Пока родители по всему миру беспокоятся, что искусственный интеллект отучит детей думать, казахстанская AI-платформа WONK задействовала технологии на пользу образованию. Разработчики создали систему, которая закрывает «боли» учебного процесса: избавляет учителей от бюрократии, экономя недели рабочего времени, выдает родителям умную аналитику, помогает госорганам повышать качество образования и предлагает школьникам ИИ-репетитора, который пошагово объясняет сложные темы.
Продукт уже используют 20 тысяч активных пользователей в 33 школах страны. Генеральный директор WONK Ерсайын Бекболатов рассказал, как платформа помогает найти индивидуальный подход к школьникам и побороть цифровое неравенство в образовании, сколько часов сэкономят педагоги и почему это важно для государства.
Как пришла идея о создании онлайн-дневника с ИИ
Компания WONK была основана в 2023 году командой молодых предпринимателей. Основной целью они ставили внедрение искусственного интеллекта в систему школьного образования. Генеральный директор WONK — 23-летний казахстанец Ерсайын Бекболатов. Идея создать образовательный ИИ-стартап пришла к нему по мере наблюдений за тем, как устроено цифровое обучение за рубежом, и размышлений о том, чего ему не хватало в казахстанской школе.
«Некоторые из моих друзей уехали учиться в Германию, США и Сингапур. Там они заметили, что зарубежные онлайн-дневники ушли далеко вперед по сравнению с казахстанскими. Мы и сами тогда едва окончили школу, — я, например, выпускник КТЛ — поэтому отлично помнили наш ресурс. Эта система была устаревшей и ограниченной: заходили туда только ради расписания и домашних заданий. За границей же такие платформы давно превратились в подобие социальных сетей, где школьники и родители постоянно общаются, взаимодействуют и учатся, обращаются к AI за объяснениями и получают аналитику по успеваемости. Тогда мы поняли, что нужно развивать именно сферу онлайн-дневников на базе искусственного интеллекта. На рынке в тот момент присутствовали онлайн-дневники, но ИИ в них был не развит», — вспоминает основатель WONK.
Команда из семи единомышленников и первый пилот
Собрав вокруг себя людей, которые разделяли его взгляды, Ерсайын Бекболатов начал работу над продуктом. В команду вошли семь человек — почти все из ближайшего окружения основателя.
Уже в 2024 году WONK «зашел» в первую школус пилотным проектом, который длился три месяца. Отзывы оказались не самыми обнадеживающими, однако именно они помогли основателям понять вектор дальнейшего движения.
«Когда приступали к разработке, уже четко осознавали: индустрию ждет неизбежный бум ИИ-агентов, и мы сознательно шли в EdTech с ИИ-ботами как одни из пионеров этого направления в Казахстане. Нам важно было не просто создать очередной цифровой инструмент, а первыми предложить рынку полноценных виртуальных помощников для учителей и школьников. Поэтому проверять свои гипотезы мы отправились сразу на практике. Первая школа, в которой мы пропилотировались — Quantum в Астане. На тот момент у нас уже были какие-то небольшие разработки. Попросили дать нам два-три класса, чтобы опробовать систему. Изначально школа была не особо рада этому, но ученики нас поддержали, им было очень интересно, как работает бот. А учителям объяснили, что мы сами стартаперы и хотим принести пользу образованию. Обратной связи получили много. Не буду врать — не сильно хорошей, но очень конструктивной. Наш первый функционал был тогда в совсем сыром виде, и нам подсказали, какие принципы использовать, на каких данных все это основывать, как сделать интерфейс удобнее для учителя», — рассказывает Ерсайын Бекболатов.
Школы для первых пилотов команда находила самостоятельно: основатели и сотрудники возвращались в собственные учебные заведения, собирали отзывы и проводили опросы. Именно эта работа в полях помогла WONK вырасти от пары базовых функций до полноценной экосистемы.
«Мы все (сотрудники компании. — прим.DB) ходили в свои школы — в те, которые сами закончили — и предлагали им пилотную программу. Далее партнеры собирали обратную связь, проводили опросы. Как раз тут помогло мое образование социолога. И так поняли, какие болевые точки есть сейчас в школах. А самое главное, что мы получили данные и огромное количество сообщений от учеников. Они стали нашими помощниками в поиске багов. Поэтому после полугода тестов мы создали фокус-группу и ушли еще примерно на год на доработку всего функционала», — вспоминает основатель платформы.
Он подчеркивает, что на старте система была устроена гораздо проще, а большинство функций появилось позже, уже по итогам работы в регионах.
«В самом начале — в первый год — у нас была лишь функция планов уроков, бот для ответов ученикам и создание автоматического расписания. Тогда не было ни дайджестов, ни анонимных чатов, ни создания презентаций. Весь этот функционал мы получили со временем, особенно когда начали работать в регионах на пилотной основе: в Кызылординской и Туркестанской областях. Там были сельские и малокомплектные школы. Получили огромную обратную связь и на этой основе начали внедрять дополнительные функции».
Два продукта в одной экосистеме: онлайн-дневник и ИИ-слой
После того, как доработки на основе первых отзывов были завершены, команда сформировала контур образовательной экосистемы на базе ИИ. Сегодня она состоит из двух частей. Первая — это собственный онлайн-дневник WONK. Вторая — WONK Labs, отдельный ИИ-слой, который может интегрироваться с уже действующими дневниками, такими как «Кунделик» и BilimClass.
«Изначально WONK был обычной LMS-платформой. Но когда начался глобальный рост AI-технологий, мы поняли, что искусственный интеллект может стать не просто отдельной функцией, а основой всей экосистемы. Мне кажется, для Казахстана это особенно важно. Потому что технологии дают шанс сократить разрыв между школами в мегаполисах и регионах. Условно говоря, ребенок из небольшого села должен иметь доступ к тем же инструментам и возможностям, что и ученик сильной городской школы», — аргументирует Ерсайын Бекболатов.
Сейчас функционал платформы охватывает почти все рутинные процессы школы. Это автоматическая генерация расписаний, на создание которых теперь уходят часы вместо недель, ИИ-генерация поурочных планов и презентаций к урокам, автоматические отчеты для родителей, а также ИИ-репетитор, интегрированный с календарно-тематическим планированием. Помимо этого, в систему встроены геолокация учеников с уведомлениями о входе и выходе со школьной территории и детекция «мертвых душ», которая выявляет расхождения между списочным и фактическим составом преподавателей.
Если же школа хочет остаться на привычном онлайн-дневнике, она может подключить WONK Labs отдельно, чтобы пользоваться расширенным набором функций поверх своей системы.
Индивидуальный подход к детям от ИИ и советы для родителей
Упор в продукте сделан на учителей, но выгоду от системы получает каждый участник образовательного процесса. При этом сам Ерсайын Бекболатов подчеркивает: WONK создается не для того, чтобы заменить педагога искусственным интеллектом, а для того, чтобы освободить его от рутины и помочь сосредоточиться на детях. Такую логику в продукт удалось заложить во многом благодаря составу команды: в ней работают методисты и действующие педагоги, которые знают систему изнутри — ее изъяны и направления, которые можно улучшить с помощью ИИ.
«Основной функционал платформы — автоматическое формирование планов уроков, адаптированных под индивидуальные особенности и потребности каждого ребенка. При подготовке к уроку учителю сложно подобрать материал сразу под весь класс: у детей всегда разный уровень подготовки и скорость усвоения. Пока одним нужно больше времени на закрепление базы, другие готовы идти вперед. Наша система сама выявляет эту разницу и подстраивает контент под нужды каждого ученика. Раньше система физически не могла подстроиться под каждого. ИИ впервые дает такую возможность. Я думаю, через 10 лет само понятие «отстающий ученик» начнет постепенно исчезать. Не потому что все станут гениями, а потому что у каждого ребенка появится персонализированный цифровой помощник, который сможет объяснять материал столько, сколько потребуется. Школы больше не могут работать по модели XX века», — объясняет Ерсайын.
Кроме того, WONK не только заточен под индивидуальные потребности школьника, но еще и генерирует наглядную общую презентацию, которая помогает эффективно доносить информацию до всего класса, а все созданные учебные материалы автоматически сохраняет в системе после урока. Это дает доступ к информации в формате 24/7, что решает проблему пропусков из-за болезни ученика.
Отдельную ценность, по словам Ерсайына Бекболатова, получают и родители, поскольку система собирает для них цельную картину успеваемости ребенка.
«На основе оценок, достижений, пропусков и посещений уроков раз в неделю создаем общий дайджест. Родители понимают, что ребенку условно нужно уделить больше внимания химии или что он очень хорош в математике и его можно подтянуть, отправить на олимпиаду или отдать на дополнительные курсы.
Вся эта информация анализируется системой. А далее мы делимся данными с администрацией школы, акиматами, министерством просвещения, рассказывая, как можно улучшить показатели. Это огромный пласт информации, который обычно теряется. Хотим, чтобы он сохранялся, потому что это может повлиять на качество образования. Появится больше понимания об учениках и учителях как индивидуальностях, а не общей массе», — считает основатель платформы.
Как WONK оптимизирует работу с отчетностями для госорганов
Одной из ключевых функций платформы стали также специализированные аналитические аккаунты для государственных органов. Они позволяют уполномоченным структурам в режиме реального времени получать объективную информацию о состоянии системы образования — от уровня отдельной школы до показателей района, области и всей республики. В отличие от традиционной отчетности, где данные собираются вручную и могут поступать с задержкой, цифровая аналитика формируется автоматически на основе реальной активности внутри системы.
«Государственные органы получают доступ к ключевым метрикам. В том числе к данным по посещаемости, фактической нагрузке педагогов, динамике успеваемости, вовлеченности учеников и родителей, качеству ведения учебной документации, использованию ИИ-инструментов, а также потенциальным кадровым несоответствиям. Это позволяет значительно повысить прозрачность процессов, минимизировать риски искаженной отчетности и быстрее принимать управленческие решения. Проще говоря, школа больше не сможет «рисовать цифры» — система показывает фактическую картину происходящего», — объясняет Ерсайын.
ИИ-репетитор, который объясняет, а не подсказывает
Для учеников WONK предусмотрел специальный ИИ-репетитор, доступный в любое время. Как отмечает Ерсайын Бекболатов, главная особенность в том, что он не просто выдает ответ на вопрос, а, в первую очередь, объясняет тему. Именно в этом основатель видит принципиальное отличие своего бота от привычных нейросетей.
«Большая проблема в том, что нынешний искусственный интеллект отвечает напрямую на вопрос в тот момент, когда вы его задаете. И порой к тому же делает это неправильно. А наш бот основывается на знаниях самой школы, конкретного ученика и его класса, на учебниках, которые одобрило министерство просвещения РК. При этом он не дает готовый ответ, а старается пошагово разъяснить ученику, как стоит решать ту или иную задачу. Обучает, направляет и помогает ребенку прийти к ответу», — говорит он.
По его словам, бот учитывает сильные стороны конкретного ученика и может объяснять сложную тему через ту дисциплину, в которой ребенок ориентируется лучше.
«Даже если спросить, сколько будет два плюс два, он начнет с объяснения, что такое сложение, и попробует провести параллель на более легких примерах. А поскольку мы видим сильные стороны ученика, бот это анализирует и может, например, объяснить урок физики через урок химии, если в ней ребенок понимает больше».
От частных пилотов к государственным школам
Для перехода от тестирования в частных школах к работе в государственных компании потребовалось пройти проверки безопасности, поскольку к охране данных в госсекторе предъявляются особые требования.
«Чтобы получить доступ к проведению пилотов в школах в регионах, WONK прошел независимую проверку безопасности — полный цикл испытаний в аккредитованной лаборатории DLB. Эксперты полностью проверили безопасность кода, сетевой инфраструктуры и устойчивость системы под нагрузкой — только после мы получили разрешение на работу», — объясняет Ерсайын.
Особое внимание в компании уделяют тому, где и как хранятся данные пользователей. По словам основателя, доступ к ним закрыт даже для самих сотрудников WONK.
«Все наши данные хранятся здесь, в Казахстане, и полностью зашифрованы на серверах в Караганде, на проверенных ЦОДах. Доступа к данным почти никто не имеет, даже наши сотрудники. Все данные шифруются. К паролям, которые ставят дети, мы не можем получить доступ, не можем зайти на чужие аккаунты и посмотреть, что там происходит. Даже функция геолокации передается между двумя телефонами, она привязана не к аккаунтам, а к двум устройствам, которые были подгружены изначально. Мы постарались уделить максимальное внимание безопасности данных, чтобы ни изнутри, ни снаружи невозможно было получить к ним доступ и чтобы не происходило никаких утечек», — говорит руководитель платформы.
Компания уже провела пилоты в четырех регионах: в Астане, Алматы, Туркестанской и Кызылординской областях. К системе подключено 33 школы, а число активных пользователей в месяц достигло 20 тысяч человек. По данным разработчиков, 70% учеников регулярно используют встроенный чат-бот для самообразования. Каждый пользователь в среднем отправляет по 12 запросов к ИИ-репетитору в день.
Высокую вовлеченность платформа демонстрирует и со стороны семей: доля активных родителей составляет 65%, а уровень их удовлетворенности сервисом достигает 86%. Внедрение WONK позволило заметно оптимизировать административные и учебные процессы. Время на создание школьных расписаний сократилось с 2-4 недель до 2 дней, а подготовка преподавателя к урокам теперь занимает один час вместо прежних трех.
Планы на будущее
Главной целью команда называет максимальное покрытие казахстанских школ, а уже затем рассматривает возможность выхода за пределы страны.
«В первую очередь хотим работать в Казахстане, чтобы он стал первой страной, где искусственный интеллект полного спектра будет присутствовать повсюду: и у родителей, и у учителей, и у учеников, и у администрации. В дальнейшем хотелось бы «пойти» и за границу, к ближайшим соседям — в Узбекистан и Кыргызстан. Но основная планка на ближайшие три года — это покрытие всего Казахстана правильно работающим искусственным интеллектом. Самое главное для нас — понять, что мы смогли помочь людям получить качественное образование и, возможно, куда-то пробиться на этой основе», — поделился напоследок Ерсайын.
В мае 2026 года Президент Касым-Жомарт Токаев подписал указ «О мерах по внедрению искусственного интеллекта в систему среднего образования Республики Казахстан». В WONK называют этот документ поворотной точкой для всей индустрии и важной вехой для самой команды: после него ИИ-разработки в образовании получили государственную рамку, а отечественные проекты — шанс работать со школами по всей стране.