Ранее многие казахстанцы обходили стороной зарубежные маркетплейсы. Процесс покупок казался сложным из-за языковых барьеров, непонимания схем доставки и таможенных правил. С появлением сервисов вроде DinDon, Globbing и Movato, которые принимают посылки на свои физические адреса в США, ситуация частично упростилась — пользователю нужно было лишь самостоятельно оформить заказ и пересылку.
Сегодня сервис пошел еще дальше. В Казахстане начали развивать услугу «Закажи за меня», которая позволяет оформить покупку буквально в два клика. Digital Business побеседовал с представителями сразу трех компаний. Узнали у них условия работы и на конкретных примерах показали конечную стоимость выбранных нами товаров с учетом комиссии сервиса, доставки и всех пошлин.
Почему покупки из США часто выгоднее, чем в Казахстане
Звучит парадоксально, но многие казахстанцы до сих пор удивляются, что покупки в Америке иногда обходятся сильно дешевле, чем в местных магазинах, даже если учитывать доставку и пошлины.
«И речь не только о модных брендах или кроссовках. Электроника, витамины, косметика, товары для дома и детские вещи часто выгоднее покупать напрямую из США. Американский рынок устроен иначе: регулярные распродажи, широкий выбор и отсутствие локальной наценки делают цены более привлекательными. Но есть нюанс: не все хотят (или умеют) разбираться в американских сайтах, оплатах картами, доставке и правилах ввоза», — делится Аида Исламбекова, представитель сервиса доставки DinDon.
Таможенная пошлина и доставка
Важно понимать, что таможенная пошлина оплачивается при ввозе товаров стоимостью свыше 200 евро. Это стандартное правило, которое действует в 2026 году (и действовало раньше).
«И здесь нет ничего сложного. Весь процесс проходит удаленно и вам не нужно никуда ехать, стоять в очередях или самостоятельно разбираться в документах», — говорит Аида.
Три конкретных примера
Чтобы наглядно показать, где именно появляется выгода, Аида Исламбекова специально для Digital Business посчитала итоговую стоимость товаров с разных площадок. Ссылки мы собрали сами: часы Rado c Ebay, видеокарта с Amazon и ботинки с официального сайта Timberland.
Часы Rado Purple horse c ebay.com
Цена данного лота на сайте — $285.
«Доставка до Казахстана рассчитывается по весу товара и в данном случае составляет около 2 700 тенге. Так как стоимость покупки превышает 200 евро, при ввозе оплачивается таможенная пошлина в размере примерно 4 100 тенге. Также предусмотрена подготовка таможенно-приходного ордера. Фиксированная стоимость услуги составляет 10 долларов, что примерно равно 5 100 тенге. В итоге часы с доставкой и оформлением обходятся примерно в 156 400 тенге. При заказе через услугу «Купи за меня» — комиссия 10% от стоимости товара», — посчитала Аида.
Видеокарта GIGABYTE GeForce RTX 5060 с Amazon.com
Цена данного лота на сайте — $340.
«Стоимость доставки до Казахстана в данном случае составляет примерно 16 600 тенге. Так как цена товара превышает лимит в 200 евро, при ввозе оплачивается таможенная пошлина в размере около 8 100 тенге. Подготовка таможенно-приходного ордера оплачивается отдельно и составляет 10 долларов. В итоге видеокарта с доставкой и оформлением обходится примерно в 202 100 тенге. При заказе через услугу «Купи за меня» комиссия также составит 10% от стоимости товара», — делится расчетами представительница DinDon.
Ботинки Timberland с официального сайта
Так как стоимость товара не превышает лимит в 200 евро, таможенная пошлина при ввозе не оплачивается. Доставка до Казахстана рассчитывается по весу товара и в данном случае составляет около 11 000 тенге. Итоговая стоимость обуви с доставкой составляет около 117 380 тенге. При заказе через услугу «Купи за меня» комиссия также составит 10% от стоимости товара», — подытожила собеседница.
Проще говоря
Казахстанцы зря переживают из-за дополнительных расходов при заказах из-за границы. Сервис заранее делает все расчеты и показывает полную стоимость, чтобы клиент не сталкивался с неприятными сюрпризами на этапе доставки или таможни.
«Главное не забывать, что если вы планируете заказывать товар стоимостью свыше 200 евро, к цене добавляется таможенная пошлина. Это нормальная практика, и здесь особенно важно заранее понимать финальную сумму. В случае с более дорогими, крупными или нестандартными товарами вариантов может быть много, и каждый из них лучше рассматривать индивидуально», — говорит Аида.
Условия «Купи вместо меня» от Globbing
Аналогичная услуга покупки товаров за границей в пару кликов есть и у сервиса Globbing. Digital Business пообщался с менеджерами компании, чтобы подробно узнать, как работает сервис, какие действия нужны от покупателя — и на что обратить внимание при заказе.
«На данный момент услуга пока еще бесплатная (такие условия действовали в 2025 году), но в скором времени коллеги обновят информацию касательно новой стоимости. Чтобы воспользоваться сервисом «Купи вместо меня» нужно пополнить ваш баланс на стоимость товара (после регистрации на сайте сервиса), который вы хотите заказать, оставить ссылку на этот товар и указать все детали. После этого наши коллеги в течение 24 часов попытаются осуществить выкуп. В случае успешного выкупа вас уведомят об этом — вы увидите информацию в личном кабинете. Если по каким-то причинам не удастся осуществить выкуп — вам также сообщат.
При регистрации важно указать всю информацию о получателе. Пополнить баланс можно через Kaspi.kz. В их супераппе в поиске нужно вбить Globbing и ввести ваш «Адрес 2» — это уникальный код, который вы получите после регистрации в разделе «Мои адреса».
Если вы оформите заказ сейчас, даже после ввода комиссии, уже заказанный товар будет доставлен по действующим условиям на сегодняшний день (23 января 2026 года). Хочу также напомнить, что установлен таможенный лимит в размере 200 евро. Если ваша посылка превышает 200 евро, то она подлежит обязательной таможенной очистке с уплатой пошлины. Пошлина составляет 15% от суммы, превышающей 200 евро», — рассказала представительница Globbing Анастасия.
Условия «Купи вместо меня» от Movato
«За услугу «Купи вместо меня» мы берем 5% для обычных магазинов (минимум 5$) и 10% для специальных (минимум 5$), — рассказали в компании. — Специальные магазины не доставляют до нашего склада и мы используем альтернативный адрес доставки. Например, магазин Apple является специальным (и пока только он). Обычные магазины имеют доставку до нашего склада.
При оформлении заявки в личном кабинете вы увидите общую стоимость товара к оплате. Там также будет указана комиссия за услугу. Обычно стоимость авиаперевозки рассчитывается исходя из фактического веса посылки. Однако, если ваша посылка крупногабаритная (то есть сумма ее трех размеров превышает 150 см), и объемный вес в два раза больше фактического веса, стоимость доставки будет рассчитана исходя из объемного веса. Объемный вес рассчитывается по следующей формуле: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000», — объяснили менеджеры Movato.
Как оформить заказ, чтобы не произошло проблем с таможней
Вот какие советы дают представители сервисов.
1. Чтобы посылку без проблем пропустили через таможню, заранее проверьте список запрещенных товаров. К авиаперевозке не принимаются: дроны, товары военного назначения, огнеопасные и скоропортящиеся позиции и др.
2. Если в корзине несколько товаров, следите, чтобы общая сумма не превышала 200 €, в этом случае пошлину платить не нужно.
3. Перед покупкой советуем сравнить цены на разных сайтах. Например, iPad часто выгоднее покупать на B&H или Amazon, на официальном сайте Apple скидки бывают редко. При регистрации в сервисе доставки указывайте реальную стоимость товара.
4. При ввозе в Казахстан таможня может запросить оригинальный инвойс. Также важно проверять габариты посылки: в редких случаях расчет может идти по объемному весу. Декларация и оплата пошлины оформляются онлайн, есть пошаговые инструкции через eSalyq / eGov, оплата проходит через Kaspi.
Полный перечень товаров, которые не повезут
Если вы планируете заказать посылку из-за границы, важно заранее знать, какие товары таможня точно не пропустит. Эксперты трех сервисов доставки выделяют полный список:
- Алкоголь, парфюмерия: алкогольные напитки, соки, парфюмерия (кроме мини-форматов до 100 мл).
- Аккумуляторы и батарейки: литий-ионные аккумуляторы и батарейки (допускаются только внутри оборудования, мощность до 100 Вт).
- Табак и сигареты: табак и табачные изделия, включая сигареты, сигариллы и устройства типа IQOS.
- Продукты питания: готовые пищевые продукты, фрукты и овощи, легко портящиеся продукты.
- Оружие: огнестрельное оружие, предметы военного назначения, охотничье оружие.
- Документы и ценности: документы, валюта, иностранная валюта, ценные бумаги, включая лотерейные билеты.
- Товары, защищенные авторским правом: культурные артефакты, культурные ценности.
- Взрывчатые вещества: материалы с массовым взрывным эффектом, пиротехника, чувствительные детонирующие устройства, аэрозоли.
- Газы: легковоспламеняющиеся, токсичные или сжатые газы.
- Медицинские товары: радиоактивные вещества, психотропные или наркотические препараты, ртутные тонометры.
- Опасные грузы: материалы, опасные при транспортировке, включая сухой лед и литиевые батареи.
- Окислители: вещества, усиливающие горение других материалов, органические пероксиды.
- Животные: живые животные, кожа, мех и изделия из них.
- Растения и семена: живые растения, семена, цветы, сухие растения.
- Радиоактивные материалы: вещества с удельной активностью более 0,002 мкКи/г.
- Двигатели и автохимия: двигатели внутреннего сгорания, масла, антифризы.
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества и жидкости: самовоспламеняющиеся, токсичные, горючие жидкости и краски, пусковая жидкость двигателя, скипидар, камфорное масло, клей, духи свыше 100 мл.
- Токсичные материалы и инфекционные вещества: материалы с LD50 выше допустимого уровня, инфекционные вещества, биологические и химические материалы.
- Драгоценные металлы и камни
- Радиотехника и электроника военного назначения, включая устройства типа SpaceX Starlink Internet Satellite.