Суд США вынес исторический приговор: Meta и YouTube ответят за детскую зависимость
Суд Лос-Анджелеса вынес решение, которого индустрия боялась годами. Meta и YouTube признаны виновными – не за конкретный контент, а за архитектуру платформ. Это первый раз, когда крупные технологические компании проиграли дело такого рода, и юристы уже сравнивают его с судами над табачными компаниями в 90-х, пишет digitalbusiness.kz.
Кто подал иск
Истица – 20-летняя девушка, выступавшая в суде под именем Кейли. Она начала пользоваться YouTube в шесть лет, Instagram – в девять. По ее словам, за это время она ни разу не столкнулась с попыткой заблокировать аккаунт из-за возраста.
В 10 лет у нее начались приступы тревожности и депрессии. Позже психотерапевт поставил диагноз: дисморфофобия – навязчивое беспокойство о внешности, усиленное фильтрами Instagram, которые она использовала с детства.
«Я перестала общаться с родными, потому что все свое время проводила в соцсетях», – цитирует edition.cnn.com Кейли в суде.
Максимальная продолжительность использования Instagram за один день у нее доходила до 16 часов. Когда адвокаты озвучили эту цифру главе Instagram Адаму Моссери, он отказался называть это зависимостью – и назвал «проблемами подростков».
Что решил суд
После девяти дней обсуждений и почти 40 часов в совещательной комнате присяжные пришли к выводу: Meta и YouTube проявили халатность при разработке своих продуктов. Суд установил, что функции, удерживающие пользователя в приложении часами, стали существенным фактором вреда для истицы, сообщает Fortune.
Meta признана ответственной на 70%, YouTube – на 30%. Компании обязали выплатить $3 млн компенсации, плюс отдельно будет рассмотрен вопрос о штрафных убытках – по законам Калифорнии они могут составить еще до $30 млн.
Ключевой момент: американский закон о связи традиционно защищал платформы от ответственности за пользовательский контент. Но в этом деле речь шла не о контенте – а о самой архитектуре сервисов. Это меняет правила игры, пишет The Wall Street Journal.
Что говорили в суде
Адвокат истицы Марк Ланье сформулировал позицию жестко:
«Как сделать так, чтобы ребенок никогда не выпускал телефон из рук? Это и есть инженерия зависимости».
Платформы он сравнил с троянскими конями – привлекательными снаружи, но захватывающими контроль изнутри.
Meta и Google стояли на своем. Марк Цукерберг, выступая перед присяжными в феврале, ссылался на политику запрета регистрации для детей до 13 лет. Когда ему показали внутренние исследования, свидетельствующие о том, что компания знала об использовании платформ маленькими детьми, он сказал, что «всегда хотел, чтобы процесс выявления таких аккаунтов шел быстрее».
Представители Google настаивали на том, что YouTube – это «стриминговая платформа, а не социальная сеть», и что дело «неверно трактует суть сервиса».
Изначально среди ответчиков были также Snap и TikTok – но обе компании предпочли урегулировать претензии до суда. Условия соглашений не раскрываются.
Что говорит наука
В суде выступила психиатр из Стэнфорда Анна Лембке. Она объяснила механику: бесконечный скроллинг и короткие видео задействуют те же системы вознаграждения в мозге, что и наркотики. Лайки дают быстрые всплески дофамина, мозг привыкает возвращаться за новым стимулом, префронтальная кора – зона планирования и самоконтроля – со временем слабеет. МРТ-снимки людей с зависимостью от соцсетей показывают изменения, идентичные тем, что находят у патологических игроков.
При этом официального диагноза «зависимость от соцсетей» в психиатрии пока не существует – этот вопрос остается предметом споров.
Что это значит для индустрии
Решение суда уже назвали историческим – и не только из-за суммы. В США сейчас рассматривается более 3 000 аналогичных исков против Meta, YouTube, Snapchat и TikTok. Этот вердикт, по оценке экспертов, повлияет на исход большинства из них.
«Даже сам факт, что дело дошло до суда, – уже победа. Теперь ясно, что компании могут и будут нести ответственность», – заявил юрист Мэттью Бергман.
Директор по исследованиям Forrester Майк Пру назвал два последовательных судебных решения – накануне аналогичный приговор вынес суд в Нью-Мексико – переломным моментом:
«Негативное отношение к соцсетям накапливалось годами, и теперь оно вылилось в открытый конфликт».
Многие эксперты проводят параллель с судами над табачными компаниями в 90-х: тогда тоже годами отрицали вред курения – пока суды не установили, что бизнес знал о последствиях своего продукта.
Meta и Google уже заявили об апелляции. В июне в федеральном суде Калифорнии начнется рассмотрение еще одного крупного иска против Meta и других платформ.