В АЛСЕКО дали важный комментарий по оплате коммуналки
В Алматы начали распространяться слухи о технических сбоях в системе АЛСЕКО. В публикациях утверждается, что из-за проблем в работе сервиса можно временно не оплачивать коммунальные услуги, пишет digitalbusiness.kz
Официальное заявление
В компании официально заявили, что эта информация не соответствует действительности. По данным «АЛСЕКО», система работает в штатном режиме. Жителей города попросили не доверять неподтвержденным сообщениям и оплачивать квитанции в обычном порядке.
Если счета игнорировать - будут последствия.
На каком фоне могли появиться слухи
Ранее деятельность компании оказалась в поле зрения антимонопольного органа Алматы. Речь шла о порядке включения отдельных услуг в счета-квитанции.
По версии департамента по защите и развитию конкуренции, при формировании квитанций в них добавлялись строки за услуги в сфере ЖКХ без подтверждения, что собственники жилья действительно согласились на их получение. Отмечалось, что сервисные и управляющие компании не всегда предоставляли полный пакет документов, подтверждающих волеизъявление жильцов.
В надзорном органе сочли, что при отсутствии таких подтверждений компания должна была отказывать во включении спорных услуг в платёжные документы. Было заявлено о возможном ущемлении прав потребителей. Суд первой инстанции признал выводы ведомства законными, однако решение пока не вступило в силу.
К чему готовиться
Тема коммунальных платежей сейчас обсуждается не только на уровне города, но и по всей стране. Касым-Жомарт Токаев в интервью газете Turkistan заявил, что повышение тарифов в Казахстане неизбежно. По его словам, это связано с масштабной модернизацией энергетической и коммунальной инфраструктуры.
Президент отметил, что в стране запущена одна из крупнейших за годы независимости реформ в сфере энергетики и ЖКХ. Правительство уже приступило к обновлению отрасли, однако объем предстоящих работ остается значительным: необходимо строить сотни километров инженерных сетей, модернизировать линии электропередачи и обновлять изношенные объекты. Для этого формируется финансовая модель, которая позволит обеспечить реализацию проектов.
«Настало время развенчать миф о выгодности низких тарифов для людей со скромным достатком. По факту, это скрытая субсидия богатым людям. Для восстановления социальной справедливости следует, прежде всего, изменить сам подход к решению проблемы. Государство обязано поддерживать тех, кто реально нуждается – точечно, адресно, путем выплат прямых компенсаций. Поэтому повышение тарифов – это выстраданный шаг к правильной, честной экономике, в которой каждый платит по мере потребления, но помощь получает тот, кому она действительно нужна. Тарифы должны быть справедливыми: «чем больше потребляешь, тем больше платишь», - констатировал глава государства.