Казахстанцы, не имеющие смартфонов (по самым разным причинам), смогут получать государственные услуги через кнопочные телефоны. Об этом сообщил вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Дмитрий Мун, пишет digitalbusiness.kz
— Есть отдельные планы работ по части того, чтобы люди, у которых нет смартфонов, могли пользоваться благами цифровизации. Некоторые государственные услуги, возможно посредством обычного кнопочного телефона получать – с помощью набора разных цифр, звездочки и так далее, — отметил Мун.
Он также подчеркнул, что в случае технических проблем или необходимости получить помощь, граждане могут всегда обратиться в Центры обслуживания населения, которые продолжают работать в районах и регионах.
— В будущем также планируем, для этого все-таки необходим телефон или ноутбук, внедрять агентов на базе ИИ, которые позволят по звонку получать госуслуги, — добавил вице-министр.
Кроме того, госкорпорация «Правительство для граждан» недавно выпустила памятку, в которой специалисты рассказывают, как вызвать сотрудника ЦОН на дом для получения услуг.
В тему:
Минцифры предлагает оснастить казахстанские самолеты интернетом