Freedom Bank подсказал, что делать, если платить кредит стало тяжело

Freedom Bank прокомментировал распространяемую в социальных сетях информацию о якобы массовом списании кредитов в банках второго уровня и заявил, что такие сообщения не соответствуют действительности, пишет digitalbusiness.kz

Это важно

В банке напомнили, что в Казахстане действует единый государственный механизм взаимодействия заемщиков с банками, микрофинансовыми и коллекторскими организациями, а все вопросы по задолженности решаются исключительно в правовом поле, без посредников и платных услуг.

Если кредит платить тяжело

В случае возникновения трудностей с погашением кредита заемщикам рекомендуется пользоваться официальными инструментами урегулирования задолженности (а не доверять фейкам). Обратиться за реструктуризацией можно при снижении или потере дохода, уходе в декретный отпуск или отпуск по уходу за ребенком, утрате трудоспособности в результате болезни или травмы, прохождении срочной военной службы, а также при изменении социального статуса, включая отнесение к социально уязвимым слоям населения заемщика и проживающих с ним близких родственников.

Сейчас читают

«Если у вас кроме идеи ничего нет, то нахрена вы тогда?». Гайд для стартапов от Тимура Турлова «Смотрите на потенциал». Тимур Турлов рассказал, как оценивает бизнесы «Коллеги построили совершенно потрясающий бизнес». Тимур Турлов высказался в поддержку Kaspi.kz

Можно даже онлайн

Для клиентов банка доступны цифровые сервисы, позволяющие подать заявку на реструктуризацию в онлайн-формате. В личном кабинете заемщика можно изменить дату платежа или оформить отмену пени по займу. Результат рассмотрения заявки отображается онлайн без необходимости посещения отделения.

При необходимости заемщик может обратиться непосредственно в отделение Freedom Bank либо направить заявление на электронную почту salem@freedombank.kz

Все обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, после чего банк уведомляет клиента о принятом решении.