В Казахстане проверили данные миллиона человек, состоящих в очереди за жильем. У 221,8 тысячи из них обнаружили недвижимость, которой они владели в течение последних пяти лет.
Отбасы банк анализирует результаты и будет снимать с учета тех, кто не соответствует установленным требованиям. В эксклюзивном комментарии Digital Business председатель правления банка Ляззат Ибрагимова рассказала, как проходит проверка и по каким правилам очередь пересматривается.
Нарушители порядка
Фото: Екатерина Малама
Напомним, что с 24 мая 2025 года учетом граждан, нуждающихся в жилье, занимается Отбасы банк. Ранее эти функции выполняли акиматы и специалистам приходилось самостоятельно проверять категорию заявителя: состав семьи, необходимую площадь, количество комнат и другие характеристики.
После передачи полномочий банк создал единую информационную систему «Центр обеспечения жильем». По словам Ляззат Ибрагимовой, систему разработала собственная IT-команда банка без привлечения сторонних подрядчиков. При распределении арендного жилья система учитывает более 20 параметров и сама подбирает претендентов по установленным законом критериям.
«На сегодняшний день подобная проверка проведена среди всех граждан, состоящих на учете нуждающихся в жилье. А это 1 090 782 человека. По результатам проверки у 221 859 человек выявлено жилье, которым они владеют в течение последних пяти лет. Мы проводим анализ полученных данных. По его итогам проведем работу по снятию с учета граждан, не соответствующих установленным требованиям», - сообщила Ибрагимова.
Доход семьи тоже проверяют
Отбасы банк совместно с Центром развития трудовых ресурсов разработал сервис, который определяет совокупный доход семьи и рассчитывает его на одного человека. Система самостоятельно анализирует источники дохода, поэтому заявителям не нужно собирать подтверждающие справки. При этом для получения арендного жилья действует установленный порог дохода.
«Например, для получения арендного жилья ежемесячный доход семьи из трех человек не должен превышать 305 106 тенге - не более двух прожиточных минимумов на человека. Система автоматически вычисляет необходимый порог дохода и допускает к следующему этапу распределения жилья», - пояснила глава банка.
Каждый день распределяют до 300 квартир
По словам Ибрагимовой, автоматизация уже позволила увеличить скорость распределения жилья. Более 30 тысяч казахстанцев, состоявших на учете нуждающихся в жилье, уже получили квартиры. А ведь раньше акиматы распределяли только 7 тысяч квартир в год. Кроме прочего, изменилась и численность сотрудников, задействованных в этом процессе. Раньше постановкой на учет, проверкой сведений и ведением очереди по всей стране занимались около 700 специалистов акиматов, а теперь 20.
Ручное управление
Автоматизация не исключает риска человеческого вмешательства. Ляззат Ибрагимова заявляет, что усилили контроль за действиями сотрудников и изменениями в информационной системе.
«Отбасы банк придерживается принципа нулевой терпимости к коррупции и мошенничеству. Сегодня нам доверяют решение жилищного вопроса 4 миллиона казахстанцев, поэтому прозрачность, справедливость и соблюдение закона для банка - безусловные приоритеты», - отметила Ибрагимова.
Еще до запуска новой системы распределения жилья специалисты банка проводили внутренние проверки. В апреле 2025 года в ходе этой работы выявили единичный случай незаконного вмешательства. По факту были возбуждены уголовные дела в отношении причастных лиц, расследованием занимается управление полиции.
Теперь банк пересмотрел права доступа пользователей к системе:
«Любое изменение данных в системе имеет цифровой след и может быть проверено. Также был усилен контроль за изменениями данных и действиями пользователей. Это позволило своевременно выявлять нетипичную или несанкционированную активность», - сообщила глава Отбасы банка.
Напомним
Сегодня Отбасы банк запустил вторую волну женской ипотеки «Умай».