Глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе представил нового персонального AI-помощника Kasper. Презентация прошла 1 июля в Алматы, пишет digitalbusiness.kz
Подробности
Новый сервис встроен в Kaspi Магазин и призван помочь пользователям быстрее и проще выбирать товары. Если раньше клиентам приходилось самостоятельно искать нужные позиции по ключевым словам, изучать характеристики, отзывы и сравнивать десятки предложений, то теперь достаточно описать своими словами, что именно нужно.
Kasper анализирует запрос, объясняет сложные характеристики простым языком, сравнивает товары и помогает подобрать наиболее подходящий вариант.
«Настоящая инновация - когда технология приносит пользу для миллионов людей и становится частью повседневности. Мы всегда стараемся делать жизнь наших любимых клиентов лучше.
Когда мы создавали Kaspi Магазин, наша цель была простой: чтобы каждый казахстанец мог делать все покупки в одном месте», - сказал Михаил Ломтадзе.
По словам главы Kaspi.kz, сегодня в Kaspi Магазине представлены 106 тысяч продавцов и около 20 миллионов товаров. По мере роста ассортимента перед компанией возникла новая задача — помочь покупателям сделать правильный выбор среди огромного количества предложений.
AI поможет разобраться
Как отметил Михаил Ломтадзе, теперь пользователям не нужно быть экспертами в каждой категории товаров.
«Мы решили задачу «где купить». Но когда выбор стал таким большим, появилась новая задача - помочь клиенту сделать уверенный выбор. Не каждый должен быть экспертом по каждому товару.
Теперь можно просто поставить задачу, что вам нужно, а Kasper поможет понять: объяснит сложные термины простыми словами, сравнить товары и выбрать лучшее для себя. Я хочу поблагодарить нашу команду, которая с большим вдохновением создает новые классные сервисы. И спасибо каждому нашему любимому клиенту и партнеру за то, что вы с нами!», - сказал Ломтадзе.
Когда ждать
Новый AI-ассистент понимает запросы на казахском и русском языках. Общаться с ним можно как текстом, так и голосом. В июле Kasper станет доступен пользователям в Алматы, после чего сервис начнут постепенно запускать по всей территории Казахстана.
Неожиданный подарок в финале презентации
Под занавес мероприятия Kaspi.kz подготовил сюрприз для гостей. Всем партнерам компании, присутствовавшим на презентации, практически одновременно начали приходить сертификаты номиналом 50 тысяч тенге для покупок в Kaspi Магазине. Неожиданный подарок стал ярким завершением презентации нового AI-помощника.