В Threads появилась публикация казахстанки, которая рассказала, что после рождения ребенка не смогла снять декретные с социального счета в Kaspi. По ее словам, ранее у семьи возникли проблемы с выплатами по бизнес-кредиту, из-за чего счета оказались под арестом. В Kaspi заявили, что на социальный счет аресты и другие ограничения не накладываются. Подробнее – в материале Digital Business.
Что произошло
Казахстанка рассказала в Threads, что находится в декретном отпуске и столкнулась с проблемами при снятии социальных выплат.
По ее словам, у семьи был бизнес, для развития которого они взяли кредит. Из-за кассового разрыва возникла задолженность, после чего счета оказались под арестом.
После рождения ребенка женщина открыла социальный счет в Kaspi, куда поступили декретные выплаты. Однако, как она утверждает, снять деньги не получилось.
«Я сейчас в декрете с заблокированными счетами. У нас с мужем был бизнес, для развития которого брали кредит в Kaspi. Из-за кассового разрыва не смогли вовремя оплатить, поэтому счета оказались под арестом. Сейчас муж решает вопрос с долгами. Тем временем я родила и открыла социальный счет в Kaspi. Туда поступили декретные, но снять деньги не получается», – написала она.
Что ответили в Kaspi
В Kaspi пояснили, что на Социальный счет нельзя наложить арест или другие ограничения. На него можно получать только государственные пособия и социальные выплаты.
«На Социальный счет в Kaspi можно получать только пособия и социальные выплаты от государства. На этот счет не накладываются аресты и другие ограничения», – сообщили в банке.
В Kaspi также уточнили, что пособия по уходу за ребенком поступают именно на Социальный счет. Снять средства с него можно в любом банкомате Kaspi с помощью Kaspi QR.
Если при снятии денег возникают сложности, банк рекомендует обратиться в службу поддержки и предоставить ИИН и подробности ситуации, чтобы специалисты могли проверить конкретный случай.
Где посмотреть условия
Подробные условия использования Социального счета доступны в приложении Kaspi.kz в разделе Kaspi Гид – Социальный счет.