Вакансий все меньше, а ИИ поджимает: как казахстанцам сейчас искать работу

В первой половине этого года 250 тыс. казахстанцев нашли новую работу. Почти пятая часть из них устроилась на постоянное место, что на треть лучше прошлогоднего результата. Такие данные Минтруда звучат обнадеживающе, но все равно не избавляют от тревог тех, кто работает по найму или прямо сейчас находится в поиске. Главные сомнения в 2026 году связаны с искусственным интеллектом и скоростью его развития. Digital Business изучил статистику и поговорил со специалистами, чтобы понять реальную ситуацию на рынке труда и перспективы ближайшего будущего.

По данным Бюро национальной статистики (БНС), средняя зарплата в стране в первом квартале равнялась 461,5 тыс. тенге. Это на 9% больше, чем годом ранее, при инфляции 11%. То есть в реальном выражении (с поправкой на обесценение тенге) рост сменился падением на 2,3%. По итогам прошлого года среднемесячный заработок наемных работников составил 443,3 тыс. тенге: реальное снижение на 1,8% по сравнению с 2024-м при номинальном росте на 9,3%. Работодатели повышают оклад, но весь эффект «съедает» инфляция.

Из крупных категорий, по классификации БНС, самые высокие средние зарплаты ожидаемо в горнодобывающей промышленности (в которую входят добыча и переработк нефти) — 1,1 млн тенге. При более внимательном изучении выделяется «вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг и страхования» со средним заработком 1,9 млн тенге в месяц. Правда, заняты в этой области всего 3 тыс. человек на всю республику.

Также в лидерах по зарплатам информация и связь (883,8 тыс. тенге) — категория, в которую входят ИТ со средним заработком 1,3 млн тенге в месяц, и финансы (1 млн тенге). Выделяется еще одна подотрасль — «деятельность головных компаний, консультирование по вопросам управления» со средней зарплатой 1,2 млн тенге в месяц. Она входит в большую категорию «профессиональная, научная и техническая деятельность», общая зарплата в которой уже скромнее — 638,2 тыс. тенге.

А где меньше всего

Меньше остальных в начале года зарабатывали в искусстве и развлечениях — 293,7 тыс. тенге в месяц. Чуть побольше — в сельском хозяйстве (299,5 тыс.), а также в гостиничном бизнесе и общепите — 365,1 тыс. Но это сухая статистика, а что говорят специалисты и участники рынка.

«С ритейлом ситуация неоднозначная. С одной стороны, позиции топ-менеджеров оплачиваются хорошо, они «в рынке». С другой, разница в доходах между высшим руководством и линейным персоналом значительная и сопровождается повышенной текучестью рядового персонала. Но объединяет и тех и других то, что в среднем по рынку в ритейле заработные платы более низкие на всех уровнях», — добавляет в разговоре с Digital Business операционный директор по рекрутменту компании Ancor Гаухар Мухтарова.

Вакансий становится меньше. Где по-прежнему ждут новых работников

Во втором квартале общее число активных вакансий в Казахстане сократилось сразу на 15,5%, до 118 тыс., пишет в своем обзоре рекрутинговая компания hh.kz. На свободные места претендуют 1,9 млн соискателей, что на 11,1% больше, чем в апреле-июне 2025-го. Спрос на специалистов остается достаточно высоким, отмечают авторы. Лидер по количеству открытых вакансий ожидаемо Алматы с долей 38,9%, хотя и с численным сокращением на 19,1% за последний год. Также в тройку попали Астана (доля 22,3%, снижение числа вакансий на 15,3%) и Караганда (доля 5,2%, снижение на 13,6%). Среди крупных городов прирост зафиксирован только в Кокшетау — на 0,4%. Доля центра Акмолинской области по стране — 1,5%.

Общая численность рабочей силы в первом квартале (более свежих данных пока нет) — 9,8 млн человек. То есть свободных вакансий хватит примерно на 1,2% от числа казахстанцев старше 15 лет. Для сравнения, в том же первом квартале в Казахстане было зарегистрировано 4 млн официальных наемных работников. «Серый» рынок труда охватывает еще примерно 10% занятого населения.

По расчетам hh.kz, во втором квартале на одну вакансию в республике в среднем приходилось 15,9 соискателей. За прошедший год этот показатель вырос почти на треть. Давления на рынок труда усиливается, но ситуация сильно зависит от конкретной отрасли. Наибольшая конкуренция между кандидатами — в инвестициях и консалтинге (30,5 человека на одно место), в сфере безопасности (30,1 человека) и высшего и среднего менеджмента (27,7 человека на место).

Легче всего найти работу в автомобильном бизнесе, где на одно место претендуют 11,5 человека, розничной торговле (11 человек), в финансах и бухгалтерии (9,2 человека). В страховании соперничать за одну позицию и вовсе придется «всего» с 6,6 человека. Даже в отстающих областях конкуренция выросла, и самые низкие темпы за год — 8,2% в страховании.

На что смотрят работодатели

«Я бы сказал, что рынок труда Казахстана сейчас не в кризисе, но он стал заметно жестче для соискателя, — говорит в разговоре с Digital Business приглашенный эксперт Qazaq Expert Club Аскар Есимсеитов. — Работа есть, но конкуренция за хорошие места становится выше. Еще одна особенность – огромная разница между профессиями и регионами. И работодатели сегодня все чаще смотрят не столько на диплом, сколько на реальные навыки и способность приносить результат. Я сам как работодатель скорее возьму сильного, активного продавца без высшего образования, чем человека с хорошим дипломом, который не умеет работать с клиентом и не заинтересован в результате».

Востребованность специалистов вовсе не обязательно сопряжена с высоким заработком, отмечает Есимсеитов. Это хорошо видно на примере сферы продаж, которая остается «кровеносной системой любого бизнеса», но обычно не предлагает максимальных зарплат.

Сотрудники ценят стабильность

Гаухар Мухтарова из Ancor определяет текущую ситуацию на отечественном рынке труда как стагнацию. Ее главные признаки: сокращение числа вакансий, затягивание процесса найма, оптимизация ролей во многих компаниях вместо поиска новых сотрудников.

«Это видно на должностях самых разных уровней. К примеру, топ-менеджеров работодатели теперь выбирают дольше и более осторожно принимают на работу. Кандидаты со своей стороны также реже принимают решение о смене работы и часто предпочитают текущую стабильность вместо возможного роста на новом месте. Еще один важный индикатор – сдержанная политика компаний относительно компенсаций. У большей части сотрудников заработные платы остаются на том же уровне. Если речь идет об индексации, то очень умеренной, порядка 10%, и часто только для ключевых сотрудников», — говорит Мухтарова.

Но готовы менять работу, если недовольны условиями

Зато работодатели готовы инвестировать в развитие персонала. Авторы прошлогоднего исследования аудиторско-консалтинговой компании EY зафиксировали очередной рекорд по суммам таких расходов — в среднем 247,3 тыс. тенге на человека. Но судить об успешности таких программ только по выделяемым суммам не стоит: далеко не все сотрудники готовы участвовать. В среднем откликаются только 57%, а в сфере ИТ — только 34%. Специалисты видят проблему в формате, который редко предполагает персональное обучение.

Тратиться приходится из-за высоких ожиданий и требований работников. Для многих соискателей важно иметь возможность получать зарплату или ее часть не раз в месяц в строго оговоренный день, а по первому требованию, иногда даже в конце каждой смены. Такая модель взаимоотношений работодателя с сотрудником считается партнерской, и все больше компаний готовы идти навстречу персоналу, особенно в торговле и сервисе.

Те, кого не устраивают условия, не боятся менять работу, утверждают аналитики EY. По их оценкам, в прошлом году об этом задумывался каждый пятый. Самая высокая текучесть кадров в рабочих профессиях — затрагивает почти каждого четвертого. Среди специалистов показатель чуть ниже — 22%, среди менеджеров — 18%. «Высокая зарплата перестала быть универсальным решением», — писали аналитики, добавляя, что все большее значение приобретают перспективы роста и комфортная рабочая атмосфера.

Еще одно опасное следствие неудовлетворенности сотрудника — абсентизм. Так называют систематический пропуск работы. Главные причины: потеря мотивации, отсутствие карьерного роста и перспектив, перегрузка и общая неудовлетворенность. Среди представителей рабочих профессий в прошлом году абсентизм достигал 14%, что специалисты называют тревожным звонком для отрасли.

Компании в Казахстане и по всему миру выбирают ИИ и сокращают людей

Отдельный вызов для рынка труда, и не только в Казахстане, — развитие и повсеместное внедрение искусственного интеллекта. Многие компании, в том числе крупные государственные, уже проводят или планируют массовые сокращения. «Казахтелеком» за 2-3 года собираетсяизбавиться примерно от 5 тыс. человек из нынешних 16 тыс. Глава оператора Багдат Мусин подчеркивает, что работников физического труда оптимизация штата не коснется. Фонд «Самрук-Казына»избавляется от 729 сотрудников, или 11% административно-управленческого персонала, и рассчитывает сэкономить около 5 млрд тенге за 9 месяцев. Из них 221 позицияпридется на КТЖ.

Также о планах по сокращениям говорили оператор электросетей KEGOC, «Казпочта», «КазМунайГаз», не раскрывая конкретных параметров. Не все ссылались на искусственный интеллект в качестве причины, но все так или иначе упоминали необходимость цифровизации и автоматизации. Исключением из общего правила стал «Казатомпром», заявивший, что не собирается увольнять сотрудников из-за ИИ и даже, напротив, рассматривает его как средство повышения эффективности и квалификации работников.

В мире наблюдаются уже и обратные примеры: крупные компании возвращают сотрудников, которых еще недавно увольняли ради ИИ. Так уже поступили Ford, Commonwealth Bank of Australia и IBM, признавшие, что столкнулись с непредвиденным ухудшением эффективности и качества работы.

Найдется ли в новых условиях место живым сотрудникам

Осознание реальных возможностей ИИ и ограничений в его работе постепенно приводит к выстраиванию гармоничного взаимодействия между людьми и виртуальными ассистентами, говорит Гаухар Мухтарова из Ancor.

«Виртуальный помощник берет на себя часть работы — стартовые этапы процессов, подготовку черновиков, поиск и структурирование информации, генерацию идей. Но финальный результат остается на стороне специалиста, который, используя свой опыт и навыки критического мышления, проверяет материал, дополняет, адаптирует под контекст и свои задачи. До сих пор большим вопросом остается конфиденциальность данных, особенно при использовании сторонних ИИ-моделей. Так что формирование общих правил работы, рабочая этика и осознание рисков — ключ к дальнейшему эффективному сосуществованию людей и виртуальных помощников», — считает эксперт.

По оценке министра труда и социального развития Аскарбека Ертаева, к 2035 году около 41% всей рабочей силы Казахстана так или иначе ощутит влияние искусственного интеллекта. Но бояться не стоит, уверен чиновник. Увольнение грозит лишь 1% работников. Остальные смогут приспособиться и научатся взаимодействовать с ИИ-инструментами, а их профессии ждет не исчезновение, а «реконфигурация задач».

На кого сильнее всего повлияет ИИ

Аскар Есимсеитов из Qazaq Expert Club во многом согласен с министром.

«Я считаю, что ИИ уже начал менять рынок труда, и дальше этот процесс только ускорится. По казахстанским оценкам, в 53% профессий можно автоматизировать отдельные трудовые функции, а около 70% работников потенциально могут повысить производительность за счет ИИ. То есть чаще будет исчезать не профессия целиком, а часть работы внутри нее, — говорит он. — В первую очередь насторожиться стоит тем, у кого большая часть рабочего дня состоит из повторяющихся операций: операторам, кассирам, сотрудникам первой линии колл-центров, части административного персонала, тем, кто просто переносит, проверяет или обрабатывает информацию».

Эксперт предлагает обратиться к опыту управления городским общественным транспортом. Еще несколько лет назад в автобусах Астаны работали кондукторы, однако постепенно на смену им пришли терминалы электронной оплаты. Часть функций кондукторов передали контролерам, но вскоре невостребованными окажутся уже они. Во многих областях конкурировать с искусственным интеллектом не придется вовсе, уверен эксперт. Соперничество развернется между работниками, умеющими обращаться с ИИ, и теми, кто его еще не освоил.

Гаухар Мухтарова из Ancor добавляет, что чаще всего искусственному интеллекту доверяют написание текстов, поиск и систематизацию информации, планирование, проведение мозговых штурмов. Нейросети хорошо справляются с определенным этапом работы (особенно начальным) или генерацией идей. Отдельная категория — вайб-кодинг, когда разработчики используют нейросети и ИИ-агентов для написания кода.

«Речь о потере работы из-за внедрения ИИ точно не идет, скорее, меняются требования к кандидатам: от новых сотрудников действительно ждут навыков и опыта в использовании искусственного интеллекта и повышения эффективности работы за счет этого. Есть тут и поле для рисков. Если сотрудники бездумно и полностью полагаются на ИИ и вручают в его «руки» свою карьеру, это может привести как к репутационным потерям, так и недоверию со стороны работодателей и коллег. Так что для каждого работника, независимо от его позиции и уровня, важно в гонке за новыми технологиями не потерять собственный голос и не растерять ценные навыки», — отмечает Мухтарова.
Работа Алматы Астана