Как меняются подходы к обучению сотрудников – комментарий директора BI University
Ольга Баспаева. Фото из архива героя.
В Алматы 24 ноября пройдет VII Международный HR-форум – 2022 «HR НА СТЫКЕ ЭПОХ 2.0». Одним из спикеров на нем выступит Ольга Баспаева, директор BI University (корпоративный университет BI Group).
Digital Business перед форумом попросил Ольгу кратко поделиться видением, что сейчас происходит в сфере корпоративного обучения.
Ключевые проблемы на рынке
Сейчас проблемы и решения у всех примерно одинаковые:
- не всегда компетентный персонал,
- ограниченный рынок трудовых ресурсов,
- сокращение бюджета на содержание персонала,
- текучесть кадров,
- переманивание сотрудников.
Но меня очень радует, что многие собственники бизнеса понимают необходимость начинать изменения с себя и своей компании. Такая проактивная позиция — это просто необходимость в современной ситуации высокой турбулентности. Потому что именно компания должна стать сейчас для сотрудников фактором надежности, устойчивости и дальнейшей жизненной перспективы. В тех компаниях, где есть осознанность, система обучения и развития сотрудников работает, как правило, бесперебойно.
Я вижу, что сейчас прокачивать профессиональные компетенции стремятся даже в малом и среднем бизнесе.
Гибридная модель работы и учебы сотрудника
Мне нравится метафора, которая вшита в корпоративную культуру нашей компании:
Аналогичную логику используют все представители индустрии фаст-фуд — там обучение встроено в рабочий процесс, и без одного нет другого.
Нужно принять, что в реалиях гибридной жизни все становится гибридным — и работа, и обучение, и общение.
Как показывает опыт, успешные истории как раз у тех, кто использовал все возможности.
Ключевой тренд сейчас
Главным трендом в обучении текущего года я считаю управление индивидуальным образовательным портфелем (термин позаимствовала у бизнес-консультанта Олега Замышляева). В пандемийный период и после него желающим учиться доступно множество ресурсов — их настолько много, что порой можно захлебнуться в предложениях на рынке бизнес-образования. И поэтому сейчас миссия корпоративной институции — помочь сотруднику выстроить правильную образовательную тактику с кастомизацией под его карьерограмму.
Например, в нашем BI University я и коллеги получили сертификации карьерного коуча. И теперь после проведения карьерных консультаций помогаем коллегам управлять собственным развитием.
Как будет выглядеть обучение сотрудников в будущем
Футурологи предсказывают, что в перспективе примерно десяти лет актуальными будут только две компетенции — smart и sharp.
- Smart – это развитие мягких навыков. То есть того, чем мы, люди, отличаемся от искусственного интеллекта.
- Sharp — это то, чем мы можем помочь последнему, дополнить его.
Потому будущее образования должно учитывать глобальные тренды — поколенческий сдвиг, урбанизацию, AI-компетентность. И осознанное потребление образовательных продуктов. С максимальной эффективностью для себя и окружения.
