Эксперты рассказали, что происходит на рынке новых авто Казахстана

Китайские бренды захватили лидерство в рейтинге спроса на новые автомобили, а Changan, BYD и Hongqi стали ключевыми драйверами роста электромобилей (89%) и гибридов (20% рынка). На фоне этих изменений покупателям стало сложнее ориентироваться в выборе, а дилерам — в управлении поставками. О том, какие марки сегодня лидируют по числу запросов, кто с кем конкурирует на «тепловых картах» и как обеспечить быструю продажу автомобиля в условиях ужесточающейся конкуренции, Digital Business рассказал руководитель продукта «Новые Авто» на Kolesa. kz Ербол Шомбинов.

Динамика рынка и финансовый срез

Недавнее мероприятие, объединившее автодилеров Астаны, было посвящено анализу текущей ситуации и спроса на новые автомобили. Как отмечают эксперты, актуальная аналитика помогает дилерам выстраивать работу с покупателями и точнее планировать поставки.

Анализ первых девяти месяцев 2025 года показывает противоречивую картину: рынок растет в объеме новых продаж, но в целом замедляется. Например, общее количество сделок за этот период снизилось на 4.5% по сравнению с 2024 годом.

Ценовая политика первичного рынка стабильна

Несмотря на общее снижение активности, рынок новых автомобилей демонстрирует уверенный рост:

• За девять месяцев 2025 года в РК было продано 153 780 новых легковых и коммерческих авто.
• Продажи новых авто увеличились на 19% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.

Средняя цена новых автомобилей увеличилась на 1% по сравнению с 2024 годом. При этом средняя стоимость в объявлениях дилеров составила 25,9 млн тенге, тогда как средняя цена фактически проданных машин — 24,4 млн тенге.

Интерес покупателей к новым автомобилям у дилеров вырос: просмотры объявлений от дилеров за 10 месяцев выросли на 8,4%. В то же время просмотры частных объявлений выросли лишь на 0,6%, что указывает на смещение внимания потребителей к предложениям без пробега.

Самые продаваемые и самые быстрорастущие бренды

Аналитика спроса и продаж за девять месяцев 2025 года показывает, что лидерство на рынке перераспределяется.

Несмотря на рост китайских брендов, самым продаваемым брендом по объему остается Hyundai (35 695 ед.), занявший 22,1% от всего рынка новых авто. Самой продаваемой моделью года стал Chevrolet Cobalt (18 817 ед.).

Однако основными драйверами роста стали новые игроки и бренды, ориентированные на массовый сегмент:

• Jetour (+59,3%)
• Chevrolet (+45,2%)
• Geely (+34,4%)
• Haval (+20,5%)
• Hyundai (+14,6%)

Впервые более половины всех запросов и контактов покупателей пришлось на китайские бренды.

• Контакты по китайским брендам выросли на 56% с 2024 года.
• 51% от всех контактов в текущем году приходится на китайские бренды.

TOP-10 новых авто по спросу: Китай лидирует

Рейтинг моделей, получивших наибольшее количество запросов от покупателей, полностью отражает новую реальность рынка, где массовые китайские и корейские кроссоверы вытесняют традиционных игроков:

1. Changan X5 Plus (Лидер рейтинга)
2. Chevrolet Monza
3. Chevrolet Cobalt
4. Changan CS55 Plus
5. BYD Destroyer 05
6. Hongqi E-QM5
7. Deepal S07
8. Kia Sportage
9. Kia Seltos
10. Toyota Camry

Электрическая и гибридная революция

Спрос на экологичные автомобили демонстрирует взрывную динамику:

• Гибриды: Доля гибридов на рынке достигла 18.3%, а количество объявлений выросло на 105%.
• Электромобили (EV): Спрос на чистые электромобили в текущем году вырос на 89% и уже составляет 15% от всех контактов по новым авто.

Ербол Шомбинов связывает этот рост с новыми игроками:

Карта конкуренции

Анализ тепловых карт контактов (пересечение аудитории по звонкам и сообщениям между марками) показал, где конкуренция за внимание одного и того же покупателя наиболее высока.

• По Казахстану: Максимальное пересечение аудитории по звонкам и сообщениям наблюдается у Kia и Changan. Почти 18% покупателей контактировали с обеими марками. При этом среди китайских брендов Changan показывает наибольшую конкуренцию со своими китайскими коллегами.
• По Астане: Здесь сильнее всего конкурируют премиальные и новые электрические бренды: Lexus и Li Auto. Это подчеркивает, что поведение столичной аудитории отличается от общерыночного.

Вторичный рынок: ликвидность китайских авто

Один из ключевых вопросов, волнующих дилеров, касается ликвидности китайских автомобилей на вторичном рынке.

По его словам, парк китайских автомобилей еще слишком молод, чтобы формировать устойчивую статистику.

Тем не менее, уверяет эксперт, по текущим наблюдениям китайские авто не демонстрируют провалов по ликвидности и ведут себя на вторичке вполне сопоставимо с другими массовыми марками.

5 правил успешной продажи новых авто

Чтобы продать новый автомобиль быстро и по рыночной цене для дилеров важно правильно выстроить весь процесс — от подготовки объявления до работы с входящими обращениями. По мнению спикера, лучше всего работают следующие рекомендации:

1. Следите за актуальностью цены и информации

Неактуальная цена или статус автомобиля — одна из самых частых причин жалоб покупателей.
Обязательно обновляйте цену, корректируйте наличие, и если автомобиль «под заказ», указывайте это в объявлении.

Честная и точная информация напрямую влияет на скорость продажи.

2. Сделайте объявление максимально полным и информативным

Хорошее объявление усиливает доверие и повышает конверсию:

• структурированное описание,
• понятный список характеристик,
• прозрачная информация об авто.

Пустые и неструктурированные объявления работают значительно хуже.

3. Улучшите фотографии

Пользователи чаще переходят к покупке, когда видят качественные фото.

Рекомендуем добавлять:

• разные ракурсы при хорошем освещении,
• внешний вид, салон, багажник,
• фото двигателя и ключевых элементов.

Объявления с хорошими фото получают больше просмотров — и быстрее продаются.

4. Быстро обрабатывайте звонки и сообщения

Скорость реакции — критически важна.

По нашим данным, значительная часть звонков остается без ответа, и в таких случаях клиенты просто уходят к конкурентам. Регулярно отвечайте на звонки и «заказанные звонки» — это самые теплые лиды.

5. Для дилеров — используйте инструменты продвижения

Pro-кабинет и услуги размещения в «Новых авто» увеличивают видимость объявлений, помогают работать с воронкой и обеспечивают стабильный поток лидов.

Партнеры, которые используют профессиональные инструменты, показывают более высокие показатели конверсии.