Владелец Astana Group Нурлан Смагулов рассказал о том, как в США учатся продавать машины онлайн. Первопроходцем в этом бизнесе является крупнейшая компания в штатах — Hyundai Америка, которая пытается сбывать машины через Amazon. Предприниматель подчеркивает, что Казахстан в этом плане может поделиться с зарубежными партнерами своим экспириенсом.
«Hyundai Америка – это очень большая компания, у них есть свой завод в Алабаме, где они производят автомобили. Они входят в пятерку игроков американских и имеют 1800 дилеров по всей Америке. Мы договорились с Ренди (Ренди Паркер СЕО Hyundai Америка) о том, что должны помогать друг другу в вопросах цифровизации. Hyundai Америка пробует продавать онлайн машины через Amazon. Я не хочу ерничать по этому поводу, но в Америке нет сотни продаж на маркетплейсах. Они продают буквально десятки машин в месяц, для них это совершенно новый бизнес», — сказал Смагулов.
Он поясняет, что продажи автомашин в США онлайн идут плохо из-за того, что в стране законом номер один является «защита персональных данных».
«У них нет наших ресурсов, у них нет наших сервисов, как kaspi – многие вещи невозможно сделать. Нет даже электронного правительства. Дилеры продают машины в США иначе. Это у нас все стандартизировано и упрощено, а когда ты покупаешь автомобиль в Америке, ты три дня сидишь с дилером и подписываешь всякие соглашения: на сервисное обслуживание, отдельные опции в машине и так далее. Это большая бюрократия», — говорит Смагулов.
Предприниматель признается, что поверг своих западных партнеров в шок, когда сказал им, что в месяц в Казахстане продают до 200 машин онлайн.
«Они долго не могли прийти в себя. Это не для того, чтобы сказать, что мы впереди Америки. Речь о том, что Казахстан — это подготовленная, мобильная и быстро адаптируемая страна. В развитых странах уже все зарегулировано, а мы пока еще можем себе многие вещи позволить», — заключил Нурлан Смагулов.