Казахстанская основательница финтех-компании рассказала, зачем вкладывается в ретриты для сотрудников
Асель Беглинова из Жезказгана вместе с украинцем Вадимом Лидичем уже несколько лет развивает в Канаде стартап Paperstack – платформу, где владельцы онлайн-магазинов могут получать капитал для покупки товара и закупки рекламы. Проект уже привлек несколько миллионных раундов инвестиций и получил поддержку от Google, а в 2025 году добился двукратного роста ключевых показателей.
Такие результаты стали стали возможны не только благодаря эффективной работе, но и грамотному подходу к отдыху сотрудников. К примеру, в прошлом году команда Paperstack в полном составе отправилась на ретрит в Марокко. Там на протяжении 6 дней ребята общались в неформальной обстановке. В колонке для Digital Business Асель порассуждала, зачем стартапам необходимо проводить ретриты, какие плюсы они дают бизнесу и когда подобная практика станет нормой для казахстанских ИТ-компаний.
«Если мы хотим построить устойчивый бизнес, важно создавать среду, где сотрудникам комфортно работать»
Мы начали проводить ретриты в 2025 году. Это было осознанное решение. В Paperstack вся команда работает удаленно, и со временем мы поняли, что онлайн-коммуникации не могут полностью заменить личный контакт.
Компания развивалась – увеличивалась команда, усложнялись процессы, росла ответственность. В какой-то момент стало понятно, что нам важно перейти на новый уровень взаимодействия: лучше понимать друг друга, быстрее принимать решения и укреплять доверие внутри команды.
Меня вдохновлял опыт западных технологических компаний, где ретриты давно стали частью культуры. Но для нас это не было попыткой просто скопировать практику. Рассматривали ретрит как инвестицию в команду и долгосрочный рост. Ведь в стартапе главный актив – люди. И если мы хотим построить устойчивый бизнес, важно создавать среду, где сотрудникам комфортно работать, доверять друг другу и чувствовать вовлеченность. Именно поэтому решили вложиться в этот формат.
Выбор места оказался более сложным процессом, чем ожидали. Рассматривали Марокко, Аргентину, Португалию и еще несколько других европейских стран. Так как это был наш первый ретрит, пришлось учитывать сразу несколько факторов: визовые требования, доступность перелетов из разных стран и сезонность. Мы хотели формат отдыха, который включал бы экскурсии и открытие новых мест, а не только классический пляжный отдых.
Марокко идеально подошло под наш запрос – благодаря разнообразию мест, богатой истории и культуре. За 6 дней успели объехать 5 городов. Первые 2 дня провели в Касабланке, где посетили мечеть Хасана II, которая поразила масштабностью (5-я в мире по величине) и красотой. Затем отправились в Рабат – столицу страны. Там ощутили атмосферу марокканской истории и культуры, а также посетили Королевский дворец – официальную резиденция короля Марокко. Также был Танжер с купанием в Атлантическом океане и Шефшауэн («синий город», улицы которого выглядят как настоящая сказка). Завершили путешествие в Фесе, где гуляли по древним улочкам и рынкам.
Нам хотелось, чтобы ретрит стал не просто поездкой, а общим опытом открытий. Такой маршрут позволил команде увидеть разные грани Марокко – от динамичных городов до камерных и атмосферных мест.
«В среднем потратили около $3000–3500 на человека, включая авиабилеты»
В среднем потратили около $3000–3500 на человека, включая авиабилеты. Нам было важно, чтобы всем было комфортно и безопасно, поэтому выбирали отели с хорошей репутацией и отзывами. Также наняли гида, который сопровождал всю поездку – это значительно упростило логистику и сделало программу более насыщенной.
Во время тимбилдинга у меня была уникальная возможность узнать своих коллег вне работы. Это немаловажный фактор для экологичных, пусть и бизнес, взаимоотношений. Было приятно узнать много разной информации из жизни сотрудников. Считаю, что поездка способствовала нашему сближению как команды.
Для меня ретрит – возможность перезагрузки. Работа в стартапе всегда связана с высокой интенсивностью, и в 2025 году команда выложилась на 100%. Поездка в Марокко стала возможностью остановиться, выдохнуть и восстановить энергию, познакомиться поближе и увидеть всех офлайн.
Полноценное знакомство и совместное времяпрепровождение сплотили команду. Более того, пара участников сблизились настолько, что продолжили путешествие в другие страны после нашей поездки. Поэтому, считаю, такой формат досуга крайне важен для компаний, сотрудники которых работают удаленно из разных точек мира. Я, как основатель ИТ-стартапа, настоятельно рекомендую ретриты.
Правда, подобные поездки нужно планировать минимум за 3-4 месяца. Это дает больше времени на визовые вопросы, поиск билетов и спокойную организацию без лишнего стресса.
Если говорить о минусах, наверное, основной вызов – стресс на этапе подготовки и ожиданий. Поездка в новую страну всегда связана с определенными рисками, и как организатор ты заранее переживаешь за такие вещи, как климат, еда и индивидуальные реакции людей.
Также дополнительной внимательности требует логистика. Команда работает удаленно, поэтому маршруты приходилось планировать индивидуально для каждого участника, учитывая пересадки и возможные задержки рейсов.
«Ретрит – не просто отдых, а инвестиция в то, чтобы человек почувствовал себя частью чего-то большего»
Но несмотря на все трудности, я бы рекомендовала ретриты всем компаниям, у которых есть такая возможность. Это редкий шанс узнать коллег в неформальной обстановке и создать общие воспоминания. Мы ведь проводим вместе очень много времени – иногда даже больше, чем с друзьями. Почему бы не сделать эту часть жизни более качественной и наполненной?
Если говорить о конкретной пользе для бизнеса, то она вполне измерима. Выгорание сотрудников – одна из главных причин текучки кадров. Смена людей обходится компании дорого: время на поиск, адаптацию, потеря экспертизы. Поэтому ретрит – не просто отдых, а инвестиция в то, чтобы человек почувствовал себя частью чего-то большего. Когда люди восстанавливаются и ощущают связь с командой, они возвращаются с другим уровнем энергии и вовлеченности.
Кроме того, в рабочей рутине мы видим коллег очень однобоко – через призму задач и должностей. На ретрите человек раскрывается иначе: становится понятно, кто умеет организовать людей в нестандартной ситуации, кто генерирует идеи, когда нет давления дедлайнов, кто поддерживает других в трудный момент. Это бесценная информация для руководителя – она помогает точнее выстраивать роли внутри команды и развивать сильные стороны каждого, а не просто закрывать функции.
Если говорить о конкретных цифрах, то в 2025 году Paperstack вырос более, чем в два раза. А декабрь стал рекордным месяцем в истории компании. Я не могу сказать, что ретрит напрямую стал причиной этого роста. Но уверена, что он был одним из «кирпичиков», которые формируют сильную и вовлеченную команду.
К слову, сейчас мы ищем специалистов на одну роль и планируем нанять двух человек. С радостью рассматриваем кандидатов из Казахстана, которым близок наш подход к работе и культуре.
«Удержать сильного специалиста только зарплатой становится сложнее»
Если говорить о Казахстане, то технологическая индустрия в нашей стране сильно изменилась за последние 5 лет. Думаю, в ближайшее время казахстанские компании будут активнее перенимать подобные практики у западных коллег.
Часто можно услышать, что наши специалисты ценятся на Западе именно за готовность работать без оглядки на часы. В этом есть доля правды. Но важно понимать: способность много работать и выгорание – не взаимоисключающие вещи. Человек, годами работающий на износ, в какой-то момент либо уходит, либо остается, но уже не в том качестве. Западные компании инвестируют в ретриты и культуру восстановления не потому, что их сотрудники работают меньше, а потому, что хотят, чтобы они были продуктивнее в долгосрочной перспективе.
Казахстанский технологический рынок активно интегрируется в глобальную экономику: компании конкурируют за таланты с зарубежными работодателями, и стандарты корпоративной культуры неизбежно подтягиваются. Удержать сильного специалиста только зарплатой становится сложнее.
Параллельно растет поколение менеджеров, которые работали в международных командах и начинают менять подходы изнутри. Этот процесс уже идет – пока точечно. Когда несколько заметных компаний сделают ретриты частью своего HR-бренда, остальные подтянутся. Так работает любая культурная норма: сначала исключение, потом пример для подражания, потом стандарт. Мне кажется, мы сейчас как раз на этом переходе.