Приложение Aleem, созданное казахстанской командой, всего за сутки после запуска обогнало Duolingo и вошло в общий топ App Store в Казахстане, Кыргызстане и Таджикистане, где заняло первое место. В категориях «Образование» Aleem стало топ-1 в Туркменистане и Узбекистане, а также поднялось на второе место в Азербайджане, России, Беларуси и даже на Британских Виргинских островах. За несколько дней после релиза приложение скачали более 130 тысяч пользователей. Помимо десятков тысяч положительных отзывов и комментариев, многие писали о багах, просили казахскую версию и приложение на Android. Специально для Digital Business создатели Aleem Алидар Кучуков и Асылжан Алтай ответили на самые частые вопросы пользователей.
Когда появится интерфейс на казахском языке?
— Локализация была в разработке еще до запуска. Но чтобы стартапу выжить, мы сознательно запустились не только в Казахстане, а сразу на весь постсоветский регион. До начала работы над Aleem у нас уже были аккаунты в соцсетях с суммарной аудиторией более 700 тысяч человек — это наследие нашего предыдущего бизнеса, онлайн-школы Get English.
Алидар Кучуков
Около 90% аудитории Get English — не из Казахстана, поэтому с самого начала нас поддерживали пользователи из разных стран. Просим отнестись с пониманием и воздержаться от хейта. Мы осознаем важность казахского языка. У нас небольшая команда, но с очень большими амбициями. Для нас также очень важно добавить наш родной язык, так что пользователи могут ждать его в ближайших обновлениях.
Самое сложное в локализации — то, что нужно перевести не только интерфейс, но и обучать английскому через казахский. Сделать это грамотно технически и методологически нелегко. Наше приложение построено на искусственном интеллекте, а ИИ на казахском много галлюцинирует. Тем не менее, планируем завершить работу в течение 10 дней.
Почему приложения все еще нет на Android?
— Честно: сами пользуемся смартфонами на Android. Также сильно ценим фидбек от юзеров. Поэтому тоже хотим увидеть Android-версию как можно скорее. Сделать все одновременно технически сложно, но это есть в наших приоритетных задачах.
Мы идем шаг за шагом. Если бы запускали iOS и Android параллельно, нам пришлось бы раньше вводить платную модель (подписку или иной формат), чтобы покрывать возросшие расходы. Сейчас стараемся сохранить приложение бесплатным и ищем для этого рабочие механики. Если наша гипотеза подтвердится, есть шанс, что Aleem станет первым крупным языковым приложением, которое можно использовать бесплатно повсеместно.
Асылжан Алтай
Почему столько багов?
— Мы полностью осознаем ответственность и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы могли столкнуться. Да, в первые дни произошли сбои — и причина проста: не ожидали такого наплыва пользователей за столь короткий срок. Цель в 100 000 установок ставили к концу месяца, а получили их за два дня. Сервера испытывали сильные нагрузки — это наша ошибка, но и закономерный результат неожиданного роста, с которым сталкивались даже крупные продукты на старте.
Сейчас мы усилили инфраструктуру и оптимизируем систему, чтобы подобное больше не повторилось.
В нашей команде всего два разработчика, и одному из них 16 лет. Для многих из нас это первый опыт создания продукта такого масштаба. Мы не идеальны, но быстро учимся и растем вместе с вами. Благодарны каждому, кто остается с нами в эти первые недели. Дайте нам немного времени, и вы увидите, как быстро Aleem станет приложением, которым можно гордиться.