Дмитрий Мун рассказал, как национальный ИИ-агент будет решать бытовые проблемы казахстанцев
Технологический форум Digital Qazaqstan 2026 продолжает свою работу в Шымкенте. Издание Digital Business, выступающее генеральным медиапартнером события, представляет ключевые тезисы выступления вице-министра искусственного интеллекта и цифрового развития Дмитрия Муна. Он презентовал стратегию «цифровых помощников» и раскрыл детали работы долгожданного ИИ-агента AlemGPT.
50 агентов для каждого
В ближайшие два года взаимодействие казахстанцев с госорганами изменится до неузнаваемости. Вместо поиска нужных кнопок в интерфейсах, граждане получат сеть интеллектуальных ассистентов, которые возьмут на себя роль персональных консультантов.
«Совместно с госорганами в рамках действующей стратегии на 2026-2027 годы мы создаем продукты, готовые к масштабному внедрению. Для граждан выстраивается экосистема из более чем 50 различных e-агентов, чтобы у каждого был персональный помощник для максимально простого взаимодействия с государством. Один из первых сервисов, которым уже пользуются миллионы - это ИИ-консультант по госуслугам в приложении eGov Mobile. С его помощью пользователи осуществили поиск уже более 2 миллионов раз», - сообщил Дмитрий Мун.
ИИ в медицине и налогах
Цифровизация выходит за пределы простых справок. Искусственный интеллект уже начал проникать в критически важные сферы - здравоохранение и поддержку бизнеса, где точность и скорость имеют решающее значение.
«Мы активно внедряем ИИ в здравоохранение - сейчас в 38 клиниках пилотируется «AI-терапевт». Также запускаются правовые и налоговые консультанты, которые в будущем полностью автоматизируют отчетность для предпринимателей. Параллельно ведется масштабная образовательная работа: более 1 миллиона граждан уже прошли обучение по программе ИИ, включая 670 тысяч студентов», - отметил спикер.
AlemGPT
Главной премьерой года станет AlemGPT. Этот сервис превратит eGov из портала услуг в полноценный ИИ-интерфейс, где для получения результата достаточно будет простого голосового запроса.
«Наш новый сервис AlemGPT, который будет запущен в этом году, позволит получать услуги голосом. Например, чтобы перевести ребенка в другую школу, достаточно будет озвучить запрос. Агент сам подберет варианты, получит доступ к необходимым данным и предложит подписать действие с помощью биометрии. AlemGPT работает в закрытой сети на базе нашего суперкомпьютера и большой языковой модели, понимающей казахский язык, что полностью исключает человеческий фактор», - рассказал Мун.
Цифровой нотариат и прозрачная соцпомощь
Технологии уже сегодня позволяют решать юридические вопросы из любой точки мира, а социальная помощь становится адресной и защищенной от коррупционных рисков благодаря внедрению ваучерной системы.
«Мы развиваем онлайн-нотариат совместно с Минюстом: уже совершено более 89 тысяч действий в режиме онлайн, включая оформление доверенностей из-за рубежа. В рамках соцподдержки через «Социальный кошелек» в eGov Mobile мы внедряем систему ваучеров на горячее питание и лекарства, что обеспечивает абсолютную прозрачность распределения помощи», - резюмировал Дмитрий Мун.
Напомним
Организаторами форума Digital Qazaqstan 2026 выступают Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития (МИИЦР), международный технопарк Astana Hub и акимат г. Шымкент.