Одни форматы торговли быстро развиваются, а другие не выдерживают конкуренции и вынуждены уходить с рынка. Советник президента Раимбек Баталов в эксклюзивном комментарии Digital Business рассказал, какие проблемы могут мешать развитию дарксторов и почему о них нужно думать еще на этапе городского планирования.
Бизнесу нужны не только покупатели
По словам Баталова, для работы дарксторов катастрофически важна профессиональная инфраструктура.
«Если аренда дорогая, бизнесу нужны специально оборудованные помещения, продуманная организация въезда и выезда, удобная логистика. Я снова возвращаюсь к вопросу городского планирования. Генеральные планы нужно формировать качественно, учитывая запросы бизнеса и получая от предпринимателей обратную связь: какие тренды они видят, что им необходимо для развития.
При комплексной застройке нужно заранее предусматривать профессиональные помещения для торговли, общепита, транспортной логистики и хранения продуктов. Для хранения свежей продукции, например, нужны холодильное оборудование и соответствующие мощности электроснабжения. Все это необходимо учитывать еще на этапе планирования», - говорит советник президента.
Как закрытие объяснили в Airba Fresh
В июле 2026 года сервис доставки продуктов Airba Fresh официально подтвердил Digital Business прекращение работы в Алматы. Незадолго до этого компания отказалась от стандартной доставки в пользу формата «У дома»: заказы предлагали привозить из ближайших магазинов примерно за полчаса. Однако изменение модели не помогло сохранить экономику проекта.
В официальном комментарии Digital Business руководитель ТОО «AIRBA FRESH» Даниэль Ким объяснил, что главной проблемой стали условия рынка и сложности с привлечением денег для дальнейшего развития.
«Запуск и развитие самостоятельного e-grocery-сервиса вне крупной цифровой экосистемы - крайне сложная задача в текущих рыночных условиях: рынок остается непростым экономически и пока недостаточно емким.
Привлечь финансирование, необходимое для продолжения работы в формате даркстора, в такой ситуации оказалось чрезвычайно трудно. Мы благодарны нашим клиентам и команде за доверие и за время, которое мы прошли вместе», - сообщил Даниэль Ким в ответе Digital Business.
Таким образом, Баталов обратил внимание на инфраструктурную сторону проблемы, а в самой Airba Fresh ранее указывали на экономику рынка и трудности с финансированием. Оба фактора имеют значение для компаний, которые пытаются развивать доставку продуктов через собственную сеть помещений и логистику.