В Алматы прошла первая закрытая конференция Y2B, организованная Yandex Qazaqstan для представителей крупного бизнеса. Целью мероприятия стал обмен опытом и обсуждение новых идей в сфере управления и инновационных технологий, а ключевой темой конференции — решения на базе искусственного интеллекта.
Yandex Qazaqstan представил на мероприятии новое направление — Yandex Retail /tech, которое предполагает использование ИИ для оптимизации работы ритейла и других отраслей, а также виртуальный офис Яндекс 360, который объединит более 10 инструментов для совместной работы команды.
О стратегии развития решений для бизнеса Digital Business поговорил с Тимуром Шалекеновым, руководителем Yandex Qazaqstan.
Топ-4 инсайта для казахстанского бизнеса
Корреспондент Digital Business побывал на ивенте Y2B и суммировал главные тезисы из выступления Тимура Шалекенова перед партнерами:
- Экосистема Yandex Qazaqstan устойчива с точки зрения прямой нагрузки: ежедневно это миллионы вызовов такси, доставок еды, заказов. Она справляется годами с таким объемом задач.
- Главное — «культурная антихрупкость», то есть готовность применять инновации и меняться.
- Шансов конкурировать нет, если сам не начинаешь меняться. Выигрывают те, кто лучше знает и чувствует своего клиента и быстрее принимает решения.
- Сейчас идет конкуренция за внимание пользователя с мировым Big Tech. Чтобы оставаться в высшей лиге, важно использовать возможности синергии с сильными партнерами.
«Стоимость разработки падает, а скорость внедрения инноваций растет»
Экосистема компании развивается уже девять лет: в 2016 году запустился сервис Яндекс Такси в Казахстане. Сейчас в стране работают 15 сервисов для пользователей и бизнеса: поиск и браузер, городские и развлекательные сервисы, геоинформационные и рекламные инструменты, облачные сервисы — и это далеко не полный список.
Экосистема с каждым годом развивается все стремительнее. Если раньше новый продукт выходил в среднем раз в два года, то в последнее время — уже каждый квартал. Тимур Шалекенов объяснил такой скачок новыми реалиями: стоимость разработки падает, а скорость внедрения инноваций растет.
Проверенные решения Яндекса в Казахстане
Отдельно глава Yandex Qazaqstan подчеркнул важность B2B-направления: интерес и спрос на сервисы Яндекса в этом сегменте растет, и если компания начинала с фокуса на B2C, то теперь корпоративному направлению тоже уделяется отдельное внимание.
Сервисами Яндекса пользуются 10 млн жителей Казахстана. Многие проекты компании предлагают бизнесу взаимодействие с этой экосистемой, а также различные инфраструктурные и технологические решения, которые лежат в ее основе и доказали свою эффективность на практике.
Для роста цифрового экосистемного бизнеса есть благоприятные предпосылки и на уровне страны, говорит Шалекенов. В рейтинге World Digital Competitiveness Казахстан опережает Португалию, Италию, Польшу и Турцию. В разделе рейтинга «Готовность к будущему», где учитываются гибкость бизнеса, уровень электронного правительства и адаптация ИТ-технологий, Казахстан демонстрирует хорошие результаты: 27-е место из 67.
В другом исследовании (МВФ, 2024 г.) Казахстан вошел в топ-50 среди 174 стран по уровню готовности к использованию искусственного интеллекта. Индекс готовности к ИИ учитывает такие факторы, как развитая цифровая инфраструктура, человеческий капитал, технологические инновации и эффективное правовое регулирование.
Тимур подчеркивает, что в основе большинства сервисов Яндекса лежат технологии ИИ, а в фокусе компании обеспечение бесшовного пути пользователя. Разные сервисы связаны знакомым интерфейсом и принципами взаимодействия с компанией. Например, суперапп Яндекс Go стал единой точкой входа для многих сервисов.
Серверная инфраструктура для казахстанских компаний
В прошлом году Yandex Qazaqstan разместил серверную инфраструктуру в местном ЦОД в Караганде. Это позволило разблокировать ряд сценариев использования технологий Яндекса для бизнеса и разработчиков в регионе. С тех пор на базе Yandex Cloud казахстанские компании могут размещать корпоративные хранилища данных и создавать аналитические платформы, а также пользоваться инструментами ML/AI и другими средствами разработки, которые обеспечивают соответствие казахстанскому законодательству.
В прошлом году компания также открыла большой офис в Алматы на 500 человек. Офис объединил команды, развивающие различные сервисы.
«Доверие, которое удалось выстроить продуктами Yandex Qazaqstan, важно привнести и в бизнес-среду»
Тимур Шалекенов отмечает, что сегодня для эффективного развития бизнесу важно фокусироваться на уникальном предложении и продукте, а всю непрофильную часть выгоднее и проще отдавать партнерам. «У нас на рынке годами сложно формируются партнерства: уровень доверия не такой высокий. Доверие, которое удалось выстроить продуктами Яндекса, важно привнести и в бизнес-среду», — говорит глава Yandex Qazaqstan.
In-house-разработка оказывается дольше и дороже, чем готовые решения от лидеров рынка — на создание собственных технологий обычно уходит еще больше времени, чем закладывалось изначально. В результате к запуску сервиса он уже не так актуален, поскольку рынок ушел вперед.
«Скопировать можно что угодно. Но возникает вопрос времени. Сейчас важно экспериментировать, выводить продукт на рынок как можно быстрее», — делится Тимур Шалекенов.
Что нового для бизнеса
Готовые решения для ритейла и других индустрий Yandex Qazaqstan будет предлагать в рамках нового направления Yandex Retail /tech. Бизнесу будут доступны сервисы для фулфилмента, маркетинга, доставки, аналитики и коммерции. Помимо этих инструментов можно будет использовать know-how и технологические решения, которые позволили Яндексу запустить и поддерживать такой сервис, как например, Лавка.
Для удобной работы над задачами и упрощения корпоративного взаимодействия Yandex Qazaqstan откроет казахстанскому бизнесу доступ к виртуальному офису Яндекс 360. Решение объединяет более 10 сервисов: корпоративную почту, систему управления проектами, текстовый редактор, сервис видеоконференций и другие инструменты для совместной работы команды.