Сегодня утром пользователи операционной системы Windows начали сообщать о сбоях в работе: ОС постоянно перезагружалась и показывала знаменитый «синий экран смерти». Проблема затронула самые разные отрасли, от банков до телеканалов, однако больше всего, кажется, пострадал туристический бизнес. В Microsoft в свою очередь заявили, что устранили первопричину, но продолжают работать над ликвидацией последствий. Собрали в одном материале все, что известно о ситуации на вечер 19 июля.
В чем причина
Глобальный сбой произошел из-за обновления программного обеспечения фирмы по кибербезопасности CrowdStrike. Генеральный директор компании Джордж Курц подтвердил данный факт и отметил, что Mac- и Linux-устройства не пострадали. Он сказал, что CrowdStrike обнаружила, изолировала и выпустила исправление.
CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…
— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024
Кто пострадал
В первую очередь, многие авиакомпании. Например, американские United Airlines и Delta Airlines приостановили полеты из-за проблем со связью, а Frontier отменила порядка 130 вылетов и задержала примерно 220 – это 30% от общего числа рейсов. Ирландский лоукостер Ryanair также заявил, что испытывает «сторонние ИТ-проблемы, которые влияют на отправку рейсов».
Сбои в работе Windows отразилось и на функционировании аэропортов. Воздушные гавани Берлина, Роттердама, Праги и Барселоны предупредили о задержках рейсов из-за «технических проблем».
Prague Airport is currently beeing affected by an outage of the global check-in system, which is used by a large number of airlines. As a result, some departures are delayed. pic.twitter.com/fFpXkMccXO
— Prague Airport (@PragueAirport) July 19, 2024
Новозеландская газета New Zealand Herald сообщила, что сбой затронул работу банковских систем страны. А Лондонская фондовая биржа рассказала о перебоях в работе своих служб. В свою очередь несколько британских врачей заявили, что компьютерная система Национальной службы здравоохранения, которая содержит медицинские записи и используется для составления расписания приемов, работает некорректно.
Затронул сбой и телекоммуникационные компании. Так, британский телеканал Sky News несколько часов не мог транслировать утренние выпуски новостей и показывал сообщение с извинениями за «перерыв в трансляции».
А что в Казахстане
К счастью, глобальный сбой не затронул работу казахстанских сервисов. В пресс-службе международного аэропорта Нурсултан Назарбаев в Астане сообщили, что глобальный сбой сервиса Microsoft Azure не повлиял на работу воздушной гавани, передает Kazinform. Аэропорт Алматы также работает в штатном режиме. В МЦРИАП прокомментировали сложившуюся ситуацию:
– На данный момент сбоев в работе критических инфраструктур и государственных ИТ-сервисов не зафиксировано. Жалобы не поступали, все системы функционируют в штатном режиме. Министерство цифрового развития следит за ситуацией, – сообщили в министерстве.
И напоследок: реакция общества (и Илона Маска)
Пользователи по всему миру показывают, как сбой отразился на их планах. Например, делятся фотографиями посадочных талонов, заполненных вручную.
The Microsoft / CrowdStrike outage has taken down most airports in India. I got my first hand-written boarding pass today 😅 pic.twitter.com/xsdnq1Pgjr
— Akshay Kothari (@akothari) July 19, 2024
Илон Маск не мог не прокомментировать данную ситуацию. На этот раз миллиардер был немногословен и ограничился мемом.
— Elon Musk (@elonmusk) July 19, 2024
Читайте также: «Мышку купил за 74 тысячи тенге». Подросток-айтишник рассказал, сколько потратил на обустройство рабочего пространства