Август - разгар отпусков, а Турция традиционно остается одним из самых популярных направлений у казахстанцев. Именно сейчас министерство транспорта предложило изменить правила авиаперевозок. Пока это только проект, но если его примут, изменения коснутся практически каждого пассажира, пишет digitalbusiness.kz
Почему об этом заговорили сейчас
Новость появилась в удачный для пассажиров момент. Многие уже купили билеты или только выбирают даты отпуска. Одновременно Казахстан расширяет авиасообщение с Турцией. С августа авиакомпания AJet, дочерняя структура Turkish Airlines, начнет выполнять ежедневные рейсы из Астаны и Алматы в Анкару. Раньше самолеты летали всего два раза в неделю.
Поэтому новые правила могут стать актуальными как раз в разгар отпускного сезона.
Что хотят изменить
Министерство транспорта вынесло на общественное обсуждение новую редакцию правил перевозки пассажиров, багажа и грузов воздушным транспортом.
Если документ примут, он будет регулировать практически весь процесс перелета: как оформляются билеты, что происходит при задержке или отмене рейса, как возвращаются деньги за билет и какие обязанности возникают у авиакомпаний перед пассажирами.
Отдельно в проекте прописаны вопросы перевозки животных в салоне самолета, национальных музыкальных инструментов, обслуживания пассажиров с инвалидностью, беременных женщин и детей, которые путешествуют без сопровождения взрослых.
Зачем понадобились новые правила
В министерстве объясняют, что действующие нормы решили привести в соответствие с законодательством Казахстана и международными стандартами гражданской авиации.
Кроме того, при подготовке документа учли обращения пассажиров и замечания транспортной прокуратуры. Проще говоря, правила решили обновить так, чтобы они были едиными и понятными как авиакомпаниям, так и самим пассажирам.
Пока ничего не изменилось
Сейчас новые правила еще не действуют. Документ опубликован на портале «Открытые НПА» и будет находиться на общественном обсуждении до 27 июля. Только после этого станет понятно, утвердят ли его в нынешнем виде или часть предложений изменят.
Если вы уже купили билет, волноваться не стоит - никаких новых требований для пассажиров пока не вводили.
Но тем, кто планирует перелеты в августе и осенью, есть смысл следить за судьбой документа. Если проект утвердят, именно по этим правилам авиакомпании будут оформлять перевозку пассажиров, багажа и решать спорные ситуации - от возврата билетов до обслуживания при задержке рейсов.