Арсен Томский сделал ход конем, добавив новую опцию в свой сервис такси
inDrive, который изначально делал ставку на возможность пассажиров и водителей самим договариваться о цене поездки, добавил новый вариант заказа. Теперь можно заранее увидеть стоимость и вызвать машину без лишних переговоров. Digital Business разобрался, как работает новая опция и почему ее появление особенно интересно именно сейчас.
Такси без торга
Тариф получил одноименное название - «Без торга». Стоимость поездки рассчитывается автоматически на основе истории предыдущих поездок по аналогичным маршрутам в конкретном городе. Пассажир сразу видит цену и одним нажатием отправляет заказ водителям.
Новая опция расчитана на тех, кому важнее побыстрее вызвать машину.
Где работает
Новый тариф уже доступен в 20 городах Казахстана: Астане, Алматы, Шымкенте, Актобе, Актау, Атырау, Балхаше, Караганде, Кокшетау, Костанае, Кызылорде, Павлодаре, Рудном, Семее, Таразе, Темиртау, Туркестане, Уральске, Усть-Каменогорске и Экибастузе.
Привычная модель inDrive с предложениями цены и встречным торгом не исчезла. Теперь компания предлагает пассажирам два сценария.
Сколько стоит поездка без торга
На скриншоте, который опубликовал основатель inDrive Арсен Томский, показаны четыре варианта поездки: «Эконом» примерно за 1 400 тенге, «Комфорт» за 1 700 тенге, «Без торга» за 1 600 тенге и автомобиль на шесть мест примерно за 2 000 тенге.
Сам Томский описал запуск новой функции коротко:
«Еще сыровато, но уже можно пробовать».
Есть и другой нюанс
Основатель inDrive уточнил, что компания рассматривает возможность добавить оплату банковской картой, однако тогда стоимость поездок может вырасти примерно на 5%. Пока это лишь обсуждаемая опция, а не объявленное изменение тарифов.
Почему это произошло именно сейчас
Новая функция появилась на фоне ситуации, когда вопрос стоимости такси в Казахстане оказался в центре внимания.
11 октября количество заказов поездок и доставки через inDrive за несколько часов выросло почти втрое относительно обычного воскресного утра. Это произошло на фоне временной недоступности другого крупного сервиса такси, после чего пассажиры стали активнее пользоваться альтернативными приложениями.
Основатель inDrive объяснил, почему при резком росте спроса поездки могут дорожать:
«Когда заказов резко становится больше, а свободных авто не хватает, пассажиры и водители начинают предлагать более высокие цены. Это рыночный механизм. Поэтому в некоторых местах, например в аэропортах, цены сегодня заметно выросли».
После этого компания сообщила о мерах для стабилизации ситуации. В частности, inDrive снизил комиссию для водителей до 1% в 19 городах с наиболее высокой нагрузкой и увеличил число сотрудников, проверяющих новых водителей. Компания также сообщила об ограничении максимального диапазона торга.
13 октября Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана направило inDrive предостережение о недопустимости действий, которые могут привести к нарушению законодательства о конкуренции и ущемлению прав потребителей. Это превентивная мера, а не решение о том, что компания уже совершила доказанное нарушение.