Стереотип о том, что QA – это «старт» в ИТ, давно не бьется с реальностью. В Kolesa Group качество сервиса определяют инженеры, чья экспертиза весит не меньше кода разработчиков.
Карьерный кейс Шарапат – один из таких примеров. Она пришла в QA из совершенно другой сферы и прошла путь от стажера без опыта до автоматизации сервисов продукта с миллионами пользователей. Рассказываем ее историю и о том, почему современный QA – это сложная, интересная и крутая ИТ-профессия.
— Расскажи, откуда ты и кем работала до того, как в твоей жизни появились тесты и код?
— Я из Петропавловска, мне 33 года. Окончила бакалавриат по кадастру и магистратуру по агрохимии. Год проработала по специальности – занималась изъятием земель у собственников для госнужд. После работала в теплице, а затем в колл-центре банка. Постоянный поток людей и негатив сильно выматывали, поэтому решила сменить работу, даже если придется начинать с нуля.
— Как проходила карьерная трансформация и почему именно QA?
— В декрете старшая сестра посоветовала попробовать чему-то обучиться. Изначально метила не в QA: успешно прошла онлайн-курсы по PHP и подалась на оплачиваемую стажировку Kolesa Academy для Junior PHP-разработчиков. Но меня туда не взяли.
Через пару недель увидела вакансию стажера в Kolesa Academy для Junior QA-инженеров и подалась. На этот раз все получилось.
— То есть ты заходила в Kolesa Academy с нулевыми знаниями по профильной специальности. Как удалось пройти отбор?
— Было ровно 2 дня на подготовку к собеседованию. За это время прочитала книгу Романа Савина «Тестирование Дот Ком» и дополнительные материалы. Сначала был телефонный скрининг, потом интервью. До сих пор не понимаю, как прошла, как будто на адреналине.
— В Kolesa Academy много учебы – как справлялась и как в целом проходило обучение?
— В Академии все очень динамично: две недели лекций и домашек в режиме интенсива. У нас было правило – после трех низких баллов обучение заканчивается. После первых двух неудач расстроилась до слез.
Помог разговор с ментором. Оказалось, просто не поняла формат: сдавала работы раньше времени, рассчитывая на правки, а проверку делали один раз и финально. Обсудили ошибки, и я адаптировалась.
Сложнее всего было привыкнуть к темпу: теорию и практику нужно было сдавать в тот же день. К тому же из 30 человек брали не всех, а вокруг много молодых ребят. Мне почти 30, после декрета – в такие моменты невольно начинаешь сомневаться в себе.
Все изменилось на блоке по Postman – инструменте для работы с API. Я получила высокий балл, и другие ребята стали приходить за советом. Тогда страх сменился азартом: поняла, что окончательно выбрала веб-направление, и что у меня получается.
— С каких задач начался твой путь в штате?
— Меня сразу подключили к серьезным проектам: перед Новым годом переводили сервис штрафов на новый шлюз. Старый провайдер отключался 1 января, поэтому работали до позднего вечера 30 декабря. Было важно, чтобы для пользователей переход прошел незаметно. В итоге все запустилось без сбоев. Тогда же написала свой первый автотест, который работает до сих пор.
— Что в работе драйвит больше всего?
— Писать автотесты. Кайфую от того, что автоматизирую ручной труд: один раз полностью покрыл фичу кодом, и больше к этим кейсам не возвращаешься. Это дает дофамин – когда фиксишь ошибку в логике, прогоняешь тест и сразу видишь результат. Еще нравится «охота» на баги: изучать логи, восстанавливать шаги и докапываться до того, как именно пользователь воспроизвел ошибку.
— В какой команде и над какими проектами работаешь сейчас?
— Долгое время была единственным QA в «Маркетплейсе запчастей» – стартапе внутри компании, где полностью отвечала за качество, документацию и релизы. В прошлом году координировала запуск крупной фичи «История авто» для проверки юридической чистоты и ДТП.
Сейчас работаю в команде «Новые авто», помогаю дилерским центрам рекламировать и продавать машины из салонов.
— Разберем твой путь в цифрах. Как в компании устроена система грейдов и чего достигла ты?
— Рост идет через ревью: собираешь список достижений, а тимлиды подсказывают, когда пора подаваться. Мой путь выглядит так:
- Junior 1: получила после стажировки и испытательного срока.
- Junior 2: дали за самостоятельное ведение стартапа «Магазин новых запчастей» и первые 15 автотестов.
- Junior 3: закрыла 360 сложных задач за год, начала не только писать, но и фиксить чужие автотесты.
Сейчас я Middle 2. Это уровень автономного инженера, который ведет фичи любой сложности. Теперь не ограничиваюсь написанием кода, а самостоятельно занимаюсь рефакторингом и запускаю новые проекты с нуля.
— Что драйвит в работе сейчас, когда рутина уже освоена?
— Делиться экспертизой. Помогать коллегам разбирать проблемы и подсказывать решения.
У меня уже есть опыт менторства: мой менти Андрей прошел испытательный срок и сейчас сам на пути к позиции тимлида. Теперь хочу масштабировать этот процесс – не точечно исправлять ошибки, а улучшать стандарты работы всей команды.
— Какие качества помогают расти и как профессия в целом меняет взгляд на жизнь?
— В работе выручают ответственность и профессиональная «тревожность» – желание все перепроверить и не упустить детали. Вне офиса это трансформируется в системное мышление. Например, когда оформляла ипотеку, буквально отрисовывала сценарии: «если одобрят – делаю так, если нет – иначе». Это снижает стресс. К ошибкам тоже стала относиться проще: баг случился, разобрали, сделали выводы и пошли дальше.
— Стоит ли сейчас идти в QA и что посоветуешь новичкам?
— Стоит, если вы внимательны и любите докапываться до сути: легкая «душность» здесь только в плюс. Новичкам советую пользоваться статусом джуна и спрашивать обо всем без страха. Из базы рекомендую книгу Ольги Назиной «Что такое тестирование. Курс молодого бойца» – там основы изложены максимально доступно.