Чем занимается проектный менеджер: обязанности, задачи и скиллсеты
Павел Плис. Фото предоставлено автором.
Сегодня на популярной платформе по поиску работы насчитывается порядка 500 открытых вакансий на должность проектного менеджера в казахстанских компаниях. Вилка заработных плат — от 300 тысяч до 1,2 млн тенге. Павел Плис, проектный менеджер казахстанского видеохостинга Aitube, рассказал Digital Business об особенностях работы в этой профессии и необходимых навыках и сложностях, с которыми чаще всего приходится сталкиваться проектным менеджерам в Казахстане.
Кто такой проектный менеджер
Проектный менеджер (Project Manager, PM)— это специалист, чья задача управлять технической частью реализации проекта, соблюдая надлежащее качество, сроки и бюджет. На проекте PM должен обеспечить:
- следование командой выбранной методологии управления проектом,
- планирование выполнения задач,
- контроль их выполнения,
- коммуникацию,
- оперативное решение проблем.
Как выстраивается работа проектного менеджера
PM подбирает методологию управления проектами (на данный момент наиболее популярны Scrum и Kanban), составляет устав проекта, прописывает регламент взаимодействия в команде, создает соответствующие командные мероприятия в календаре. А потом коучит и адаптирует команду к выбранному подходу.
PM налаживает коммуникационные каналы, структуру документации по проекту, настраивает workflow в Jira — в общем, делает все для прозрачности проекта для всех участников.
Например, у нас есть команда по разработке Android-приложения. Я провожу для команды стендапы каждый день в одно и то же время — на них мы коротко проходимся по статусу задач, вопросам, проблемам.
Раз в две недели проводим груминг — там обсуждаем предстоящие задачи, декомпозируем их и оцениваем. Также непосредственно перед стартом нового спринта планируем объем работ, ориентируясь на показатели скорости работы команды и приоритеты от продакт-менеджеров.
Раз в месяц мы собираемся с командой и проводим ретроспективу, на которой обсуждаем позитивные и негативные моменты за прошедший период. По итогам заводятся экшн айтемы (списки задач), чтобы в дальнейшем исправить негативные моменты.
Помимо этого необходимо помогать команде в оперативных вопросах — как индивидуальных, так и общих (нехватка дизайна, требований, приоритеты на следующую задачу).
Также я веду календарь планируемых релизов и совместно с тимлидом слежу за релизным циклом команды, чтобы попадать в плановые сроки. При этом необходимо учитывать время на проведение тестирования для обеспечения качества доставляемых фич (организация процесса тестирования — это еще один процесс, который нужно выстраивать совместно с лидами).
Как собрать команду под проект
Команда собирается исходя из предварительного планирования ресурсов для реализации проекта и необходимых компетенций участников в зависимости от сложности задач. Немалое значение имеет подбор тимлида и необходимого количества тестировщиков для обеспечения качества релизов.
Фото — Randy Fath, Unsplash
При старте нового проекта решение о том, из каких специалистов собрать команду, базируется в первую очередь на технологическом стеке проекта, а также рассматривается опыт разработки смежных функциональностей на предыдущих проектах — такие специалисты смогут быстрее влиться в проект.
В остальном количество и компетенции специалистов подбираются по итогам предварительного планирования. И не менее весомым является мнение тимлида о наиболее подходящих участниках для решения проектных задач.
С какими сложностями сталкиваются PM
Например, у нас были проблемы с синхронизацией подготовки контента к реализации фич на плановый релиз. Подобные моменты нужно своевременно эскалировать, если проектный менеджер не может напрямую влиять на какую-то структурную единицу.
По соблюдению конечных сроков помогало умение договариваться с заказчиком, чтобы нарезать MVP к релизу. Главное — всегда быть в диалоге с заказчиком и не замалчивать проблемы.
Проблемы коммуникаций в коллективе (из-за особенностей характеров) помогают решить 1-2-1 встречи и умение понизить градус в обсуждении.
Чем интересна работа проектного менеджера
Мне нравится многозадачность, новые предметные области и множество интеграций — каждый раз узнаешь что-то новое в техническом и технологическом аспекте, в подходах управления проектами и взаимодействия между командами.
Самое классное в моей работе, что всегда есть возможность попробовать что-то новое: подход, методологию, процессы, форматы мероприятий. В качестве примера могу привести новую команду, которую сформировали относительно недавно. Она занимается разработкой Cuts — лента коротких видео в формате 9:16 для Aitube. В рамках данной команды мы как раз обкатываем новый для нас подход и формат работы, который подразумевает под собой кроссфункциональность (так называемая Feature team) и предполагает использование Scrum-методологии. Сейчас команда движется в нужном направлении, по сути являясь экспериментом, а в последствии возможным примером для трансформации остальных команд.
Какие черты важны для проектного менеджера
Задуматься о профессии проектного менеджера стоит людям с хорошими организационными и коммуникативными навыками. Проектному менеджеру важно уметь общаться и убеждать. Для этой работы важны не только hard skills, то есть основные навыки, но и soft skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Проектный менеджер — точно не для интровертов!
Фото — charlesdeluvio, Unsplash
Еще мне кажется, профессия подойдет тем, кто умеет решать комплексные задачи и не фокусироваться на чем-то одном. Для любителей решать изолированные задачи, скорее всего, такая позиция не подойдет.
Разница между проектным и продуктовым менеджерами
Продуктовые менеджеры вовлечены в процесс от бизнес-идеи до момента предоставления дизайна и функциональных требований. А далее подключаются проектные менеджеры с командами разработки, формируя беклог технических задач с декомпозицией и сроками.
Продакт-менеджеры (PO — от Product Owner) управляют формированием бизнес-задач, приоритетами их выполнения и приемкой работ по итогам разработки. PM же управляет жизненным циклом технических задач, обеспечивая качество и сроки, а также закладывая вероятные риски при реализации проекта.
У нас на Aitube ключевое различие заключается в том, что продуктовые менеджеры управляют требованиями и приоритетами продуктовых фич, организуют дизайнеров и аналитиков в рамках согласованного флоу для подготовки дизайна и функциональных требований для передачи в разработку. А далее уже проектный менеджер управляет сроками, рисками и качеством разработки на основании переданных требований, взаимодействуя с разработчиками и тестировщиками.
Иными словами, продуктовый менеджер является заказчиком для проектного менеджера.
Как узнать, кто нужен компании — Product или Project
Если это продуктовая разработка, то обе роли необходимы. Бывает, что один человек совмещает эти роли на небольших проектах.
На проектах, где бизнес требования прорабатываются на стороне заказчика и вы, по сути, являетесь подрядчиком, необходим только PM. В обратном кейсе — только PO.
Вообще, в заказной разработке бывает много интересных моментов: например, когда специалисты в команду организуются модульно, от разных компаний субподрядчиков. Я работал на таком проекте, где от моей компании я был единственным участником в качестве PM.
Где узнать больше о профессии проектного менеджера
Кроме специализированных курсов я бы порекомендовал книги «Революционный метод управления проектами SCRUM» Джефф Сазерленд, а также «Постигая Agile» Эндрю Стеллман.
Для начала этого будет вполне достаточно. Ну и неплохим вариантом для чтива является платформа Habr.
