Browsing archive

Автор: Игорь Сергеев

Охота на акции, казахский язык и ИИ. В Yandex Ads рассказали, как меняется digital-маркетинг в Казахстане

Интерес к digital-маркетингу в Казахстане растет — вместе с требованиями к качеству рекламных кампаний и технологиям. В Yandex Ads уверены: рынок развивается там, где есть эксперты. Digital Business вновь поговорил с главой Yandex Ads в Центральной Азии Мадиной Сейсенгалиевой о том, какие тренды формируют рынок. Обсудили, как компания повышает digital-экспертизу казахстанцев, чего ждут новые покупатели […]

«Больше 150 поездок в год». Как техдиректор BI-стартапа узнает Казахстан благодаря командировкам

Ислам Дербисалин рассказал, на что ориентируется при выборе рейсов и что посетить в Актау, Шымкенте и других городах страны

«Больше 10 млн часов казахстанского кино посмотрели благодаря рекомендательным алгоритмам». Как используют ИИ в развлекательных сервисах Яндекс Плюса в Казахстане

В компании рассказали, для чего используют нейросети и как они помогают местным артистам

Больше 11 млн обращений в год: как работает колл-центр Beeline Казахстан

У Beeline Казахстан больше 11 млн абонентов — их запросы и проблемы решает колл-центр. Он доступен 24/7, а операторы обслуживают клиентов на двух языках. Digital Business поговорил с руководителем дирекции по обслуживанию клиентов в голосовых и цифровых каналах Нурзадой Аккатовой о том, какие ИТ-решения помогают разгрузить службу поддержки. А старшие консультанты Валерия Вагнер и Нурсултан […]