облачных вычислениях и ЦОД. Его работа связана с искусственным интеллектом, программными системами и цифровыми решениями для транспорта и промышленности.
«Без людей сама технология ничего не решает»
Развитие искусственного интеллекта ускорилось благодаря появлению мощных процессоров и росту объема данных в интернете. В первую очередь, это алгоритм машинного обучения, который работает с большими объемами данных и помогает компьютеру выполнять задачи, которые раньше требовали участия человека. Но пока искусственный интеллект несовершенен.
«Главная проблема термина «искусственный интеллект» — слово «интеллект». Из-за него люди начинают воспринимать технологии как что-то похожее на человека. На этом построены многие фильмы и фантазии о будущем. Но ИИ – не магия и не разум, а математика. Логика, статистика, вычисления — все строится на цифрах.
По сути, ИИ – это набор инструментов. И каждый такой инструмент уже лучше человека в конкретной задаче, для которой создан. В этом и смысл технологии. Поэтому мне ближе термин «дополненный интеллект» (Augmented Intelligence). Человек использует систему и становится эффективнее. Но без людей сама технология ничего не решает. Во многом это последствия маркетинга. Каждое новое поколение ИИ продают как революцию. Постоянно звучат разговоры про AGI – «общий искусственный интеллект». Но каждый раз ожидания оказываются завышенными. При этом реальные полезные сценарии появляются только тогда, когда технология становится понятной и прикладной», – говорит Люк Джулия.
«Машины все еще плохо понимают контекст»
В истории Apple был момент, когда именно технологии искусственного интеллекта помогли компании избежать провала одного из самых важных запусков. Осенью 2011 года Apple впервые проводила крупную презентацию после смерти Стива Джобса. Новый CEO Тим Кук должен был представить iPhone 4S, однако устройство критиковали еще до релиза. Главным аргументом Apple неожиданно стал голосовой помощник Siri – технология, над которой работал Люк Джулия вместе с командой Siri Inc. Именно Siri превратила осторожную реакцию рынка в ажиотаж вокруг нового iPhone и стала одним из самых обсуждаемых продуктов Apple того периода.
Тим Кук
По мнению Люка Джулии, голос искусственного интеллекта стал важным шагом в развитии интерфейсов. Он связывает это с Siri и развитием естественного общения между человеком и устройством.
«Голос – один из лучших способов общения между людьми. Мы десятилетиями учились тому, как научить машины распознавать речь. Но услышать слова – только половина задачи. Намного сложнее понять смысл. Сейчас в этой области есть большой прогресс. Благодаря развитию естественного языка между человеком и машиной наконец появился более живой диалог. Но голос – не единственный формат общения. Машины все еще плохо понимают контекст. Поэтому следующим этапом станут мультимодальные системы, где важны и другие сигналы», – объясняет эксперт.
Джулия также отмечает необходимость интерфейсов и приватности. Он считает, что идеальный интерфейс должен быть минимальным. По его словам, будущее искусственного интеллекта связано с компактными решениями, которые работают прямо на устройстве пользователя.
«Успех зависит не от нейросети, а от того, кто ей управляет»
Сегодня многие эксперты сходятся во мнении, что на современном этапе развития искусственный интеллект не способен заменить деятельность человека полностью, но может улучшить жизнь людей и упростить их работу.
«Код не пишет музыку. Он ее генерирует. Поэтому технологии называют «генеративным ИИ», а не «креативным ИИ». Качество результата зависит от человека и его запроса. Если запрос слабый, результат тоже будет слабым. Если человек задает эмоцию, стиль и направление, это отражается в результате. Поэтому успех зависит не от машины, а от того, кто ей управляет», — объясняет Люк Джулия.
По мнению эксперта, именно человек остается источником идей, а технологии лишь помогают быстрее воплощать их в результат. Ключевым навыком будущего становится не конкуренция с ИИ, а умение правильно использовать его возможности.
«В Казахстане очень сильная математическая школа, а это главный актив для развития искусственного интеллекта»
Эксперт считает, что Казахстан может занять собственное место в мировой ИИ-индустрии. По его мнению, стране важно не копировать готовые западные модели, а создавать системы, которые понимают казахский язык, культуру и повседневный контекст. Люк Джулия также связывает развитие искусственного интеллекта с вопросом технологического суверенитета.
«В Казахстане очень сильная математическая школа, а это главный актив для развития искусственного интеллекта. Возможность строить модели на данных, которым вы доверяете – вопрос суверенитета и культуры. У Казахстана есть база для технологического суверенитета. Искусственный интеллект, который отвечает на вопросы как казахстанец, гораздо ценнее для страны, чем тот, который выдает ответы с американским контекстом», – отмечает Люк Джулия.
Люк Джулия считает, что для Казахстана наиболее перспективными направлениями внедрения искусственного интеллекта станут медицина и транспорт. По его словам, технологии не заменят врачей, но помогут быстрее анализировать данные, точнее ставить диагнозы и подбирать лечение. Еще одной важной сферой он называет транспорт. Люк Джулия считает, что системы помощи водителю и технологии безопасности способны снизить количество аварий и сделать дороги безопаснее. По его мнению, развитие этих технологий особенно важно для стран, где транспортная нагрузка растет и требуется повышение общего уровня безопасности на дорогах.