Тимур Турлов рассказал, как Freedom собирается стать лидером в Казахстане
За прошлый год количество скачиваний Freedom SuperApp превысило 4 млн, а в этом году цель – выйти на 8 млн. За счет чего удается так быстро расти? Где «потолок» для супераппа Freedom в Казахстане? Реально ли догнать лидера рынка с MAU в 15 млн (спойлер: собеседник считает – реально).
Основатель и СEO Freedom Holding Corp. Тимур Турлов в интервью основателю и СЕО Digital Business Виталию Волянюку поделился амбициями побороться за 1-е место на рынке. Турлов рассказал о текущей позиции компании, перспективах роста и о том, какие сетевые эффекты и масштабы аудитории сегодня определяют лидерство на финансовом рынке.
Подкаст уже на нашем канале на YouTube! Подписывайтесь.
«Самолет» набирает высоту
Отвечая на вопросы Волянюка, Турлов сравнил рост Freedom с взлетающим самолетом - компания уже оторвалась от многих конкурентов, но выходить на крейсерскую скорость еще нельзя.
«Нам нужно выйти на горизонт 12 - 15 миллионов пользователей. Именно там находится тот эшелон, в котором, с нашей точки зрения, можно полноценно жить. Сейчас мы как самолет, который оторвался от остальных участников рынка, но еще не достиг высоты 10 тысяч метров. Мы находимся в активной фазе набора высоты.
Полноценные сетевые эффекты, которые есть у наших конкурентов, возникают тогда, когда ты видишь весь рынок и твои клиенты практически не уходят, оставаясь внутри экосистемы. Нужно стремиться к почти полному проникновению. Наши конкуренты доказывают, что это возможно», - сказал Тимур Турлов.
Это борьба за второе место
Турлов не стал отрицать, что в данный момент Freedom стремиться стать вторым номером, но добавил, что в тройке событиям могут развиваться очень непредсказуемо.
«Пока идет борьба за второе место, и мы его еще не заняли. За первое место [с Kaspi, прим. редакции] бороться абсолютно реально. Майка лидера может меняться - причем с такой скоростью, что можно стать первым, а затем снова потерять эту позицию. Если раньше на построение лидерства уходили десятилетия, и теряли его тоже годами, то сейчас его можно выстроить за месяц, а потерять - за неделю. Мир ускорился.
Технологически открыть счет просто, закрыть счет просто, отправить деньги просто и забрать их тоже просто. Легко очаровать клиента - и так же легко его разочаровать. Можно ли бороться за лидерство? Повторю: да, можно. Мы понимаем, как это делать. В какой-то момент за лидерство становится сложно не бороться», - поделился мнением Тимур Турлов.
Победитель забирает все
Собеседник Digital Business акцентирует, что сетевые эффекты устроены так: если у тебя сильный продукт, ты либо становишься лидером, либо начинаешь терять позиции.
«Банки разделятся на две категории: массовый продукт, который при прочих равных выбирает большинство клиентов и на который приходится 70–80% транзакционной активности, и второй игрок с долей 15–20%. Во многих отраслях это складывается именно так - и на локальных рынках логика остается схожей», - подчеркнул Тимур Турлов.
Больше
Посмотреть подкаст с Тимуром Турловым целиком можно на нашем YouTube-канале.