Теперь искать нужные госуслуги через мобильное приложение eGov Mobile стало намного проще — даже если вы не помните их точное название. Мобильное приложение правительства получило глобальное обновление и теперь им пользоваться гораздо удобнее. Digital Business на личном опыте протестировал главную мобильную программу в стране — и делится своим опытом.
Проблема с обновлением
Приложение доступно в App Store и Google Play, однако, у пользователей iPhone могут возникнуть некоторые трудности с загрузкой. На Apple-устройствах, которые не обновили до последней версии, также остается старым и App Store. В нем обновление eGov Mobile может не отображаться — только кнопка Open. Обойти эту проблему можно, если перейти на сайт поисковой системы (google.com или yandex.kz) и вбить в поиске «eGov Mobile» — далее загрузить приложение по первой ссылке.
Логотип приложения для загрузки должен быть новым:
Умный поиск — лучшее решение
Обновленное приложение теперь понимает, что вы ищете, даже если пишете не точно. Вместо «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан» можно просто написать «выписать человека» и получить ссылку на нужную вам услугу. Или вместо «прикрепление к поликлинике» — просто «в какой я поликлинике». Показываем, как это работает:
Приложение само подберет подходящие услуги или покажет инструкции — не нужно угадывать формулировки.
Появился помощник eGov AI
Рядом с поиском теперь есть виртуальный помощник — нажимаете на иконку, и открывается чат. Вы можете просто задать вопрос своими словами, а eGov AI: подскажет, что нужно сделать, объяснит пошагово и сразу направит на нужную кнопку. Это как спросить у консультанта — только прямо в приложении и без очереди. Мы протестировали eGov AI. Результаты… смотрите сами:
Что еще нового?
- Все важные документы (удостоверение, паспорт, права и т. д.) — прямо на главной странице;
- Каталог жизненных ситуаций — с готовыми пошаговыми решениями (например, «как восстановить ИИН»);
- Расширенный личный профиль — с инфой о семье, штрафах, здоровье, недвижимости и т. д;
- Уведомления теперь удобно отсортированы (подтверждаем).
Итого
Раньше приходилось помнить точные названия услуг, искать вручную и путаться в списках. Теперь — все просто: вводите, как говорите в жизни, а приложение само находит нужное. ИИ в поиске работает гораздо лучше, чем в чате eGov AI. Кстати, несколько раз за время тестов чат зависал и приходилось перезапускать приложение. Обновление получилось весьма интересным, но совершенно точно требует доработок.
Может быть интересно: