Казахстанки все увереннее входят в ИТ и строят там успешную карьеру, хотя гендерный разрыв в сфере все равно остается сильным. О том, как работают женщины в ИТ и почему эта сфера стала их осознанным профессиональным выбором, рассказали сотрудницы холдинга Bilim Group – одного из крупных игроков на рынке казахстанского EdTech.
Bilim Group 15 лет создает цифровые решения для оптимизации и автоматизации процессов в образовании. В компании 58% сотрудников – женщины. Героини этого материала рассказали о продуктах, над которыми работают, и поделились личным опытом: как справлялись со страхами и сомнениями на старте карьеры, и мешали ли им гендерные стереотипы.
«Бейте в одну точку, пока не получится»
Зауре Манап, 27 лет, продакт-менеджерка BilimCenter.
Зауре верит, что образование действительно меняет жизнь людей, поэтому интерес к EdTech появился у нее еще в студенчестве – настолько, что она посвятила свою дипломную работу этой сфере. Девушка разработала программу, которая помогала людям осваивать алфавиты, не входящие в две основные системы – кириллицу или латиницу – например, армянского и грузинского языков. После окончания вуза Зауре успела поработать в разных ИТ-направлениях, что помогло ей глубже понять цифровые продукты, аудиторию и принципы работы. Но все же ценностям специалистки больше подходила именно сфера образования.
«Когда я пришла в Bilim Group, сразу почувствовала, что EdTech – это действительно мое. Осознание того, что моя работа помогает тысячам людей получать образование, сильно вдохновляет. Конечно, сложности бывают, но тогда и результат ценится по-особенному. Видеть, как пользователи применяют созданные тобой решения – это большое счастье», — признается девушка.
Сейчас Зауре работает продакт-менеджеркой в BilimCenter – платформе по развитию и оценке функциональной грамотности учеников. С помощью сервиса школьники готовятся к казахстанским и международным экзаменам и исследованиям, а школы и управления образования получают подробную аналитику. По словам героини, каждое решение в продукте принимают на основе реальных запросов, исследований и обратной связи.
«Работая в EdTech, я поняла, насколько велика нагрузка на педагогов. Со стороны может показаться, что их работа совсем несложная, но, если погрузиться в процессы, становится ясно, что это не так. Помимо уроков они готовят отчеты, заполняют документы и выполняют множество административных задач. Самое удивительное – они редко жалуются, поэтому главная цель нашего продукта – максимально помочь им», — говорит Зауре.
По мнению девушки, ей очень повезло с работой еще и потому, что она не сталкивается с дискриминацией и гендерными стереотипами. Однако, добавляет Зауре, это не означает, что проблемы нет: «Надеюсь, мы придем к тому дню, когда такой несправедливости не будет ни в ИТ, ни в жизни в целом».
Справляться с трудностями героине помогает принцип, который она услышала в одном из интервью певицы Рианны: «Веди себя так, будто у тебя уже все получилось». Зауре убеждена, что уверенность – это тренировка, нужно внутренне поддерживать себя, и со временем это станет привычкой.
Девушкам, которые только начинают путь в ИТ, специалистка советует не бояться пробовать себя в разных сферах.
«Не нужно сразу принимать решение на всю жизнь. Выберите простой и безопасный способ – например, стажировку или волонтерство. Если направление не подойдет, попробуйте другое. Не нужно бесконечно думать и анализировать – понимание приходит методом проб и ошибок. Как выберите направление, развивайтесь там и набирайтесь опыта, бейте в одну точку, пока не получится», — говорит Зауре.
«Не забывать о балансе и заботе о себе»
Маржан Усен, 33 года, бизнес-аналитикесса платформы SmartNation.
Маржан со времен университета умеет сохранять баланс между совершенно разными направлениями: она совмещала учебу с работой и параллельно преподавала математику. А сейчас работает бизнес-аналитиком в экосистеме SmartNation, которая автоматизирует образовательные процессы и государственные услуги, делая их прозрачными и удобными для пользователей.
«В ИТ я с 2018 года, но готовиться к этому пути начала гораздо раньше. Уже на третьем курсе университета я поняла: откладывать – значит упускать возможности. Видя, как выпускники месяцами ищут работу, я не хотела оказаться среди тех, кто остается без дела. Потом решила, что для дальнейшего роста нужно сосредоточиться на одном направлении, и в 27 лет окончательно выбрала ИТ», — говорит Маржан.
Сначала девушкой двигал прагматичный расчет – уровень дохода. Но, попав в индустрию, Маржан поняла, что образовательные технологии гораздо сложнее и интереснее, чем она думала. Изменения, которые внедряют сотрудники, влияют на жизнь и работу тысячи людей, и эта ответственность вдохновляет и мотивирует. По словам героини, SmartNation – не просто ИТ-платформа, а масштабная экосистема решений. Она автоматизирует процессы, которые раньше были доступны только офлайн или требовали большого количества времени.
«Цифровизация – это не просто перенос бумажных процессов в онлайн. Это фундаментальное изменение логики процессов и пользовательского опыта. Наши решения позволяют получать услуги быстрее, проще и прозрачнее. А мы, аналитики, не просто передаем требования бизнеса разработчикам. Мы структурируем информацию и помогаем команде понять, что действительно важно для пользователя», — подчеркивает девушка.
Говоря о гендерном балансе в ИТ, Маржан отмечает, что в последние годы сфера стала заметно более открытой: в аналитику, разработку и программирование приходят все больше женщин. При этом героиня не отрицает сложностей, но уточняет, что для нее равноправие – не про поблажки, а уважение к профессионализму. Что касается уверенности, то она приходит только с опытом, и первые недели могут стать испытанием на любой должности. Важно не винить себя за ошибки, а понимать их причины и корректировать свою работу. Тем девушкам, которые задумываются о карьере в ИТ, Маржан советует использовать все возможности.
«Начинать нужно как можно раньше – стажировки, практика, даже если она неоплачиваемая. Это большая школа. Уже во время учебы важно входить в профессию и понимать, как устроена индустрия. И при этом не забывать о балансе и заботе о себе, иначе есть риск быстро выгореть профессионально», — заключает специалистка.
«Учиться на практике и не бояться пробовать»
Дамина Кошуак, 28 лет, UX-исследовательница BilimClass.
Путь Дамины в ИТ начался со службы поддержки: помогая людям, девушка стала изучать, как именно они работают с продуктом и поняла, что можно сделать решение еще удобнее, если глубоко исследовать пользовательский опыт. Сейчас Дамина занимается UX-исследованиями в электронном журнале и дневнике BilimClass.
«Моя задача – помогать команде лучше понимать пользователей: как они взаимодействуют с продуктом, что мешает им двигаться дальше. Я изучаю не только интерфейс, но и поведение, привычки и опыт людей», — объясняет Дамина.
По словам специалистки, ее вдохновляют отзывы родителей, которые пользуются BilimClass: они рассказывают, как стало проще наблюдать за успеваемостью и дисциплиной детей, а также как они вместе учатся и развиваются. Но особенно Дамину радует, что родителям действительно важно все, что связано с их ребенком, и они могут лучше его понимать благодаря сервису.
Рассуждая о женщинах в ИТ, исследовательница подчеркивает, что в сфере важнее результаты и командная работа, чем гендер. Сама Дамина практически не сталкивалась со стереотипами или барьерами: когда в коллективе уважительно относятся к сотрудникам и ценят результат, для дискриминации не остается места. Ключевыми навыками для работы в технологиях девушка считает любознательность, умение задавать правильные вопросы, слушать людей и не спешить с выводами. А системное мышление помогает видеть, как решения влияют на продукт, бизнес и пользователей одновременно.
«В работе мне помогает умение смотреть шире на продукт, индустрию и науку в целом. Кроме того, мотивация сама по себе не исчезает, если ее поддерживать дисциплиной. Девушкам, которые хотят построить карьеру в ИТ, я бы посоветовала учиться на практике, не бояться пробовать и задавать вопросы, а также доверять себе. Если вам интересно ваше дело, то все обязательно получится», — заключает Дамина.