Tele2 отмечает 15-летие на казахстанском рынке телекоммуникаций. За это время компания прошла путь от тарифного дискаунтера до одного из лидеров телеком-отрасли. Оператор построил более 9000 базовых станций, первым в стране запустил коммерческую 5G-сеть, которой пользуются более 3 млн человек. А общее число пользователей Tele2 уже превысило 10 миллионов.
Digital Business совместно с Tele2 собрал 15 фактов о том, как оператор улучшает жизнь казахстанцев и способствует развитию экономики и цифровизации страны — от рекордных скоростей интернета и миллиардных инвестиций в инфраструктуру до восстановления связи во время природных ЧС, повседневной защиты абонентов от киберугроз и внедрения искусственного интеллекта.
Интернет из роскоши превратился в базовую потребность
От 5 тенге до 5 тиын за мегабайт: Tele2 сделал интернет в 100 раз дешевле
На старте своего развития в Казахстане мобильный интернет был недешевым — цена даже доходила до 600 долларов в месяц. Пользователи выходили в Сеть только в случае крайней необходимости, искали Wi-Fi и берегли мегабайты.
В 2011 году цена за 1 мегабайт уже составляла от 5 до 10 тенге. Но на рынок мобильной связи вышел оператор Tele2 с практически революционным предложением — около 0,3 тенге за 1 мб. И это было от 15 до 30 раз дешевле, чем у конкурентов. Сегодня стоимость снижена почти в 100 раз и составляет около 0,05 тенге/порядка 5 тиын за 1 мегабайт. Интернет перестал быть роскошью — и стал частью нашей повседневности.
Абоненты Tele2 стали потреблять в 1000 раз больше мобильного интернет-трафика
В 2012 году оператор предложил абонентам неограниченный трафик с 12 часов ночи до 9 утра. Ночной безлимит стал цифровым феноменом Казахстана: компьютеры не выключались до рассвета, загружая фильмы, сериалы и игры. Но если в 2011 году на абонента приходилось всего 40 мегабайт трафика в месяц, то сегодня абоненты Tele2 используют в тысячу раз больше — 40 гигабайт на пользователя, что в два раза больше средней цифры по рынку. Сеть задействована непрерывно: видео в 4К, облачные сервисы, онлайн-игры, соцсети, AI и цифровое правительство в смартфоне.
При таком росте потребления стоимость 1 МБ снизилась почти в 100 раз. Чем больше людей пользуются сетью, тем дешевле обходится каждый мегабайт — расходы на инфраструктуру распределяются на больший объем трафика.
Tele2 первым дает казахстанцам доступ к новым технологиям
В первый год Tele2 привлек более миллиона клиентов, в 2026-м обслуживает уже более 10 миллионов абонентов. Оператор поэтапно отказывается от 3G и уже работает с VoLTE, 5G, IPv6. В 2025 году в Алматы Tele2 также презентовал две новые технологии:
- Voice over Wi-Fi (VoWiFi) — вызовы по сети Wi-Fi без доступа к мессенджерам и мобильному интернету, даже в авиарежиме;
- Standalone 5G — автономная архитектура сетей пятого поколения, независимая от 4G LTE.
Развитие мобильной инфраструктуры отразилось и на позициях страны в международных рейтингах: 24-е место в Индексе электронного правительства ООН, 10-е место в мире по Индексу онлайн-услуг, 34-е место в IMD World Digital Competitiveness Ranking 2025. Более 92% госуслуг сегодня доступны онлайн благодаря современной мобильной сети.
Tele2 построил 9000+ базовых станций и обеспечил покрытием LTE более 96% страны
За 15 лет оператор построил в Казахстане более 9000 базовых станций — одну из крупнейших сетей мобильной связи в стране. В компании рассказывали, что строительство одной станции обходится в среднем в 150 тысяч евро.
Покрытие LTEв свою очередь охватывает 96% населенных пунктов страны, включая тысячи сел. Высокоскоростной интернет стал доступен там, где еще недавно не было возможности проходить онлайн-обучение, получать цифровые госуслуги или работать дистанционно.
Tele2 заменяет проводной интернет на FWA-технологии на базе 5G
Сегодня более 50% домохозяйств в Казахстане не имеют широкополосного доступа. Решением стали FWA-роутеры. Это беспроводной домашний интернет на базе сети 5G, который не требует прокладки кабеля и сложного монтажа — достаточно включить роутер в розетку. Такой гаджет поддерживает до 32–64 устройств одновременно при скорости до 1 Гбит/с — это полноценная альтернатива проводному интернету. Так мобильная инфраструктура начинает решать задачи, которые ранее считалась исключительно прерогативой фиксированной сети.
Tele2 уже подключил к интернету более 200 тысяч домохозяйств. По оценкам рынка, в селах Казахстана около 2 млн домохозяйств или примерно 3,5 млн абонентов. Но уже на этом этапе технология FWA позволяет окупать инвестиции в 5G и закрывать инфраструктурные пробелы в стране.
В пиковые часы пропускная способность сети Tele2 достигла почти 2 млн мегабит
А в этом году сети Tele2 зафиксировали новый рекорд — за одну секунду через массив кэш-серверов и центров обработки данных «пролетело» так много данных, что скорость потока составила два терабита в секунду. Это как если бы 1,3 миллиона человек одновременно листали ленту TikTok или Instagram Reels. Или 2,6 миллиона пользователей одновременно смотрели сторис в Instagram. Или 5 миллионов человек отправляли сообщения с прикрепленными медиафайлами в WhatsApp. Для сравнения — обычный скоростной домашний интернет в Казахстане дает в среднем 100 Мбит/с.
Интернет-контент физически стал ближе к казахстанцам
Чтобы обеспечить высокую скорость, Tele2 «привез» популярный контент ближе к пользователям — оператор развивает сеть кэш-серверов, «склады» с данными внутри Казахстана. Более 50% трафика кэшируется в стране: «тяжелые» видео, игры и стримы приходят не с далеких серверов Европы или Азии, а практически с «соседней улицы».
В Казахстане, где более 15 миллионов пользователей только TikTok, а 80% трафика — видео и развлечения, это особенно актуально. Оператор оптимизировал доставку контента для YouTube, Google, Instagram, Facebook, TikTok, а также улучшил стриминг и приоритезацию игровых платформ. Благодаря этому контент доставляется быстрее и стабильнее независимо от времени суток и нагрузки на сеть.
Tele2 установил самую высокую базовую станцию 5G в СНГ, Европе и Центральной Азии
Она расположена на горнолыжном курорте «Шымбулак», на высоте 3200 метров над уровнем моря. В разгар горнолыжного сезона на станцию приходятся пиковые нагрузки. Оборудование работает в экстремальных условиях: при штормовом ветре, разреженном воздухе, перепадах температур и обильных снегопадах. При этом станция выдерживает нагрузки, обеспечивая стабильный 5G-сигнал даже в самые морозные дни.
На другом полюсе — самая глубокая базовая станция Tele2, расположенная на станции «Абай» алматинского метрополитена, на глубине 78 метров под землей.
Сеть Tele2 «переварила» 14 терабайт трафика за 3 часа концерта в Астане
Оператор решил проблему сбоев интернета и связи на массовых мероприятиях и теперь может одновременно обслуживать десятки тысяч пользователей без потери качества. Например, Tele2 охватил технологией 5G более 500 тыс. посетителей совокупно на таких ивентах, как Park Live, Toyla Fest, Almaty Digital Forum, «IQ BBQ», AIREA, LEVEL UPFEST, Global Tech Wave, Solana Fest.
Рекордными стали концерты Jennifer Lopez и Backstreet Boys. На выступлении поп-звезды в Астане сетью одновременно пользовались более 22 000 абонентов, передав 4,7 ТБ трафика. А вот концерт бойз-бенда в сентябре 2025 года обогнал все ожидания. Более 18 000 пользователей сети Tele2 передали 14 ТБ мобильного трафика всего за 3 часа. Это эквивалентно 300 000 видеосторис или 2 миллионам фотографий. На концерте Kanye West в Алматы 14 тысяч пользователей передали около 4 ТБ трафика, а скорость в сети 5G превышала 350 Мбит/с.
За цифровой инфраструктурой стоят люди и инвестиции
Tele2 приходит на помощь казахстанцам в трудную минуту
Иногда работа сотрудников Tele2 выходит за рамки привычных задач. В марте 2020 года, в начале пандемии, компания вместе с другими операторами предоставила бесплатную связь 5 тысячам медиков из Астаны и Алматы. Во время паводков 2024 года мобильные команды Tele2 восстанавливали связь в затопленных регионах, добираясь до отрезанных населенных пунктов на вертолетах, а затопленные станции заменяли мобильными вышками. В марте 2026 года оператор обеспечивал связью казахстанцев за границей во время кризиса на Ближнем Востоке.
Tele2 участвует и в системных социальных проектах. За решение для цифровой безопасности детей SIM KIDS — опцию семейного тарифа со встроенным родительским контролем (фильтрация контента, запись звонков, дозвон ребенку даже в беззвучном режиме) — компания получила гран-при премии «Ак Мерген — 2026». Еще один проект — Highlighted by Data. Анализ 100 млрд строк обезличенных данных о перемещении горожан позволил выявить «карты темных зон» и передать городу рекомендации по улучшению инфраструктуры и безопасности — пилот провели в Караганде.
Искусственный интеллект помогает Tele2 управлять базовыми станциями.
Tele2 внедрила элементы AI in-house разработки — 5G-систему предиктивной приоритезации событий и SON (Self Optimizing Network). Искусственный интеллект анализирует работу сети, прогнозирует нагрузку и автоматически перераспределяет ресурсы, предотвращая инциденты еще до того, как их заметят пользователи.
Менее чем за год под управление AI SON подключили более 3 тысяч базовых станций. По данным компании, эффект особенно заметен во время массовых мероприятий: когда в одном районе резко растет концентрация абонентов, сеть автоматически адаптируется под пиковую нагрузку. Нейросеть не заменяет людей, но берет на себя рутину и оперативный контроль, оставляя человеку стратегический надзор.
Оператор заблокировал порядка 70 млн мошеннических звонков
Tele2 уберег абонентов от возможных мошеннических схем, предотвратив уже около 70 млн подозрительных звонков. Алгоритмы в реальном времени анализируют входящие вызовы и пресекают попытки подмены номеров, поступающие из зарубежных IP-сетей.
Особое внимание Tele2 уделяет борьбе с SIM-боксами и SMS-бластерами. Это оборудование мошенники используют для генерации звонков и подмены номеров. Tele2 совместно с правоохранительными органами выявляет и блокирует такие схемы.
Tele2 стал одним из лучших работодателей Казахстана в 2026 году
В январе 2026 года международный институт Top Employers Institute присвоил компании сертификат Top Employer 2026. Эта организация анализирует рабочую среду по шести категориям и 20 направлениям, включая стратегию компании, найм, обучение, инклюзию и карьерный рост. В Tele2 аудиторы особенно отметили Work Environment, то есть рабочую атмосферу — от баланса нагрузки до цифровых инструментов.
Tele2 создал в Казахстане уже более 2000 рабочих мест и сформировал команду IT-специалистов, инженеров связи, дата-аналитиков и разработчиков, создающих сложные технологические продукты in-house.
Tele2 признали оператором с лучшей 5G-сетью в Казахстане в 2025 году
Из 10 миллионов абонентов 3 миллиона активно пользуются 5G — в 2025 году в компании делились планами довести это число до 6 млн к 2030 году. Технология уже развернута в 27 городах.
Оператор не только строит новые станции, но и модернизирует существующие, что дает измеримый результат. По итогам первого полугодия 2025 года Tele2 получила премию Speedtest Awards от Ookla за лучшую 5G-сеть — учитывалась не только скорость передачи данных, но и пользовательский опыт: быстрый запуск видео, HD-качество без задержек, стабильная загрузка страниц. Кроме того, в марте 2026 года на Mobile World Congress в Барселоне Tele2 получила награду SpeedChecker Champion Award за «Самую быструю мобильную сеть в Казахстане».
К 2030 году Tele2 проинвестирует около 1 трлн тенге в развитие цифровой инфраструктуры Казахстана
За годы работы Tele2 инвестировала в цифровое развитие более 500 млрд тенге без учета операционных расходов. Строительство сети, приобретение частот, развитие дата-центров, внедрение AI и запуск 5G стали одними из крупнейших вложений в телеком-отрасль страны. При этом значительная часть средств уходит не на сами «вышки», а на инфраструктуру — прокладку тысяч километров оптики к каждой базовой станции.
До 2030 года компания планирует вложить еще около 500 млрд тенге, часть — на развитие телекоммуникаций в регионах. Инвестиции направлены на устранение «белых пятен» — зон с проблемами связи — и дальнейшее расширение покрытия LTE и 5G.