В Kaspi.kz сказали, кто принимает решения по кредитам и рассрочкам - и почему могут отказать
В Kaspi.kz объяснили, по каким причинам клиент может получить отказ в оформлении рассрочки или кредита, пишет digitalbusiness.kz
Кто принимает решения
В Kaspi.kz сообщили, что решение о выдаче кредита или рассрочки принимает автоматизированная система.
Сотрудники банка не участвуют в этом процессе и не могут повлиять на итоговое решение. Каждая заявка рассматривается индивидуально - с учетом кредитной истории клиента и его платежеспособности.
Сейчас читают
6 основных причин отказа
В компании перечислили ключевые факторы, которые могут привести к отказу:
- Одной из самых распространенных причин является наличие просроченной задолженности - как в Kaspi.kz, так и в другом банке. В этом случае клиенту необходимо погасить просрочку и повторно подать заявку.
- Отказ также последует, если заявителю меньше 18 лет. Это минимальный возраст для оформления рассрочки.
- Причиной может стать и наличие ограничений на счетах. Проверить информацию о таких ограничениях (причину, дату, сумму и контакты для уточнения) можно в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе «Мой Банк».
- Кроме того, рассрочку не смогут оформить лица, признанные бездействующими налогоплательщиками. В таком случае рекомендуется обратиться в КГД по месту регистрации для получения разъяснений.
- Еще одна возможная причина - подключенная услуга добровольного отказа от банковских займов «Стоп кредит». Отключить ее можно в мобильном приложении eGov mobile. После отключения подать повторную заявку можно через 30 минут.
- Также в Kaspi.kz напомнили, что оформить рассрочку могут только резиденты РК. Нерезидентам будет отказано.
Что делать, если отказали, но вы подходите по критериям
Если заявка была отклонена по иной причине, в компании рекомендуют повторно подать ее через 10 дней. За это время кредитная история обновляется, что может повлиять на итоговое решение.