ЕНПФ предупредил казахстанцев о временных ограничениях в работе каналов обслуживания. Приостановку систем сделают из-за плановых технических работ, пишет digitalbusiness.kz
Когда ЕНПФ не будет обслуживать клиентов
Как сообщили в фонде, с 27 по 28 декабря будут временно недоступны каналы обслуживания контакт-центра фонда. Речь идет о телефонных консультациях и онлайн-чатах. В фонде принесли извинения за возможные неудобства и попросили вкладчиков отнестись к ситуации с пониманием.
При этом ограничения касаются исключительно консультационных каналов и не влияют на выплату пенсионных средств.
Когда выплатят проиндексированные пенсии?
Ранее в социальных сетях и мессенджерах распространилась информация о том, что пенсионные выплаты за январь якобы перечислят казахстанцам уже в декабре. В Министерстве труда и социальной защиты населения эту информацию официально опровергли.
В ведомстве подчеркнули, что выплата пенсий и пособий осуществляется строго по утвержденному графику. Пенсионные выплаты за январь, с учетом индексации, будут перечислены получателям в январе 2026 года.
При этом выплаты за декабрь уже произведены в полном объеме.