Акжол Замбаев родом из Тараза. Он окончил Назарбаев Университет и изначально планировал строить карьеру в науке и стать биологом. Однако еще во время учебы увлекся предпринимательством и стал запускать образовательные проекты. В 2023 году Акжол вместе с программистом и выпускником KAIST Болатом Ашим основал WeGlobal AI. Стартап развивает платформу с AI-инструментами для психологов и профориентологов. Сейчас сервис работает уже в 2000 школах и охватывает более 1 млн учеников.
Для совместного проекта Digital Business и Astana Hub «100 стартап-историй Центральной Евразии» Акжол рассказал, как компании удалось внедрить ИТ-продукт в государственные школы, зачем проехал более 20 тыс. километров по югу Казахстана и почему теперь WeGlobal AI нацелена на рынки США и Великобритании. Также обсудили, как устроена бизнес-модель компании и за счет чего сервис масштабируется на национальном уровне.
«На один опрос у психолога может уходить полтора месяца»
– Расскажите, чем занимались до запуска WeGlobal AI?
– Изначально видел свое будущее в науке: поступил в Назарбаев Университет на специальность «Биологические науки» и планировал развиваться в исследовательской сфере. Однако еще в студенческие годы начал формироваться интерес к предпринимательству.
Переломным моментом стало участие в Астанинском экономическом форуме в качестве волонтера. Там впервые увидел изнутри, как крупные инвесторы и предприниматели ведут переговоры и принимают стратегические решения. Эта атмосфера сильно повлияла на меня и подтолкнула глубже изучать бизнес, финансы и принципы создания устойчивых проектов.
На 4-м курсе запустил свой первый EdTech-стартап – образовательную платформу по естественным и точным наукам. Клиентами были школы и частные лица. В 2020 году команде удалось продать этот продукт. После стал партнером другого образовательного стартапа, который помогал школьникам поступать в зарубежные университеты. Через 3 года принял решение выйти из проекта.
– Как возникла идея следующего стартапа?
– Вместе с кофаундером и техническим директором Болатом Ашим начали брейнштормить и искать в сфере образования системные проблемы, которые можно решить с помощью AI. На тот момент качественная профориентация в основном была доступна только в частных школах, а мы захотели сделать ее доступной для каждого ученика в Казахстане. Так появилась идея WeGlobal AI – SaaS-платформы для школ с инструментами для профориентации.
Болат Ашим
Во время пилотного запуска в школах Астаны поняли, что решение востребовано и для психологов, поскольку во многих школах именно они отвечают за профориентационную работу.
– Какую задачу решает продукт для психологов?
– Один специалист нередко работает сразу с сотнями детей. Значительная часть работы до сих пор проводится вручную: психологи распечатывают опросники, собирают ответы, переносят данные в Excel и самостоятельно анализируют результаты, чтобы понять, каким ученикам может потребоваться дополнительное внимание и поддержка. На один такой цикл может уходить месяц или даже полтора.
Из-за высокой нагрузки специалисты часто вынуждены работать уже с последствиями, а не своевременно замечать риски и выстраивать профилактическую работу. Тогда мы поняли, что технологии и AI могут значительно ускорить этот процесс.
Так WeGlobal AI постепенно превратилась в платформу, которая помогает школьным психологам и профориентологам проводить скрининговые опросы (короткие анкеты для первичной оценки состояния учеников – прим. Digital Business) и анализировать данные.
«В приложении можно пообщаться с AI-бухгалтером»
– Как именно WeGlobal работает?
– Для сотрудников школы WeGlobal AI является SaaS-сервисом, то есть онлайн-платформой по подписке. Для детей это бесплатное приложение, которое устанавливается на смартфон. Для каждого ученика создается отдельная учетная запись. Ребенок получает задания: пройти профориентационный тест, скрининговый опросник, пробный тест по ЕНТ или английскому языку.
Также предусмотрен инструмент, где ученик может отмечать свое настроение и самочувствие. Периодически в платформе проводятся опросники, например, для выявления признаков эмоционального неблагополучия или депрессивных состояний. При этом WeGlobal AI выступает технологическим инструментом: сама платформа не ставит диагнозы, не заменяет психолога и не создает методики самостоятельно. Методологию курирует Национальный научно-практический институт благополучия детей «Өркен». В работе используем утвержденные методические материалы и рекомендации этой организации.
Для серьезных случаев, таких как буллинг и физическое насилие, в приложении предусмотрена «кнопка SOS». Информация передается ответственным специалистам и компетентным органам. Отдельно отмечу, что все данные обрабатываются с согласия родителей и в соответствии с требованиями законодательства РК.
– А что видят специалисты со своей стороны?
– Психолог видит, какие ученики прошли опросники и у кого могут наблюдаться признаки эмоционального неблагополучия и повышенного стресса. У нас есть команда опытных психологов, которая сопровождает школы на этапе онбординга. Также 2 раза в месяц проводим онлайн-семинары и супервизии, где специалисты разбирают практические кейсы в обезличенном формате и с соблюдением конфиденциальности.
Завуч и директор получают агрегированную аналитику по классам без раскрытия персональных данных учеников: по профориентации, общему психоэмоциональному фону, кейсам буллинга и другим обезличенным показателям. Такая аналитическая справка может использоваться также на уровне района или области для планирования профилактической и образовательной работы.
– Какую роль в приложении играет AI?
– AI у нас работает в двух направлениях. Первое: повышение вовлеченности ученика. Например, профориентационный тест рекомендует ребенку профессию бухгалтера. После этого он может пообщаться с AI-бухгалтером: спросить, чем занимается такой специалист, какие навыки нужны, в каких вузах или колледжах Казахстана есть подходящие программы и какие предметы необходимо сдавать.
Второе направление сконцентрировано на помощи школьным специалистам. Платформа анализирует данные из разных источников: результатов профориентационных тестов, скрининговых опросников, трекера настроения, информацию об интересах ученика, выбранных профессиях и учебной траектории. Далее система формирует краткую сводку для специалиста: сильные стороны ученика, возможные зоны внимания и рекомендации.
При этом важно, что AI не принимает решений за специалиста и не ставит диагнозы. Он помогает структурировать информацию, увидеть динамику и сократить объем ручной работы, например, подготовку отчетов и анализ данных в Excel. Это позволяет школьным психологам и профориентологам больше времени уделять общению с учениками.
«Сначала нужно показать результат, а потом уже масштабироваться»
– Со стороны кажется, что государственные школы сильно зависят от воли Министерства просвещения. Как ИТ-продукту зайти в такую закрытую систему?
– На мой взгляд, путь в государственный образовательный сектор строится не через административное продвижение, а через публичные презентации, пилотные проекты и обратную связь от школ.
При этом нужно соблюдать высокие требования к информационной безопасности, хранению и защите данных. Мы им соответствуем, поэтому WeGlobal AI включен в реестр доверенного программного обеспечения Казахстана – официальный список ИТ-решений, которые прошли проверку и могут использоваться в работе с государственными и образовательными организациями.
– Как убеждаете подключить WeGlobal?
– Стараемся не «убеждать» в прямом смысле, а показывать, какую конкретную проблему решает продукт. В 2024 году представил WeGlobal AI на Августовской конференции педагогов. В тот период в школах только начинала формироваться отдельная роль профориентологов, при этом у специалистов не было цифровых инструментов для работы.
После публичной презентации к нам проявили интерес представители Туркестанской области. Провели дополнительное обсуждение, после чего был запущен пилотный проект в 71 школе. Это был формат без каких-либо гарантий дальнейшего масштабирования.
Нам нужно было показать, что продукт действительно работает в реальной школьной среде. С самого начала наша позиция была в том, что EdTech-продукт должен развиваться «снизу вверх»: от потребностей школ, специалистов, учеников и родителей.
– Что это значит?
– Сначала нужно показать результат, а потом уже масштабироваться. Не хотели строить развитие продукта на административном внедрении. Нам было важно пройтиполный путь вместе со школами: провести пилот, получить честную обратную связь, увидеть реальные сценарии использования и доработать платформу под потребности специалистов.
Во время пилотного проекта много работали непосредственно со школами: общались с директорами, психологами, профориентологами, учениками и родителями, собирали комментарии, фиксировали сложности и ежедневно обсуждали, что нужно улучшить. За 3 месяца проехал по Туркестанской области около 20 тысяч километров, чтобы лично участвовать в этом процессе и лучше понять, как продукт работает на местах.
Была разная обратная связь: кто-то поддерживал проект, кто-то делился критическими замечаниями и предложениями по улучшению – и для нас это было очень ценно. Благодарим все школы, специалистов и участников системы образования, которые помогали нам понять потребности учеников.
– Какой был результат?
– Пилотный проект показал, что у школ действительно есть запрос на такие инструменты. Затем перешли к следующему этапу сотрудничества и начали масштабное внедрение платформы в Туркестанской области.
К концу 2024 года с WeGlobal AI работали около 80 школ. В дальнейшем их количество превысило 1000, а сегодня платформа внедрена более чем в 2000 школах. Нашим продуктом пользуются больше 1 млн учеников.
Параллельно росла и команда: если на старте нас было 5 человек, то сейчас в компании работает около 120 сотрудников.
«Если курс не понравился, в течение 10 дней вернем 100% оплаты»
– Как проект зарабатывает?
– Нашими основными клиентами являются государственные образовательные учреждения. При этом стараемся делать платформу максимально доступной: школа, где учится меньше 100 детей, получает доступ к продукту бесплатно. Для остальных стоимость подписки зависит от количества учащихся и начинается от 300 тыс. тенге в год.
Если учитывать только эту оплату, экономика не выглядит привлекательной. Поэтому WeGlobal AI изначально строился как B2B2C- и B2G2C-платформа. Школа подключает наше решение, а дальше внутри экосистемы можем предлагать ученикам и родителям дополнительные образовательные сервисы. Основная монетизация строится вокруг подготовки к ЕНТ, SAT, IELTS, NUET, курсов английского языка и других направлений.
Например, ученик проходит пробный тест по ЕНТ и видит, что ему нужно подтянуть математику. После этого он может перейти на бесплатный пробный урок, а если формат ему подходит, то родители уже приобретают полноценный курс внутри платформы.
– Почему так решили делать?
– Чистый B2G или B2B – неустойчивая модель. Если продавать подписку и рассчитывать, что этого хватит, модель быстро упрется в ограничения рынка. В B2G слишком много неопределенности: бюджет, сроки уплаты, решения на разных уровнях, изменения в политике.
– Как ученики и родители относятся к таким предложениям?
– В целом ученики и родители воспринимают такие предложения положительно. Мы не предлагаем случайные продукты, а ориентируемся на конкретные учебные запросы. Учитываем, к каким экзаменам готовится ученик и что хочет изучить.
– Получается быть прибыльными в такой ситуации? Все же нет гарантий, что родители оплатят курсы.
– Не зарабатываем какие-то «космические» деньги, но уже вышли на прибыль. Во многом это стало возможным благодаря снижению стоимости привлечения клиента.
Если продавать образовательные продукты напрямую, бизнес во многом зависит от маркетинга и постоянных затрат на привлечение аудитории. В модели B2B2C/B2G2C логика немного другая: платформа уже используется школами и учениками, поэтому гораздо больше фокусируемся на качестве продукта и NPS (индексе потребительской лояльности – прим. Digital Business).
Это особенно важно, потому что подростки – очень требовательная аудитория. Если продукт им не нравится, они просто перестают пользоваться сервисом и быстро делятся негативным опытом в соцсетях и среди друзей. Хотим, чтобы ученики не просто пользовались платформой, а рекомендовали ее друг другу. Поэтому у нас есть правило: если курс не подходит, в течение 10 дней можно вернуть 100% оплаты.
«Американские школы готовы платить за качественный софт»
– На какие средства запускали проект?
– На старте мы с кофаундером инвестировали в проект собственные средства и развивали проект по модели bootstrapping – практически без внешних инвестиций. До сих пор WeGlobal AI масштабируется преимущественно за счет реинвестирования прибыли.
При этом для нас была важна и поддержка технологической экосистемы. В 2025 году победили на Astana Hub Battle в рамках форума Digital Bridge 2025 и получили приз $25 тыс. В том же году также выиграли грант на 9 млн тенге от QazInnovations.
Кроме того, команда прошла акселерационную программу Silkway Accelerator от Google for Startups при Astana Hub, что стало для нас ценным опытом с точки зрения развития продукта.
Благодарны Astana Hub, QazInnovations, Министерству искусственного интеллекта и цифрового развития за вклад в наше развитие.
– Почему не стали привлекать венчурные инвестиции?
– Мы думали о привлечении венчурных инвестиций, но сознательно решили пока развиваться без крупных раундов. Во многом это связано со спецификой рынка B2G. Для многих инвесторов такие проекты выглядят менее предсказуемыми: государственная политика может меняться, а регулирование напрямую влиять на рынок.
Кроме того, стараемся трезво оценивать масштаб локального рынка. Если поднимать крупный раунд – условно $1-2 млн – то инвесторы будут ожидать кратный рост стоимости компании. Но построить в Казахстане компанию с оценкой в сотни миллионов долларов значительно сложнее, чем на глобальном рынке.
Поэтому сейчас сфокусированы на устойчивом росте и прибыльности. А вот при выходе на большие международные рынки, в первую очередь США, привлечение инвестиций станет необходимостью. Там без капитала быстро масштабироваться практически невозможно.
– Почему начали с США, а не с соседних стран?
– Изучали разные рынки. Например, рассматривали Узбекистан, и я провел там около 3 месяцев, общаясь с представителями образовательной системы. Рынок там более централизован, поэтому требуется выстраивать долгосрочное взаимодействие на системном уровне.
Также анализировали страны региона MENA. Там тоже непростая ситуация: практически в каждой стране своя образовательная система, отдельные регуляторы, требования к хранению детских данных и собственные механизмы закупок.
В итоге решили сфокусироваться на США. Тема ментального здоровья школьников там сейчас одна из ключевых для системы образования. Несмотря на наличие крупных игроков и многомиллиардных компаний, рынок остается огромным и продолжает расти.
Кроме того, американские школы готовы платить за качественный софт значительно больше, чем в Казахстане. Это позволяет строить WeGlobal AI как классический SaaS-бизнес с подписочной моделью, а не только через дополнительные продажи образовательных сервисов.
Сейчас наша задача – глубже изучить рынок: проводить интервью с потенциальными клиентами, запускать пилоты и напрямую работать со школами. При этом мы сохраняем гибкость и понимаем, что в процессе можем адаптировать продукт или даже сделать пивот под потребности аудитории в США.
– Что уже сделали для выхода на американский рынок?
– Подготовили отдельную версию продукта и уже начали переговоры с потенциальными клиентами и партнерами. В ближайшее время поедем в Сан-Франциско – команда при поддержке экосистемы Назарбаев Университета прошла отбор в StartX, акселератор при Стэнфордском университете.
Также пытались попасть в акселератор Y Combinator и дошли до этапа интервью. Там получили довольно интересный фидбэк. Нам прямо сказали: «Ждем вас в Америке. Покажите результаты хотя бы на уровне пилотов – и дальше проблем не будет».
– Вы участвовали в образовательной выставке BETT UK в Великобритании и начинали переговоры с британскими школами. Как они продвигаются?
– В Великобритании запуск ИТ-проектов, связанных с благополучием школьников и поддержкой учеников, требует прохождения ряда регуляторных процедур. Это долгий процесс. Сейчас выстраиваем отношения через партнерства и академическое сотрудничество. В частности, работаем с Миной Фазель, профессором детской и подростковой психиатрии Оксфордского университета с 20-летним опытом. Совместно планируем провести крупное исследование психологического состояния детей в Казахстане с охватом более 10 тысяч учеников во всех 20 регионах страны.
– Какие планы у WeGlobal в этом году?
– Продолжим масштабирование в Казахстане. Будем укреплять позиции на локальном рынке, сохраняя фокус на качестве продукта. По международному направлению ключевая задача – переход к первым пилотным проектам и продажам. Сначала хотим закрепиться в США, после этого – выходить на рынок Великобритании.