В новогоднем выпуске канала «Бизнес под капотом» Тимур Турлов поделился своим взглядом на создание сложных продуктов и объяснил, почему именно они помогают обогнать конкурентов на длинной дистанции, пишет digitalbusiness.kz
Почему простые продукты не всегда дают преимущество
Тимур Турлов объяснил, что идея делать «простые продукты», которую часто предлагают конкуренты — плохой путь к успеху на конкурентном рынке.
«Мне очень нравятся, на самом деле, высказывания, в которых наши конкуренты говорят, что надо делать простые продукты. Простые продукты действительно легче осваивать. Люди быстрее принимают: чем проще продукт, тем легче его можно освоить. Но я тут тоже скажу: наш продукт, который мы делаем, он гораздо сложнее многих продуктов наших конкурентов. Он не всегда структурно сложнее, но у него гораздо больше функционала. Это само по себе дает гораздо больше сложности. Надо осваивать и разбираться. Я люблю аналогию с игрой в «Дурака». В нее научиться играть в карты гораздо проще, чем в преферанс. Но если ты начал хорошо играть в более сложные игры, тебе потом будет скучно играть в простые», — говорит Тимур Турлов.
Сложные продукты — это level up
Далее Тимур рассказал, как правильно выстраивать продуктовую стратегию на длинной дистанции — и почему важно давать пользователям новый опыт.
«Конечно, усилий, которые надо приложить, чтобы освоить сложные продукты, нужно приложить больше. Но за год нам это удалось. Мы научили людей пользоваться сложными продуктами, потому что они с простыми уже разобрались к этому моменту. И это всегда классно. А мы дальше предложили следующий лейер этого всего. И дали достаточный стимул для того, чтобы люди и с этим тоже разобрались. Им потом людям просто будет скучно пользоваться простыми продуктами», — заключил Тимур Турлов.