Эльмира Шабанова родилась и выросла в Алматы. Со школьных лет она мечтала работать в банке и в 19 лет попала в Альянс Банк (сейчас ForteBank). Начав с ассистента в отделе валютного контроля, девушка дошла до позиции старшего менеджера, а после 13 лет все бросила и ушла в ИT.
Эльмира рассказала Digital Business, почему решила уйти из банковской сферы, которой посвятила большой отрезок жизни, и насколько тяжело пробиваться в ИТ, когда тебе за 30. Также поговорили о том, как преодолеть страх перемен и не разочаровалась ли Эльмира в своем карьерном выборе.
«После второго декрета мне не хотелось возвращаться в банк»
В детстве Эльмира легко усваивала математику, поэтому в 8-м классе родители перевели ее в школу с математическим уклоном. А в 2005-м году поступила в Академию экономики и статистики (сейчас Алматинский гуманитарно-экономический университет – прим. Digital Business). На 2-м курсе устроилась в Альянс Банк:
— Мне хотелось самостоятельности и было желание помогать родителям. Так получилось, что в один из филиалов банка искали ассистента в отдел валютного контроля. После нескольких собеседований меня взяли. В результате перевелась на заочное отделение, чтобы совмещать работу с учебой.
Вскоре Эльмира доросла до старшего менеджера. Став главным специалистом, девушка проводила экспертизы контрактов, переводы валютных средств и взаимодействовала с клиентами. После ее пригласили на позицию старшего менеджера в Qazaq Banki. Там она контролировала работу филиалов и проводила аудит в части валютного контроля. Затем Эльмира оказалась в Альфа-Банке, где проверяла документы и отвечала за отчетность перед Национальным банком.
Впервые о кардинальных переменах в жизни наша героиня задумалась в 2019 году во время второго декрета. Детская мечта (работа в банковской сфере) была реализована — Эльмире больше не хотелось возвращаться в банк. Девушка поняла, что здесь уперлась в потолок.
Эльмира Шабанова с семьей
Когда подрос ребенок, Эльмира обновила резюме и начала изучать предложения от других компаний, где нужен был сотрудник с опытом в валютном контроле. В итоге ее пригласили в KazTrancCom (теперь Jusan Mobile — прим. Digital Business) на позицию ведущего экономиста:
—Там я посмотрела на свою прошлую работу с другой стороны. Теперь стала клиентом банка и сотрудничала с уже бывшими коллегами.
«Тогда не знала о существовании бизнес-аналитиков, которые были «мостиком» между разработкой и заказчиком»
На новом месте Эльмира проработала год. Там она занималась вопросами, связанными с обслуживанием компании в банках. Отвечала за валютные платежи и операции, выполняла задачи по интернет-банкингу и контролировала банковские гарантии для тендера:
— Задачи поменялись, но суть работы оставалась прежней. Те же банковские операции, платежи, отчетности. Спустя год я снова вернулась в состояние выгорания и отсутствия желания работать. Однако был единственный момент, который резко включал мой интерес. Я давала обратную связь банкам, когда они работали над своими мобильными приложениями и отправляли нам запрос. В части онлайн-банкинга мы оценивали последовательность и удобство выстроенных путей. Имея внушительный опыт в банковской сфере и зная законодательство, я понимала, как все это улучшить и оптимизировать. Тогда не знала о существовании бизнес-аналитиков, которые были «мостиком» между разработкой и заказчиком.
«На собеседовании снова ощутила себя студентом»
Эльмира окончательно поняла, что переросла работу в финансовой сфере. С этого момента она все больше проявляла интерес к программированию и ИT. Прошла годовой курс «Бизнес/системный аналитик», который объяснил многие азы разработки:
— Узнала, что для запуска продукта нужна полноценная команда, которая поэтапно выполняет разные функции. Есть аналитика, есть разработка, далее тест и релиз. На одном из блоков нас учили кодить. Во время обучения было много сложных, но интересных моментов.
Вместе с этим девушка начала заводить новые знакомства из сферы ИТ. Однажды один из близких людей рассказал о вакансии бизнес-аналитика в компании tekmates:
— Внимательно изучила требования, которые нужны для кандидата, и откликнулась на вакансию. На собеседовании снова ощутила себя студентом, хотя имела опыт в банковской сфере. Важным плюсом в мою пользу стал бэкграунд, так как компания искала человека для разработки банковских приложений.
Во время испытательного срока Эльмира прошла программу онбординга. Сначала она изучала теорию, артефакты аналитика, как они работают, в какой момент их нужно делать. Затем вливалась в проекты по разработке приложений и, конечно же, показывала умение работать в команде:
— В течение всего периода мой head наблюдал за мной и каждые 2 недели проводил менторинг. На встрече могла задавать любые вопросы, а он объяснял все и делился опытом. Меня хорошо «поднатаскали» и после успешной сдачи первого теста подняла свой грейд до middle.
«Важно найти более опытного специалиста, к которому можно обратиться с вопросами»
Пройдя онбординг, Эльмира могла самостоятельно брать задачи, проводить встречи с клиентами и груминги с командой. Спустя время выступила на митапе от своей компании для бизнес-аналитиков, где рассказала, как они закрыли риски клиентов и создали для них удобный сервис:
— Сильно волновалась, но руководитель и команда меня поддержали. Искренне благодарна всем за то, что они изначально поверили в меня и предоставили такую возможность.
По мнению Эльмиры, желание перемен всегда сопровождается страхом ошибиться, а любая ошибка – это бесценный опыт. Чтобы преодолеть боязнь, важно действовать. Для начала пройти обучающие курсы, может несколько, где расскажут прикладную часть. Если что-то пойдет не так, всегда можно повернуть назад:
— Ни разу не пожалела, что решила все изменить. Как только начала интересоваться ИT и пошла учиться, в моем окружении сразу появились люди из этой сферы, которые помогали мне. Также важно найти более опытного специалиста, к которому можно обратиться с вопросами. Он поделится знаниями, поддержит и подскажет. Убедилась в том, что нет ничего невозможного, когда есть желание учиться.
Читайте также: Из финансового директора в айтишники. Как девушка из Талдыкоргана в 31 год начала все с нуля