Глава «Казахтелекома» Багдат Мусин сделал новое заявление о возможных сокращениях сотрудников из-за внедрения ИИ. По его словам, слова о массовых увольнениях ранее были не совсем правильно интерпретированы. Мусин уточнил, что задача компании заключается не в массовом сокращении штата, а в том, чтобы убрать у сотрудников неэффективную рутинную работу и направить освободившийся ресурс на другие задачи, пишет digitalbusiness.kz
Разъяснения
По словам Мусина, у «Казахтелекома» сейчас несколько ключевых направлений развития. При этом он отдельно подчеркнул, что речь не идет о специалистах, которые работают непосредственно на объектах.
«Первое - это создание нового бизнеса. Второе - борьба с неэффективностью и повышение продуктивности. Причем этот вопрос не касается монтеров или техников, которые выезжают на объекты по заявкам», - сказал Мусин.
Он акцентирует, что основное внимание будет сосредоточено на административном блоке.
«Там около 50% сотрудников так или иначе сталкиваются с неоптимизированными процессами. Я бы занимался этой трансформацией и без ИИ, но с его помощью мы можем двигаться гораздо быстрее», - однозначно сказал Мусин.
Он объяснил, что компания хочет прежде всего сократить время, которое сотрудники тратят на рутинный интеллектуальный труд.
«Главный смысл внедрения ИИ - не уволить человека, а сократить время, которое он затрачивает на рутинный интеллектуальный труд. Высвободившийся ресурс можно переориентировать, обучить людей новым компетенциям и перевести на новые масштабные проекты».
Например, в Экибастузе мы строим «Долину дата-центров», одну из крупнейших строек в Казахстане, где в моменте потребуются десятки тысяч специалистов», - пояснил глава «Казахтелеком».
Не увольнения, а трансформация
Разъяснение Мусина сводится к тому, что внедрение ИИ должно менять прежде всего содержание работы административного персонала. Автоматизация рутинных процессов должна высвобождать время сотрудников, после чего компания планирует переобучать их и переводить на новые проекты.
Напомним, ранее Мусин уже говорил о масштабной оптимизации офисной работы в «Казахтелекоме» и о том, что искусственный интеллект может заменить часть функций административного блока.