В Digital Business есть отдел спецпроектов. Зачем он нужен и как все устроено?

Помимо редакционного контента, часть публикаций Digital Business готовит в партнерстве с казахстанскими компаниями – от стартапов до банков и крупных заводов. Они приходят к нам с разными коммуникационными запросами: объяснить сложный продукт, укрепить HR-бренд, повысить доверие или показать свою экспертизу. Вместе подбираем формат, который поможет решить эти задачи и будет интересен аудитории. Так рождаются спецпроекты – статьи, видео, рейтинги и другие материалы.

Спецпроекты в Digital Business делают четыре редактора и десятки внештатников – журналисты, фотографы, дизайнеры в разных городах Казахстана и за рубежом. Рассказываем, из чего состоит их работа, чем опасны интервью для укрепления HR-бренда и про кого нужно выпустить первое видео, чтобы оно набрало сотни тысяч просмотров.

Основатель Digital Business Виталий Волянюк:

– Когда бизнес выходит к аудитории с простым понятным оффером – высокая ставка по депозиту, горящие туры, квартиры в новостройке по спеццене и т. д. – то ему нужен, как правило, исключительно трафик, лиды. Но есть вещи, которые лидогенерацией не решаются. Это формирование бренд-имиджа компании, укрепление доверия к ней, «распаковка» сложных продуктов, особенно когда речь про B2B и B2G сферы, формирование сильного HR-бренда для привлечения талантливых сотрудников и др. Здесь требуется нативный контент, спецпроекты – то, что интересно аудитории медиа, и одновременно помогает бизнесу доносить до читателей/зрителей важные месседжи.

Формировать правильное представление о компании, ее ценностях, продуктах, достижениях, команде и экспертизе. Именно над этим – как решить задачу бизнеса через интересный контент и его дистрибуцию на целевую аудиторию – работает наша команда спецпроектов. В этом и заключается основа бизнес-модели Digital Business.

Нас очень мотивирует то, что свои задачи нам доверяют крупнейшие компании на рынке: банки, телеком-операторы, международные платежные системы, ведущие технологические платформы, компании квазигоссектора, крупные производственные холдинги.

Сегодня мы реализуем проекты самых разных масштабов и форматов: от короткой новости до сложных проектов, в которых комбинируются видео, статьи, посты в соцсетях, разработка специальных лендингов, онлайн-калькуляторов и даже проведение собственных рейтингов, мини-исследований. Такой набор инструментов нашего отдела спецпроектов позволяет решать практически любые коммуникационные задачи клиентов, подбирая формат под конкретные цели бизнеса.

«Спецпроект нельзя сделать строго по ТЗ». Надежда Косоурова о гибких и устойчивых командах исполнителей

— В 2024 году я сотрудничала с Digital Business как внештатный автор – писала репортажи, брала интервью. И по-человечески присматривалась к создателям моего любимого делового медиа. Они сразу воспринимали меня как самостоятельного профессионала, предлагали разные темы и форматы. Это было очень кстати – мне хотелось выйти за рамки привычной ИТ-тематики. И уже спустя несколько совместных проектов я превратилась в человека, который берет комментарий у топ-менеджера Mastercard на международном саммите.

За большинство коммерческих проектов отвечал заместитель директора Никита Авраменко. Вместе с ростом количества задач в Digital Business появилась отдельная роль редактора спецпроектов, на которую пригласили меня. Никита стал моим наставником и постепенно передавал часть своего опыта работы с партнерами и командой.

Сейчас в партнерстве с заказчиками выходит до 70-80 публикаций в месяц, а их выпуском занимаются четыре человека.

Редактор спецпроектов – это скорее продюсер или PM, задачу которого можно сформулировать как make it happen, «воплоти идею в жизнь». Когда концепция согласована, дело редактора – подобрать исполнителей, организовать работу и довести материал до публикации.

Состав команды зависит от задачи. Например, для статьи на сайте про CTO казахстанского стартапа нужны автор текста и фотограф. Когда этот же материал выходит в соцсетях, подключается дизайнер. Чтобы собрать все похожие интервью на отдельном лендинге, понадобился разработчик. Если пишем сразу на нескольких языках, как в проекте «100 стартап-историй Центральной Азии», приглашаем переводчиков. Видеограф превращает историю в вертикальное видео. Всех этих профессионалов находим в разных городах, чтобы проводить интервью и съемку в офисе или на производстве у наших героев.

У каждого исполнителя своя сильная сторона. Один автор легко разбирает технические кейсы, другой раскрывает собеседника в первые минуты интервью. Один фотограф больше любит репортажи, другой – портретные съемки. Стараемся приглашать их на такие проекты, где все будут работать с интересом и отдачей.

Фрилансеры, чьи подходы и ценности совпадают с редполитикой Digital Business, нередко становятся штатными сотрудниками. Насчитала пять таких примеров, включая себя.

При этом никто не делает свою часть «строго по ТЗ». Мы обсуждаем, почему пишем на такую тему и кому это будет интересно. Поэтому журналист может развить неожиданную мысль спикера. Фотограф предлагает разные локации, а видеограф экспериментирует с монтажом. И конечно, партнер тоже участвует в процессе. Совместное творчество с заказчиком – скорее правило, чем исключение. Я бы удивилась, если бы проект случился от начала до конца так, как задумано, и был принят без правок.

Иногда приходится импровизировать – за час найти замену заболевшему подрядчику, позировать для фотобанка и т. д. Однажды обзор техники снимали прямо у меня дома. Мы с семьей повеселились, устраивая челленджи для пылесоса!

Внутри коммерческого отдела нет длинной цепочки согласований. Главное – убедиться, что готовый материал соответствует стандартам Digital Business и его утвердил партнер. CEO Виталий Волянюк шутит, что редактор спецпроектов сидит в шпагате между редакцией и заказчиком. От себя добавлю: это не больно, потому что есть возможность в любой момент обратиться за советом к коллегам, которые в Digital Business с самого начала.

«Не стесняемся спрашивать героев о деньгах и провалах». Нинель Гусева о том, как решить бизнес-задачу через текст

— В Digital Business нет универсального спецпроекта. Когда приходит клиент с запросом «напишите про нас», садимся и выясняем, что конкретно нужно подсветить. Вариантов много:

• компания хочет заявить о себе – нужно интервью-распаковка;
• рассказать о сложном продукте – лучше через кейс;
• прокачать HR-бренд – реальные истории, с чего люди начинали и чему научились;
• привлечь партнеров – показать, какую ценность компания создает для клиентов и рынка.

Двух одинаковых рабочих дней в отделе не бывает. Авторы DB пишут обо всем: разработке банковского приложения, производстве «умных» касок, новых технологиях укладки асфальта, пенсионном аннуитете. Для этого нужно говорить «на одном языке» с CTO, производственниками, программистами, инвесторами, стартаперами и студентами.

Чего в спецпроектах нет – так это комплиментарных оборотов про лидеров отрасли и эпитетов «лучший», «супер-инновационный», «уникальный». Наша задача – подсветить экспертность героя с помощью деталей, фактов, цифр и кейсов. Выводы читатель сделает сам. А еще не стесняемся спрашивать о деньгах (это волнует всех) и провалах – интересно же, как получилось вырулить! Именно такой подход помогает решать бизнес-задачи через текст.

Но бывает и по-другому. Так, делали HR-проект с одним из казахстанских банков второго уровня. Его героями стали пять middle-менеджеров, которые занимались перезапуском мобильного приложения. Ребята были интересные, заряженные, тексты получились классные, заказчику все понравилось. Но проект решили не продолжать – героев статей начали активно хантить другие компании.

Основные форматы – это репортажи, интервью, аналитика, обзоры, исследования рынка и кейсы, подкасты и вертикальные видео. Часто спецпроект одновременно «живет» на сайте, в соцсетях и в видео-формате, и нужно уметь его адаптировать.

Это помогает освоить нюансы маркетинга, аналитики, освещения мероприятий и digital-дистрибуции – и вырасти профессионально. Двое наших авторов, которые начинали с 2-3 текстов в месяц на фрилансе, меньше чем за полгода стали редакторами — и такой путь открыт всегда.

«Сегодня редактируешь текст, завтра обсуждаешь лендинг, а через неделю запускаешь всенародный рейтинг». Анастасия Маркова о челленджах в работе редактора

— К команде Digital Business я присоединилась в октябре 2025-го, в самый разгар коммерческого сезона. Времени на раскачку практически не было, поэтому в первый же месяц начала работать над нестандартными проектами, выходящими за рамки обычных публикаций. Один из них – She is Next – серия материалов и видео о женщинах-предпринимательницах. Для проекта нужно было выбрать локации, собрать команду, организовать съемки, создать сценарии, отследить дальнейший монтаж.

Вообще в отделе спецпроектов почти нет рутинных задач. Сегодня ты вычитываешь текст, завтра будешь вместе с дизайнером обсуждать визуальные акценты лендинга, а через неделю – запускать всенародный рейтинг.

Такие проекты постоянно заставляют пробовать себя в чем-то новом. Например, в поиске интересных историй. Мне запомнилась серия материалов о казахстанцах, которые накопили крупные суммы благодаря кешбэкам и грамотному отношению к личным финансам. Главный вызов этого проекта заключался в подборе героев. Заказчик хотел максимально разнообразную выборку по возрастам, регионам и роду деятельности. Причем герои должны были не просто копить кешбэки, но и инвестировать их. В итоге удалось собрать больше десятка интересных историй со всего Казахстана. Так, благодаря спецпроекту многие узнали про инвестора из Актобе, который оплатил кешбэками семейную поездку в Дубай, или про энергетика из Караганды, который после 10 лет на заводе начал инвестировать ради образования дочери.

Еще один необычный кейс — рейтинг малого и среднего бизнеса «Халықаралық бизнес». Он требует совершенно другого уровня вовлеченности: от сбора заявок и переговоров с жюри, до разработки методологии оценки, создания лендинга и подготовки контента об участниках рейтинга.

Конечно, такой спектр задач выходит за рамки стандартной редакторской работы. Но это меня и привлекает — возможность не зацикливаться на однотипных проектах и наращивать профессиональные навыки.

«Глубина, фактчекинг, человекоцентричность». Екатерина Мостовая о связи журналистики и коммерции

— Сотрудников Digital Business объединяет профессиональная многогранность: снимать фото и создавать визуальный код для соцсетей, писать тексты и в перерывах — сценарии для видеосюжетов, переродиться из профессионального журналиста в не менее профессионального менеджера по продажам, менеджерить процессы и вести подкасты, разбираться в ИИ, но уметь писать живым языком. Никто в команде не ограничен одним навыком.

Я стала частью Digital Business еще в марте 2024 года — и по сей день экспериментирую с ролью. Начинала с позиции журналиста-редактора в отделе финансов, спустя пару месяцев стала для разнообразия брать в дополнительную нагрузку коммерческие задачи. Самым сложным, но ценным для расширения опыта кейсом стал спецпроект «Твоя финансовая свобода». А осенью того же года ожидала еще одна комплексная, но невероятно интересная задача — работа от и до над сюжетом для She’s Next про девушку из Атбасара, променявшую работу в уголовно-исполнительной системе на жизнь в маленькой деревне и производство масла. Сюжет в итоге органически набрал более 146 тыс просмотров на YouTube.

Более 2 лет я периодически соприкасалась с отделом спецпроектов как автор. Но за это время из журналиста-редактора отдела финансов сначала трансформировалась в руководителя офиса Digital Business в Астане. Привычный функционал расширился в том числе до работы с внештатными авторами, фотографами и видеографами. В 2025 году перешла в коммерческий отдел и стала менеджером по продажам. Этот опыт помог изнутри изучить боли клиентов, логику бизнеса и способы коммуникации с ним, а заодно вблизи увидеть, как работает отдел спецпроектов. А в июне 2026 года горизонтальная карьера привела меня сюда в качестве редактора.

Мой путь показал рождение спецпроектов со всех возможных ракурсов. Поработав и с редакционным, и с коммерческим контентом, убедилась, что подходы и ценности в обоих случаях идентичны для Digital Business — глубина изучения темы, фактчекинг, человекоцентричность и соблюдение редакционных стандартов. И даже помогая бизнесу и стартапам решать бизнес-задачи с помощью спецпроектов, мы стремимся делать этот контент нативным и органичным нашей повестке.

«Мне важно показать человечность и экспертность». Катерина Малама о любопытстве и доверии в бизнес-фотографии

— Около 5 лет назад я приехала из Минска в Алматы с любимой зеркалкой Canon 5D Mark II и 15-летним фотографическим опытом, полным авторских и экспериментальных портретных съемок. В Digital Business задача оказалась совершенно противоположной. Мне нужно было создавать «техническую» картинку: резкую, реалистичную по цвету, показывающую человека в социуме и профессиональном амплуа — это творчество другого характера. Я называю его фотографией социальных ролей. Но, несмотря на непривычный формат, уже после первых съемок во мне родился сильный отклик.

Когда я только пришла, у нас был в основном редакционный контент. Переход к коммерции произошел плавно. Отличие форматов лишь в том, что в авторском контенте основное взаимодействие происходит с его создателями. А коммерческие материалы предполагают обсуждение визуалов с заказчиком. В остальном для меня нет разницы: передо мной всегда так или иначе человек дела, и важно показать его человечность и экспертность.

Подготовиться к разным съемкам помогает художественное образование, уже 20-летний стаж в фотографии и перманентная насмотренность (музеи, галереи и фильмы). Еще одна опора – это навык коммуникации. Моя задача в короткое время установить доверительную, естественную обстановку, чтобы тело человека пришло к ощущению жизни. От того, как герой чувствует себя рядом со мной, зависит его вид на фотографии.

Обработка кадров в идеальных условиях занимает полтора часа. Но над сложной съемкой могу сидеть и 5 часов. Процесс отбора снимков для меня – одна из самых тяжелых задач. Я просматриваю и отбираю материал четыре раза:

1. Отбрасываю технический брак и оставляю примерно половину.
2. Из оставшегося выбираю то, что мне внутренне откликается. Снова убираю половину.
3. Делаю полную ретушь отобранного пула.
4. Отдохнув день или два, если позволяют сроки, свежим взглядом замечаю «полуфазы» разговора – искаженные мимические моменты, которые при первом отборе пропустила. И безжалостно их удаляю.

Но в обработке мы держимся принципа реалистичности. Не делаем загламуренных, зафотошопленных лиц – это и моя ценность, и ценность Digital Business. Человек должен быть живым.

В Digital Business занимаюсь не только фотосъемками, но и визуальной составляющей нашего Instagram. На старте сама предложила создавать дизайны «каруселей» и пересмотрела десятки аккаунтов разных медиа. Шлифовка в первое время занимала немало времени, мы долго обсуждали, как прийти к сочетанию приятного визуального восприятия и читабельности. В итоге за несколько лет разработали хорошие узнаваемые шаблоны, которые уже стали копировать другие медиа.

Но, в первую очередь, мой интерес к Digital Business базируется не на фотографии или слайдах для соцсетей, а на глубинном любопытстве к людям и их делу. С раннего детства любила передачи, где ведущие расспрашивали гостей об их судьбе. Безмерно интересно узнавать, как живут и работают другие. Это любопытство по сей день дает мне простор оставаться живой.