Ринат Узбеков родом из Алматы. После школы отучился на инженера-строителя, однако понял, что его призвание – ИТ. Получил степень магистра наук в области управления информационными технологиями в Университете Брандейса в США и несколько прикладных технических сертификатов. Сейчас Ринат занимает должность Principal Account Manager в Amazon Web Services (AWS) – отвечает за работу с глобальными независимыми поставщиками ПО и за развитие отношений между Amazon и Казахстаном.
Ринат рассказал Digital Business, с чего началась его карьера в ИТ, как проходят собеседования в Amazon и сколько можно зарабатывать в компании. Бонус для тех, кто дочитает до конца – анонс актуальной вакансии в AWS Germany для казахстанских айтишников.
О герое
С 2002 года Ринат работал ИТ-администратором на разных предприятиях Казахстана. В 2004 году устроился в компанию «КаР-ТеЛ», а через 2 года попал в Microsoft Казахстан в качестве консультанта по инфраструктуре. В 2010 году стал системным инженером в VMware, спустя 3 года перешел в продажи и возглавил представительство VMware в Центральной Азии и Азербайджане.
С 2018 года – сотрудник Amazon Web Services.
Переезд, немецкий язык и цифровизация в Германии
– Работая в Microsoft и VMware, бывал в Мюнхене и полюбил этот город. Однако переезжать не планировал: с ребенком-школьником релокация намного сложнее, плюс никто из нас не знал немецкого языка. К счастью, AWS поддерживает переезд сотрудников, помогает оформить визу и необходимые документы, найти жилье, школу и т. д. Кроме того, можно получить пособие на переезд наличными, а не только пользоваться услугами компании. Единоразово выплатят несколько тысяч евро, а также будут перечислять ежемесячные подъемные в течение двух лет.
Адаптация к самой стране – это постоянный процесс. Серьезной проблемой стал языковой барьер. Жена и дети хорошо выучили немецкий, а вот у меня пока средний уровень. Но в целом нашли комфортный баланс в обществе и хорошо устроились.
Ценю в Германии высокую экологическую сознательность людей, низкий уровень преступности, обширные возможности для карьерного роста и образования. Однако есть проблемы, связанные с высокими ценами на недвижимость, особенно в Мюнхене, и различиями в системах здравоохранения по сравнению с другими странами. Например, в стране отличная экстренная медицина. Если у человека серьезное заболевание и нужна срочная операция, то по обязательной страховке для него сделают все возможное. Но если нужно записаться к узкому специалисту, не находясь при смерти, скорее всего придется ждать визита несколько месяцев. Также не все врачи говорят по-английски.
В Германии развитая цифровая инфраструктура, хотя страна в какой-то степени сопротивляется изменениям. В Казахстане, напротив, внедрили многочисленные цифровые сервисы, но из-за проблем с отладкой и внедрением систем иногда к ним просто нет доступа. Если процедура в Казахстане не оптимизирована или не оцифрована, есть риск не получить никакой услуги. В Германии, напротив, существуют хорошо отлаженные процессы, главное с ними ознакомиться.
Карьерные уровни и зарплата в Amazon
– Переход в AWS был легче, чем ожидал. В компании есть комплексная программа адаптации с семинарами и точечными встречами. Первые полгода посещал обязательные тренинги и сертификации, чтобы понимать высокотехничных клиентов. Также у меня был помощник, который отвечал на вопросы, ориентировал в процессах, системах и культуре Amazon. При этом ментором может быть человек из любого отдела. Например, я консультировал ребят из смежных команд.
В компании структурированная система грейдов: карьерные уровни варьируются от L4 до L11, и для каждого характерны свои роли и обязанности. Так ты четко понимаешь, что необходимо для роста. Например, L7 – это должность директора или старшего менеджера, а L6 предназначен для сеньоров. Мое повышение с L6 до L7 было довольно долгим. Сначала руководитель узнал, насколько я готов к более высокой роли, потом собрал результаты моей работы и отзывы коллег. Только после этого межфункциональная команда руководителей решила перевести меня на уровень выше .
Ринат Узбеков (слева)
Что касается зарплат, то они конкурентоспособны для немецкого рынка – можно зарабатывать от 100 тысяч евро в год.
В Amazon нравится многое, но главное – возможность работать с большими корпорациями и передовыми технологиями. Кроме того сотрудничать и обмениваться знаниями с талантливыми и увлеченными коллегами – одно удовольствие.
Есть несколько параметров, по которым AWS отличается от других компаний. Amazon уделяет особое внимание своим ценностям – 16 принципам лидерства. Это не просто слова на бумаге, а убеждения, которых мы реально придерживаемся. Выделяется один – одержимость клиентами на всех этапах. Например, при реализации AWS Outposts (полностью управляемое решение, которое позволяет пользователям вынести инфраструктуру AWS, включая сервисы, API и инструменты в собственный центр обработки данных – прим. Digital Business) в Казахстане в 2022 году мне часто отказывали, ведь сервисная команда и другие подразделения не особо верили в этот бизнес-кейс. Но я не сдался, так как понимал, насколько локальная инфраструктура критична для Казахстана. На этот проект ушло несколько лет, однако Казахстан до сих пор остается единственной страной СНГ, где такое предложение доступно. Поэтому если вам кажется, что какая-то задача – это «не ваше дело», то в Amazon будет трудно. Также мы часто составляем обширную документацию и только на основе этих данных принимаем решения.
Бенефитов для сотрудников достаточно. Помимо комфортного офиса с парковкой, бесплатными фруктами и напитками компания покрывает страховку и предлагает пенсионные сберегательные планы с участием работодателя: если человек дополнительно делает добровольные пенсионные взносы, AWS со своей стороны вносит такую же сумму. Также в мюнхенском офисе есть видеостудия и расслабляющий массажный кабинет. Однако главный бонус, на мой взгляд, – это щедрое предложение акций, которое дополняет зарплату и бонусы. Каждый сотрудник получает определенную часть ценных бумаг при трудоустройстве. Акции разделяются на 4 года, часть из них можно забрать двумя траншами за каждый год. Далее на ежегодных performance-review работнику также могут предоставлять дополнительные пакеты акций, которые разделяются на 2 года.
Изучить культуру компании и говорить правду. О собеседованиях в Amazon
– Собеседование в Amazon и дочерние компании состоит из нескольких этапов. Вначале созвон по телефону или видео с рекрутером. Тем, кто прошел дальше, назначают очную встречу в одном из офисов Amazon. Соискателя ждут общение с менеджером по подбору персонала, будущими коллегами и представителем команды Bar Riser – группы опытных сотрудников Amazon, которые оценивают кандидатов. После этого команда принимает финальное решение.
Перед собеседованием в Amazon советую потренироваться отвечать на поведенческие вопросы о навыках и опыте. Будьте готовы привести конкретные примеры того, как вы применяли принципы лидерства Amazon на своих предыдущих должностях. Например, я рассказал о таком случае из практики. В продукте компании обнаружили баг, но сервисная команда не спешила с его фиксом. Это было критично для клиента, поэтому я обратился к COO компании напрямую в LinkedIn. Благодаря этому проблему решили за неделю. Такой пример показал мою одержимость клиентом и позволил получить оффер. А с COO той компании (теперь он СЕО в другом месте) мы до сих пор общаемся.
Другие советы от нашего HR-отдела можно найти здесь, здесь и здесь. В моем случае интервьюер прислал всю необходимую информацию о процессе и советы по подготовке заранее. Не ожидал, что HR разгласит тактику проведения собеседований.
Ключевая рекомендация – подготовиться к тому, чтобы рассказать о своих возможностях, быть правдивым о достижениях и неудачах, поскольку любое приукрашивание рано или поздно станет явным.
Amazon в Казахстане и планы на будущее
– Моя работа в Amazon на первых порах была связана с родиной. Изначально возглавил инициативы корпоративного сектора AWS в Казахстане и работал над выходом компании на местный рынок. Тогда восприятие публичных и зарубежных облачных сервисов в стране было довольно вялым. Сегодня многие казахстанские компании использует сервисы AWS, например, Астанинская международная биржа и «Технодом». Чтобы пользователи активно общались между собой, создали телеграм-канал AWS User Group Kazakhstan. Сейчас там более 800 участников.
В 2021 году мы внедрили программу AWS Academy в университетах Казахстана. На сегодняшний день 8 местных вузов стали ее участниками и готовят студентов ИТ-специальностей по актуальному и востребованному облачному треку.
Сейчас мои обязанности выходят за рамки развития казахстанского рынка, однако продолжаю участвовать в стратегических проектах и инициативах в стране. В Казахстане появились компании мирового класса, в том числе работающие на глобальном рынке. Уверен, что новое поколение независимых поставщиков ПО из Казахстана вскоре сможет использовать платформу AWS. Жду возможности сотрудничать с ними лично.
В будущем, возможно, создам свой стартап, однако пока конкретных планов нет – сейчас нацелен на развитие внутри Amazon. Очень ценю свой опыт работы за границей, но не забываю о корнях. Поэтому буду рад внести вклад в продолжающуюся трансформацию ИТ в Казахстане.
Читайте также: