ИИ по-казахстански: какие компании уже сейчас успешно дополняют человеческий интеллект искусственным

Искусственный интеллект стал мейнстрим-темой за последнее время. На днях на заседании Национального курултая президент Касым-Жомарт Токаев назвал ИИ одним из  тех направлений, в котором у Казахстана есть огромные возможности. Не только регионального, но и глобального масштаба. Также недавно мы публиковали результаты исследования о готовности казахстанских компаний к внедрению ИИ, которое провели эксперты KPMG при поддержке Digital Business. А в этом материале речь пойдет про использование ИИ в нашей стране в таких важных сферах, как медицина, финансы (банковский сектор) и безопасность. Выделим также конкретные компании, которые активно внедряют новые технологии.

ИИ для здоровья

В сентябре 2024 года в Алматы был проведен Health Business Forum. Автором идеи форума выступил портал 103.kz в партнерстве с Digital Business. Основной темой форума стала цифровизация медицины и фарминдустрии, внедрение искусственного интеллекта для более долгой и качественной жизни казахстанцев.

Интересным кейсом внедрения искусственного интеллекта на форуме поделилась компания SANTO. На своем фармацевтическом заводе в Шымкенте компания использует SCADA-систему, основанную на ИИ,  для управления технологическими процессами. SCADA — это программа, которая помогает контролировать и управлять информацией, собирая и сохраняя данные для дальнейшего анализа. Компания применяет  в своей работе  концепцию «цифрового двойника» (digital twin), цифровую копию физического объекта или процесса, которая помогает  повысить эффективность производства и полностью контролировать все процессы бизнеса искусственным интеллектом.

ИИ в Казахстане используется не только в фармпроизводстве. С его помощью работают созданные в стране технологии диагностики. Например,  автоматизированная система медицинских осмотров (АСМО) от компании MED365. Это полностью отечественная разработка, используемая на  производствах, где актуален регулярный осмотр состояния здоровья сотрудников. 

Продукт представляет собой аппарат для медицинского освидетельствования, который включает тонометр, термометр, алкотестер и пупиллометр (прибор для замера ширины зрачков, а также расстояния между ними), объединенные в единую систему с помощью программного обеспечения. Благодаря этому процесс освидетельствования занимает всего около 1 минуты, а иногда и 40-50 секунд, при этом ИИ анализирует данные и сигнализирует о возможных проблемах со здоровьем у сотрудника, что позволяет медработникам своевременно реагировать и предотвращать травматизм и летальные исходы.

Также проходит клинические испытания устройство ИИ “Пупиллометр”. Его применение позволяет с помощью ИИ определить уровень усталости или наркотического опьянения человека.

Сейчас компания MED365 работает в 9 регионах страны, с ее помощью в период с 2020 по 2024 года было проведено более 10 млн осмотров.

К сожалению, не все отечественные разработки с применением ИИ в сфере медицины остались работать в стране. Так произошло со стартапом CerebraAI, применяющим искусственный интеллект в области нейрорадиологии для автоматизированной диагностики ишемического и геморрагического инсульта. Обычно проблему на ранних стадиях практически невозможно выявить на снимке КТ (компьютерная томография), человеческий глаз не в состоянии воспринять все нюансы изображения.

Но при использовании CerebraAI в качестве облачного сервиса, куда автоматически загружается снимок с КТ-аппарата, специалисты могут обнаружить три вида ишемического и пять видов геморрагического инсульта. Оперативная постановка диагноза и назначение лечения в так называемое “терапевтическое окно”  (наиболее благоприятное время для лечения) позволяет спасти жизнь пациенту.

CerebraAI начали внедрять в Казахстане в качестве пилотного проекта  с января 2021. По словам основателя проекта Досжана Жусупова, его использовали 47 больниц (63 % инсультных центров страны). За время работы с помощью CerebraAI были своевременно выявлены инсульты у 150 тыс. пациентов. В октябре 2024 года Досжан Жусупов объявил о том, что у проекта нет перспектив коммерческого использования в стране и он вынужден перенести его на рынок США и Саудовской Аравии.  

ИИ делает города безопаснее и умнее  

Одним из первых направлений использования искусственного интеллекта в нашей стране стали системы безопасности. С 2017 года развивает свои продукты в сфере Smart City группа компаний Sergek Group, причем в нескольких направлениях: безопасность, транспорт и экология. Компания применяет решения с собственными ИИ-разработками, обеспечивающими автоматизированный мониторинг и анализ ситуации на дорогах в реальном времени.

Так, например, ИИ используется в интеллектуальной системе видеонаблюдения и аналитики для обеспечения общественной безопасности Sergek VMS. Здесь искусственный интеллект не только объединяет в единый интерфейс любые камеры наблюдения, но и выдает результаты анализа полученной  информации в удобном для пользователя виде. Система может распознавать лица, предметы, движения и даже происходящие события. Она позволяет  в режиме реального времени осуществлять полицейским поиск пропавших людей по деталям одежды. Также она способна оперативно уведомлять о таких событиях как пожар или уличные беспорядки. 

Одна из последних разработок с использованием ИИ – экосистема Sergek Platform. Она представляет собой комплексное smart city-решение, обеспечивающее мониторинг, управление, своевременное реагирование, обеспечение безопасности и управление трафиком городов через постоянный анализ больших данных с помощью искусственного интеллекта. Chief Product Architect Sergek Group Булат Танирберген рассказывал, что в портфеле компании на начало 2025 года представлены такие решения, как ИИ-платформа для управления трафиком и обеспечения безопасности Sergek Platform, мобильное приложение для полиции Qorgau, интеллектуальная система видеонаблюдения Sergek VMS и другие.

Решения Sergek могут интегрироваться с различными городскими системами – от дорожных камер до светофоров и беспилотных дронов. Это помогает городам в аналитике городского трафика и устранении заторов, выявлять потенциально опасные ситуации на дорогах и автоматически предупреждать службы реагирования. Стоит отметить, что продукты компании вышли и на международный уровень. С 2022 года Sergek работает в узбекистанском городе Наманган. В 2023-2024 годах компания успешно провела пилотные проекты в Индонезии и Филиппинах. 

ИИ считает деньги

Банковская сфера Казахстана активно использует новые технологии, чтобы улучшить свои процессы – сделать их быстрее, легче и дешевле – и обеспечить безопасность клиентов. Одним из свежих примеров является инициатива Freedom Bank, запущенная осенью прошлого года, которая автоматизирует проверки клиентов и их операций с помощью ИИ для защиты от вторичных санкций.

В Freedom Bank искусственный интеллект работает с несколькими языковыми моделями, каждая из которых выполняет свою задачу: одна считывает документы, другая анализирует суть и структуру сделок, а третья определяет страну и проверяет подлинность предоставленных документов. Банк обучил более десяти таких моделей, используя свою историческую базу данных, что позволяет проводить проверки всего за несколько минут. Если система находит какие-либо риски, комплаенс-офицер получает уведомление для дальнейшего анализа.

Банк также подключен ко многим основным базам данных, таким как Dow Jones и WorldChef, чтобы проверить, не находится ли клиент в санкционных списках, а также узнать информацию о его родственниках. Это помогает обеспечить безопасность и снизить необходимость в большом количестве сотрудников для проверки клиентов.

Еще одно направление работы с применением ИИ в банках – повышение эффективности и безопасности процессов. В Halyk Bank ИИ применяют для  подтверждения данных клиентов. Это важно для предотвращения мошенничества. Также технологии ИИ используются банком для анализа резюме претендентов на работу и отслеживания подозрительных финансовых операций – впрочем, для этого искусственный интеллект применяют многие банки Казахстана. В самом Halyk работает около 180 «роботов» (RPA, роботизированные программные агенты). При этом если робот не справляется с задачей или «не выходит на работу», сотрудники должны это заметить и вмешаться.

Кроме того, ИИ помогает во внутренних процессах банка и дочерних компаний (Halyk Market) и др. Например, ИИ-ассистенты могут записывать и обрабатывать протоколы встреч, а одна программа может заменить работу 15 контент-менеджеров, быстро подготавливая изображения и текстовые описания товаров.

Роботы также работают вместе с GenAI-ассистентами. В кредитном анализе, например, роботы сначала обрабатывают документы клиентов, а затем передают информацию GenAI-ассистенту, который составляет сводку для специалистов. ИИ-ассистенты также помогают HR-менеджерам, юристам и налоговым специалистам, облегчая их работу.

Злоумышленники сейчас могут активно использовать дипфейки  для оформления кредита. Это еще один новый вызов, с которым борется ИИ. Только за 10 месяцев 2024 года в приложении Kaspi.kz было произведено 160 млн сессий биометрической фотоверификации. Чтобы избежать использования ложных изображений Kaspi.kz нашел «противоядие» и представил систему для проверки дипфейков. В компании используют разные типы нейросетей, каждая из которых выполняет свою задачу. Сверточные нейросети помогают анализировать изображения, а рекуррентные нейросети работают с текстом и последовательностями данных. Вместе эти технологии позволяют находить подделки: если одна нейросеть не распознает дипфейк, другая обязательно это сделает.

ИИ делает поиск удобнее

Технологии ИИ невозможно развивать изолированно в отдельно взятой стране. И даже компании, развивающие собственные решения, как Sergek, активно используют мировой опыт. Иногда участники рынка напрямую применяют зарубежные разработки,  но обучают ИИ работать с учетом казахстанской специфики и даже учат казахскому языку. 

Именно так поступает компания Yandex Qazaqstan. В 2024 году она презентовала в стране сервис “Яндекс Поиск” с “Нейро”. Этот сервис понимает запросы пользователей даже с ошибками и выдает точные, содержательные ответы. Что позволяет сэкономить до 30 минут в день и особенно полезно для студентов и занятых людей. При этом в нашей стране нейросеть научили использовать казахский язык.  Так в 2023 году появилась двуязычная Алиса – голосовой помощник, помогающий выполнять повседневные задачи: включать музыку, ставить таймер или управлять умным домом. С Алисой легко настраивать освещение, регулировать температуру или запускать бытовую технику, что делает жизнь удобнее.

Чтобы Алиса могла работать на казахском языке, специалисты Яндекса обучали ее на большом количестве диалогов и аудиозаписей с носителями языка. Это значит, что она может не только отвечать на вопросы, но и рассказывать о культуре и истории Казахстана, используя ИИ. 

Специалисты говорят, что ИИ настолько вошел в нашу жизнь, что мы уже не замечаем его присутствия. Выбирая товар в маркетплейсе, смотря прогноз погоды, прокладывая утренний маршрут на работу, мы незаметно для себя используем подсказки искусственного интеллекта. Можно было бы еще долго рассказывать о разных отраслях, где ИИ нашел применение в казахстанской экономике (например: компания CITIX, о которой мы не раз писали, применяет ИИ для создания рекламы. Так, в  2023 году  CITIX разработала рекламную кампанию для клиента, с помощью команды, состоящей только из нейросетей), но для этого потребуется целый цикл статей.

Резюмируя, стоит отметить, что в 2023 году Казахстан вошел в ТОП-50 стран по готовности к внедрению искусственного интеллекта. Всего в рейтинге, созданном специалистами Международного валютного фонда, отмечено 174 страны. Первое место занимает Сингапур с индексом в 0,80 балла. Последнее — Южный Судан — 0,11 балла.  Казахстан занимает 48 место с индексом 0,55 балла. 

Также в престижном отчете Стенфордского университета The 2024 ИИ Index Report – Казахстан вошел в топ-15 стран, адаптирующих национальное законодательство с учетом развития ИИ-технологий. Это вселяет уверенность, что в ближайшие годы мы станем свидетелями успеха отечественных разработок с использованием искусственного интеллекта – причем, есть надежда, что они будут внедряться не только на отечественном рынке, но и масштабироваться за рубеж.