Browsing tag

мобильная связь

Beeline, Tele2 или Kcell? Выбираем лучшего мобильного оператора в Казахстане

Какой из операторов вам нравится больше? Кто из них может похвастаться высокими скоростями интернета, качественной связью и доступными тарифами? Голосуйте!

Что подорожало в Казахстане с 1 февраля?

Казахстанцев призвали затянуть пояса потуже и пообещали ряд изменений экономического характера. И, к сожалению, каждый месяц нам есть о чем писать в рубрике «Что подорожает» — не обошлось без роста це

Больше 11 млн обращений в год: как работает колл-центр Beeline Казахстан

У Beeline Казахстан больше 11 млн абонентов — их запросы и проблемы решает колл-центр. Он доступен 24/7, а операторы обслуживают клиентов на двух языках. Digital Business поговорил с руководителем дирекции по обслуживанию клиентов в голосовых и цифровых каналах Нурзадой Аккатовой о том, какие ИТ-решения помогают разгрузить службу поддержки. А старшие консультанты Валерия Вагнер и Нурсултан […]

Наконец в метро Алматы пришел интернет! Рассказываем, почему так долго

Сегодня стало известно что в метро Алматы наконец появился интрнет – пока от оператора Кселл. А вот что говорили нам представители индустрии о причинах отсутствия сети в подземке раньше.