Kaspi предупредил бизнес: без одного действия часть покупателей больше не сможет расплатиться
Запуск Единого QR в Казахстане принес предпринимателям не только новых клиентов, но и неожиданную проблему. Оказалось, что часть привычных Kaspi QR теперь может стать бесполезной - правда, только для покупателей других банков.
И если сам владелец торговой точки ничего не заметит, клиент увидит совсем другую картину - платеж просто не пройдет.
Digital Business изучил новые инструкции Kaspi Pay и собрал все, что важно знать предпринимателям уже сейчас.
Самая неприятная ловушка оказалась на кассе
Речь идет о старых бумажных QR-кодах, которые многие магазины, кафе и салоны распечатали еще несколько лет назад и с тех пор не меняли. После подключения Единого QR именно они могут стать причиной отказа при оплате со стороны клиентов других банков.
В Kaspi объяснили:
«Если ваш Kaspi QR был распечатан до 26 июня 2025 года, его необходимо аннулировать и распечатать заново через личный кабинет. По старым кодам оплата от клиентов других банков через Единый QR не пройдет».
То есть владельцам бизнеса придется заменить старые QR-наклейки, если они хотят принимать межбанковские платежи.
Не везде Единый QR работает одинаково
После запуска новой системы возможность принимать оплату клиентов других банков появилась не во всех сервисах Kaspi.
Например, межбанковские платежи не поддерживаются:
- через сервис «Платежи» Kaspi.kz;
- по QR самозанятых;
- через Kaspi Рестораны;
- при использовании функции «Удаленная оплата».
Зато Единый QR уже работает:
- на Smart POS;
- через Mobile POS;
- в Kaspi Alaqan;
- на кассах самообслуживания с интеграционным QR;
- по обновленному бумажному Kaspi QR.
Именно последний пункт сейчас вызывает больше всего вопросов у предпринимателей.
За клиентов других банков придется платить больше
После запуска Единого QR Kaspi сохранил привычную логику комиссий. Для оплаты картами и приложениями других банков действуют следующие тарифы:
- медицинские организации и стоматологии - 1,3%;
- учебные центры - 1,3%;
- остальные виды бизнеса - 1,35%.
При этом платежи внутри экосистемы Kaspi по-прежнему обходятся дешевле.
«Принимать оплату с Kaspi Gold по родному Kaspi QR значительно выгоднее - плата за продажу составит всего 0,95% от суммы чека», - сообщили в компании.
Все деньги продолжают поступать на счет Kaspi Pay сразу после оплаты - ждать закрытия банковского дня предпринимателям не придется.
Почему два одинаковых QR работают по-разному
На первый взгляд разницы почти нет, однако Kaspi отдельно обратил внимание предпринимателей на различия между бумажным QR и кодом на POS-терминале. Если используется распечатанный QR, покупатель самостоятельно вводит сумму покупки после сканирования кода. Подтверждение оплаты получают все кассиры, подключенные к этой торговой точке.
Если же используется QR на экране Smart POS, сумму сначала вводит кассир, после чего код появляется на терминале. В этом случае уведомление о платеже придет только сотруднику, который оформлял продажу.
Напомним
В Казахстане запустился Единый QR, который позволяет оплачивать покупки приложениями разных банков по одному QR-коду. Ранее Национальный банк сообщал, что к системе будут подключаться крупнейшие банки страны поэтапно, а в дальнейшем казахстанский Единый QR планируют вывести и за пределы страны.