Как восстановить пароль от Instagram: все доступные способы

Исследование компании NordPass показало, что у среднестатистического человека около 100 паролей. Поэтому забыть один из них вполне реально. Хорошая новость в том, что вернуть доступ к своему профилю — задача решаемая. В этом материале рассмотрим все возможные способы восстановления вашего аккаунта в Instagram.

• Как восстановить доступ к аккаунту через телефон
• Сбросить пароль с помощью имени пользователя или email
• Как вернуть доступ к странице через Facebook
• Восстановление аккаунта через компьютер
• Что делать, если вы не помните имя пользователя, почту и номер телефона?
• Что делать, если аккаунт взломали?
• Как придумать надежный пароль?

Как восстановить доступ к аккаунту через телефон

Если вы регистрировали аккаунт в инстаграм с привязкой к номеру телефона, восстановить доступ можно через смс. Для этого необходимо:

• Открыть приложение Instagram.
• На странице входа нажать «Забыли пароль?».
• Выбрать вариант восстановления по номеру телефона.
• Ввести номер в соответствующее поле и нажать «Далее».
• Дождаться смс с кодом и ввести его в нужное поле.
• Создать новый пароль, следуя инструкциям.

Однако данный способ работает только при условии, что указанный при регистрации номер телефона актуален.

Восстановление доступа с помощью имени пользователя или email

Если вы привязали адрес электронной почты к аккаунту, восстановить доступ можно за несколько минут:

• На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
• Выберите вариант восстановления с помощью имени пользователя.
• Введите имя пользователя или email, который использовался при регистрации.
• Проверьте почту — вам придет письмо со ссылкой для сброса пароля.
• Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.

Если письмо не приходит, проверьте папки «Спам» или «Промоакции».

В случае, если ваш электронный адрес не найден, скорее всего, во время регистрации вы использовали другую почту или ввели ее неправильно.

Однако если электронный адрес верный, но доступа к нему нет, а ваши аккаунты Instagram и Facebook не связаны – вернуть доступ к инстаграму не получится.

Как восстановить доступ к странице через Facebook

Если ваш аккаунт Instagram связан с Facebook, восстановить страницу можно через синхронизацию:

• На странице входа выберите опцию «Войти через Facebook».
• Введите данные для входа в Facebook.
• После входа инстаграм предложит сбросить пароль.

Восстановить аккаунт через компьютер

В этом случае механика такая же, как и при использовании мобильного приложения.

• Зайдите на сайт instagram.com.
• Нажмите «Забыли пароль?».
• Введите электронный адрес, телефон или имя пользователя
• Нажмите «Получить ссылку для входа».
• Сбросьте существующий шифр и установите новый.

Что делать, если вы не помните имя пользователя, почту и номер телефона?

Лучше всего обратиться в техническую поддержку Instagram по ссылке. Отправьте запрос, выбрав вариант «Я не помню пароль».

Однако техподдержка попросит вас подтвердить свою личность. Это делается для того, чтобы:

• проверить, что аккаунт принадлежит вам
• подтвердить или изменить ваш возраст;
• обработать платеж;
• предотвратить нарушения (мошенничество или фишинг).

Если на странице нет фото с вами, на почту придет автоматический ответ от службы поддержки Meta. Вам нужно будет написать электронный адрес или номер телефона, который указывали при регистрации, а также тип устройства, с которого создавалась страница (например, iPhone, Android, iPad и т. д.).

Если в аккаунте есть фото с вами, то придется сделать видеоселфи, где вы поворачиваете голову в разные стороны. В ответ придет письмо от Instagram с дальнейшими указаниями. Важный момент: отправленное видео никогда не появится в инстаграме и автоматически удалиться через 30 дней.

В отдельных случаях теххподдержка инстаграма может запросить загрузить фото документа, удостоверяющего личность.

Что делать, если аккаунт взломали?

Если вы считаете, что кто-то взломал ваш аккаунт и изменил имя пользователя:

• Проверьте, не получали ли вы электронное письмо от Instagram с уведомлением об изменении информации в вашем аккаунте.
• Попросите друга зайти в ваш профиль и сделать снимок экрана с именем пользователя.

Как только вы поняли, что доступ к странице у мошенников:

• Если вам пришло электронное письмо от security@mail.instagram.com с сообщением об изменении электронного адреса, попробуйте отменить его по соответствующей ссылке.
• Обратитесь в техподдержку по ссылке, укажите, что ваш аккаунт взломан и следуйте дальнейшим инструкциям.

В случае, если вам кажется, что аккаунт пытались взломать, но вы можете в него войти:

• Измените пароль или запросите электронное письмо для его сброса.
• Включите двухфакторную аутентификацию.
• Убедитесь, что в настройках аккаунта указаны правильные номер телефона и электронный адрес.
• Проверьте Центр аккаунтов и уберите связанные аккаунты, которые вы не узнаете.
• Отзовите права доступа всех подозрительных сторонних сервисов.

Эти действия помогут защитить аккаунт от возможного взлома.

Чтобы в будущем не потерять доступ к профилю:

• Используйте менеджеры паролей (LastPass, 1Password, KeePass, Dashlane и др.)
• Регулярно обновляйте контактные данные в Центре аккаунтов.

Как придумать надежный пароль?

Не забывайте устанавливать сложные и уникальные комбинации. Желательно использовать сочетание букв разных регистров, цифр и символов. Рекомендуемая длина надежного кода – не менее 12 символов.

Не используйте простые шифры типа 123456, password, qwerty, admin. Также избегайте имен, дат рождения, адресов, номеров телефонов и других персональных данных, которые легко могут узнать или угадать злоумышленники. Вместо этого можно создать комбинацию с привязкой к событию, о котором будет известно только вам (например, день первого свидания).

Еще один прием – заменить буквы похожими на них цифрами или символами (A на @, S на $).