Какие навыки действительно нужны работодателям в Казахстане — и где студентам их получить
Кадровый голод в Казахстане ощущается практически во всех отраслях. Вузы выпускают тысячи специалистов, но их знания и умения не всегда соответствуют ожиданиям работодателей. Чтобы сократить этот разрыв, крупные компании запускают учебные программы, ориентированные на практические потребности бизнеса. Одна из них – SAP University Alliances – образовательная инициатива производителя программного обеспечения SAP. Благодаря таким программам студенты получают недостающие навыки, вузы – новые учебные материалы, а компании – подготовленных соискателей.
Член совета директоров SAP Казахстан Юлия Степанцова рассказала Digital Business, чем предлагаемый подход отличается от классического обучения и почему он ценится работодателями. А также объяснила, на каких условиях студенты могут получить доступ к курсам SAP и стать конкурентоспособными на международном рынке труда.
«Наблюдаем расхождения между навыками студентов и запросами компаний»
— Как вы сами сформулировали бы роль SAP University Alliances на рынке образования?
— Сегодня есть разрыв между навыками студентов и запросами компаний. Чаще всего не хватает практического опыта применения цифровых технологий для решения реальных задач бизнеса с опорой на индустриальные инсайты. SAP University Alliances – международная программа, которая помогает вузам и партнерам готовить востребованных специалистов не только с хорошими теоретическими знаниями, но и с практическими навыками на базе технологий SAP.
Если говорить о нашей роли в цифрах: офис SAP работает в Казахстане более 30 лет, а SAP University Alliances – более 20 лет. В программе участвуют 22 казахстанских вуза, которые входят в глобальную сеть из более чем 2700 академических партнеров. Это не только ведущие университеты Алматы и Астаны, но и региональные.
В прошлом году к Альянсу присоединился Карагандинский государственный индустриальный университет (КарГИУ) и сейчас адаптирует учебные программы, фокусируясь на роботизации процессов и искусственном интеллекте.
Ректор КарГИУ Жаутиков Бахыт Ахатович и Юлия Степанцова на церемонии подписания меморандума о вхождении КарГИУ в SAP University Alliances. Фото: пресс-служба SAP
— Расскажите подробнее, что получают от сотрудничества казахстанские вузы, студенты и работодатели?
— Для вузов это возможность интегрировать в свои образовательные программы учебные материалы SAP, разработанные при участии технических экспертов и ведущих мировых университетов, а также реализовывать практико-ориентированные проекты, организовывать практические лаборатории и формировать полноценные сертификационные траектории с использованием онлайн-платформы SAP Learning Hub, student edition.
Студенты получают бесплатный доступ к SAP Learning Hub, а также возможность в интерактивном и игровом формате моделировать работу предприятия, осваивать основы стратегического планирования и анализа с использованием цифровых аналитических инструментов. Студенты могут дважды в год пройти международную сертификацию и получить цифровой бейдж для LinkedIn, чтобы повысить свою «видимость» для работодателей и конкурентоспособность на рынке труда. Причем не только в Казахстане – сертификаты SAP признают во всем мире.
Работодатели получают возможность нанимать уже подготовленных специалистов, снижая затраты на адаптацию новых сотрудников. В более широком смысле это повышает эффективность труда, ускоряет развитие компаний и способствует росту экономики страны.
Модель сотрудничества «SAP Казахстан – вузы – бизнес» помогает закрывать кадровый дефицит за счет совместной работы: обновления программ, стажировок, практик и участия бизнеса в формировании востребованных компетенций. Один из примеров – студенческий хакатон HackFest 2024, который прошел при участии SAP и партнерской экосистемы. В нем участвовали команды из 10 вузов Казахстана.
Юлия Степанцова с призерами хакатона SAP BTP Exploration Workshop: Nomad HackFest 2024
— В чем ценность такого формата сотрудничества для SAP?
— Во-первых, клиенты SAP работают со сложными ИТ-системами, им нужны специалисты, которые смогут быстро включиться в работу как эксперты. Когда такие кадры готовятся заранее, сокращается time to value (метрика, которая показывает, сколько времени потребуется клиенту, чтобы получить реальную пользу от продукта – прим. Digital Business). Другими словами, клиент быстрее получает отдачу от цифровых технологий, а SAP – довольного, успешного клиента.
Во-вторых, когда вузы готовят специалистов внутри страны, у работодателей снижается зависимость от внешних ресурсов, а внедрение цифровых решений становится дешевле.
В-третьих, для нас бизнес тесно связан с социальной ответственностью. Мы считаем важным помогать людям осваивать новые технологии и современные модели работы, поэтому SAP уделяет особое внимание распространению лучших практик и инвестирует в развитие стран присутствия, в том числе через сотрудничество с университетами.
«Все студенты Казахстана могут бесплатно проходить курсы»
— Вы адаптировали учебные программы под требования казахстанского рынка?
— Мы не «переписываем» программы под каждую страну – сегодня ИТ говорит на международном языке. Локальную специфику добавляем через контекст и реальные кейсы. Например, HackFest 2024 проводился с участием крупного бизнеса Казахстана: Bereke Bank, QARMET и «Казахмыс». Студенты решали реальные задачи и видели, как и где применяются информационные технологии на практикe.
Говоря о преимуществах SAP Learning Hub student edition для студентов Казахстана, прежде всего стоит отместить, что это единая точка доступа к учебным материалам по всем актуальным решениям SAP. Платформа позволяет выстраивать структурированные обучающие траектории – Learning Journeys, которые помогают последовательно осваивать темы.
SAP Learning Hub дает возможность участвовать в виртуальных учебных аудиториях, общаться с преподавателями и студентами из разных стран, а также работать с лабораторными заданиями и учебными системами.
Понимая, что профессиональные курсы не всегда подходят в качестве академических дисциплин, мы создали методические рекомендации для преподавателей по построению учебных дисциплин на основе курсов на SAP Learning Hub. Сегодня доступно 17 учебных блоков, они охватывают финансовый менеджмент, управление цепями поставок, анализ данных и другие темы.
И хочу особо подчеркнуть: все студенты и преподаватели вузов Казахстана могут бесплатно проходить курсы и получать сертификаты SAP, независимо от того, участвует их университет в SAP University Alliances или нет. Единственное условие – регистрация с корпоративной почты университета.
Говоря о наиболее востребованных курсах, традиционно большой интерес вызывают программы по управлению ресурсами предприятий. При этом в последнее время мы видим рост интереса к направлениям, связанным с ИИ, low-code (инструменты для быстрой разработки приложений с минимальным написанием кода – прим. Digital Business) и no-code платформами (конструктор, позволяющий создавать приложения, сайты и автоматизировать процессы без написания кода – прим. Digital Business).
— Как часто вы обновляете программы, и предусмотрено ли в этом процессе участие вузов?
— У нас нет жесткого графика обновлений: мир меняется слишком быстро, поэтому материалы обновляются постоянно. Недавно появились курсы по обработке данных, машинному обучению и интеграции ИИ-сервисов на SAP Business Technology Platform, а также Business AI – для изучения сценариев применения искусственного интеллекта в бизнесе.
Вузы, в свою очередь, могут обновлять программы за счет интеграции курсов по S/4HANA (интеллектуальной системе планирования ресурсов предприятия нового поколения от SAP – прим. Digital Business), платформам разработки от SAP, а также внедрять проектно-ориентированные дисциплины, моделирование бизнес-процессов на базе SAP Signavio и обучать прикладному анализу данных, используя геймификацию учебного процесса через платформу Business Builders.
Для успешного внедрения SAP в учебный процесс не менее важно подготовить преподавателей. Они могут самостоятельно проходить курсы и получать сертификацию через SAP Learning Hub student edition, а также участвовать в онлайн-семинарах, сессиях по продуктам и учебным материалам, которые мы проводим. Такие мастер-классы несколько раз в год проходят и в казахстанских вузах - участниках программы.
«Вперед выходят профессионалы, которые могут связать бизнес-процессы, людей и технологии»
— Какие тренды в обучении, на ваш взгляд, наиболее эффективны для подготовки студентов к задачам бизнеса?
— Главный тренд – геймификация на основе реальных бизнес-задач. Например, на практике по стратегическому менеджменту студентам дают цифровой инструмент и задачу по расширению филиальной сети компании: нужно учесть множество параметров, выбрать решение и спрогнозировать его эффект.
Есть более креативные сценарии. Студенты могут выступить в роли «наследника» завода по производству кленового сиропа и быстро разобраться в технологических и бизнес-процессах, цепочках поставок. Или примерить на себя образ героя фильма «Человек, который изменил все» (спортивная драма о менеджере-визионере, который пытался сделать из бейсболистов-аутсайдеров чемпионов – прим. Digital Business) и с помощью SAP Analytics Cloud проанализировать игровую индустрию, поведение игроков и принять управленческие решения.
Такой подход развивает системное и аналитическое мышление и навыки принятия решений на основе данных.
— Какие, по вашему прогнозу, профессии будут востребованы в ближайшие 5 лет?
— Я бы не стала говорить о конкретных профессиях, скорее – о типе специалистов. Если раньше задачи можно было четко декомпозировать и двигаться к цели шаг за шагом, то сегодня из-за множества меняющихся факторов востребованы «дирижеры» – специалисты, которые умеют связывать бизнес-процессы, команды и технологии.
К этому добавляется важный навык – работа с искусственным интеллектом: не просто понимание его возможностей, а умение формулировать запросы, создавать эффективные промпты и критически оценивать результаты. ИИ не делает непрофессионала специалистом, но может существенно повысить эффективность профессионалов. Поэтому сочетание фундаментальных знаний и ИИ-инструментов будет и дальше определять конкурентоспособность на рынке труда.