Айдана Садибекова родом из Шымкента. После школы она поступила на факультет международного права в КазНУ и отучилась по обмену год в Испании. Дальше была работа в Центре международных программ — администраторе стипендии «Болашак». Вскоре Айдана сама выиграла гранты на обучение в докторантуре Гонконга и поступила в Кембридж, но отказалась от переезда из-за беременности. А затем занялась подготовкой абитуриентов к поступлению в зарубежные вузы, подбирая программы как для выпускников школ, так и для взрослых специалистов. Это стало началом компании MentorLab.
Специально для Digital Business Айдана рассказала о том, как договаривалась о грантах для казахстанских студентов с ректорами ведущих вузов мира, почему решила отказаться от успешной карьеры в найме и как ей удалось построить бизнес с маржинальностью 40%. Также поговорили о подводных камнях при поступлении и странах для учебы, которые пользуются наибольшей популярностью среди казахстанцев.
Айдана родилась в семье преподавателей из Шымкента. Мама работает учительницей начальных классов, отец преподает в Южно-Казахстанском университете им. М. Ауезова. Будущей предпринимательнице учеба давалась легко. Окончив школу с отличием и набрав максимальные баллы на ЕНТ, в 2010 году она поступила на грант в КазНУ им. аль-Фараби по специальности «Международное право». На третьем курсе по программе обмена год училась в испанском Cadiz University. Потом Айдана вернулась в Алматы, где окончила магистратуру и устроилась юристом в Home Credit Bank.
В 2017 году девушка переехала в Астану и устроилась менеджером в Центр международных программ «Болашак». Руководство быстро заметило потенциал молодого специалиста и спустя 3 месяца ей предложили позицию директора новообразованного департамента континентальной Европы.
Политические волнения в Гонконге, пандемия и беременность
Несмотря на успешную карьеру, Айдана чувствовала потребность в получении полноценного зарубежного диплома. В 2019 году она подала документы в докторантуру Education University of Hong Kong на специальность Leadership in higher education system.
«Иногда просто плакала по ночам от усталости»
Находясь в декрете, Айдана начала развивать личную страницу в Instagram. Ежедневно публиковала полезную информацию о бесплатных образовательных возможностях в разных уголках планеты, опираясь на свой опыт в «Болашаке». Когда подписчики начали просить о полном сопровождении, блог постепенно перерос в MentorLab.
В 2021 году, когда ослабили карантинные меры, Айдана открыла офис в Астане и начала активное масштабирование. Сейчас компания ежегодно отправляет за рубеж от 250 до 300 человек. При этом география охватывает 30 государств, хотя основной поток распределяется между 15 самыми популярными локациями.
При выборе направлений казахстанские абитуриенты чаще всего отдают предпочтение доступным или бесплатным программам. Безоговорочный лидер среди клиентов MentorLab — Италия. Туда отправляется около трети абитуриентов, так как местные вузы предлагают не только бесплатное обучение, но и хорошие стипендии.
На втором месте стабильно держится Испания с демократичными ценами в государственных университетах (около 500 тысяч тенге в год). А вот «страны мечты», вроде США, Нидерландов, Норвегии и Швеции пользуются меньшим спросом. По словам Айданы, в Америке стипендии зачастую являются лишь скидкой, оставляя колоссальную финансовую нагрузку на родителей. А в той же Швейцарии даже наличие гранта на обучение не перекрывает высокую стоимость жизни в стране.
Часто работу образовательных агентств ошибочно сводят к простой пересылке документов. На деле же MentorLab предоставляет комплексный консалтинг, который длится от 1 до 1,5 лет. В него, например, входят первичный аудит академических показателей абитуриента, сбор правильного пакета документа и даже подключение к комьюнити старшекурсников за рубежом.
Стоимость услуг компании начинается от 200 тысяч и доходит до 1,5 млн тенге. Ценообразование напрямую зависит от сложности кейса и выбранной страны. Базовый пакет за 200 тысяч тенге включает сопровождение при поступлении в зарубежные вузы на платной основе.
Более дорогие пакеты от 1 миллион тенге касаются сложных стипендиальных программ. Яркий пример — Италия, где студенты могут не только учиться бесплатно, но и получать стипендию в размере 8 тысяч евро в год. Подготовка такого кейса занимает до полутора лет, ведь нужно выиграть жесткую конкуренцию за финансирование, собрав массу специфических юридических и финансовых справок.
При этом в образовательном консалтинге случаются свои форс-мажоры.
«Не каждый бизнес может похвастаться рентабельностью в 40%»
«Годовой оборот варьируется в диапазоне от 150 до 250 миллионов тенге. Это в среднем около 15-20 миллионов тенге выручки ежемесячно. После проведения профессионального финансового аудита рентабельность бизнеса оценили в 40%. Такой уровень держится благодаря продаже интеллектуального труда — нам не нужно закупать сырье, арендовать склады или оплачивать сложную логистику», — уточняет предпринимательница.
Остальные 60% выручки (9-12 миллионов тенге ежемесячных расходов) уходят на операционную деятельность, львиную долю которой съедает фонд оплаты труда и аренда столичного офиса. В команде работают 20 человек. Семь специалистов находятся в Астане. Остальные менторы трудятся удаленно из стран поступления: Италии, Швейцарии, Эстонии, Южной Кореи, Китая, США и Великобритании.
Помимо зарплат и налогов, примерно 15% от чистой прибыли регулярно реинвестируется в бизнес. Средства направляются на повышение квалификации команды, профильные курсы для отдела маркетинга и зарубежные командировки менеджеров. Также компания тратит значительный бюджет на организацию масштабных выпускных мероприятий для своих абитуриентов в топовых отелях столицы.
К слову, за 5 лет работы MentorLab запускал таргетированную рекламу всего два раза в тестовом режиме. Оба эксперимента признали неудачными: привлеченные лиды оказывались нецелевыми. Основной поток клиентов формируется органически благодаря социальным сетям и мощному сарафанному радио — довольные родители просто передают контакты агентства родственникам и друзьям.
«Хочу открыть в Казахстане университет абсолютно нового формата»
— В 2025 году испытала свое счастье во второй раз и подала документы в один из самых топовых университетов мира — Кембридж. Родители студентов иногда спрашивали о моем образовании, конкуренты хвастались дипломами, и мне захотелось получить такую же регалию. В кратчайшие сроки подготовилась к IELTS, успешно сдала экзамен и поступила. Но история в точности повторилась. Снова узнала о беременности и окончательно решила остаться в Казахстане.
Сейчас помогаю воплощать свои мечты другим. Наверное, в этом мое призвание. В будущем планирую открыть в Казахстане университет абсолютно нового формата. Концепция предполагает объединение отечественного академического базиса с периодами обязательного обучения в партнерских зарубежных вузах. Проект уже привлек внимание потенциальных инвесторов. Хочу, чтобы местная молодежь получала передовой международный опыт, но обязательно возвращалась применять полученные знания на родине, — резюмирует спикер.