IMEI-верификация в Казахстане: как найти баланс между контролем и удобством

Система верификации IMEI в Казахстане напрямую затрагивает миллионы людей. По задумке она должна стать инструментом защиты государства, легального бизнеса и граждан, однако после запуска пользователи все чаще поднимают вопрос ее эффективности и удобства. 

Какие задачи решает верификация IMEI, с чем сталкиваются ретейлеры, операторы и обычные абоненты после ее внедрения, а также какие уроки можно извлечь из опыта других стран – читайте в материале.

Какие задачи решает верификация IMEI?

Изначально внедрение верификации IMEI направлено на решение сразу нескольких задач:

• противодействие серому импорту и контрафакту;  
• снижение рисков мошенничества и краж телефонов; 
• повышение прозрачности рынка.

Однако на практике эффективность во многом зависит от баланса системы для всех ее участников. В противном случае пользовательские процедуры, требования к бизнесу или операционные процессы у операторов могут создавать дополнительные барьеры вместо упрощения рынка.

Что влияет на доверие пользователей?

Ключевой вопрос для клиентов – простота регистрации и верификации устройств. Сложные или неочевидные ситуации при верификации формируют негативное отношение к системе в целом. В этом случае наличие единого цифрового портала регистрации IMEI в Казахстане показывает высокий уровень регулирования рынка мобильных телефонов. 

Однако при этом эффективность такого решения зависит от того, насколько оно учитывает реальные сценарии – от смены SIM-карты до ввоза телефона из-за рубежа или перепродажи на вторичном рынке. 

Опыт других стран показывает, что такие порталы со временем трансформируются из регистрационных инструментов в полноценные сервисные платформы. Например, в Узбекистане портал UZIMEI со временем стал экосистемой верификации и регистрации телефонов, закрывая большинство пользовательских вопросов.

С какими вызовами сталкиваются операторы? 

Операторы играют важную роль в верификации IMEI, обеспечивая ее работу на уровне сети. Именно они проверяют статус устройств, ограничивают абонентов и взаимодействуют с конечными пользователями.

Один из вызовов, с которыми сталкиваются операторы, – автоматизация. Если ее уровень низкий, то процессы требуют дополнительного участия операторских команд, увеличивают нагрузку и усложняют масштабирование системы. 

Налоговые поступления выросли более чем в 100 раз: результаты учета IMEI в Узбекистане

Для легальных продавцов и импортеров важна честная конкуренция. Серый импорт и телефоны с некорректными или дублирующимися IMEI искажают рынок и снижают доверие покупателей.

В тех юрисдикциях, где система верификации IMEI выстроена комплексно, она стала инструментом защиты добросовестного бизнеса, выстроила прозрачные и единые правила оборота мобильных телефонов.

Показательный пример – рынок Узбекистана, где национальная система верификации и учета IMEI была запущена в 2019 году. Технологическим поставщиком решения была компания SC.Soft, участвовавшая в развертывании и развитии системы на национальном уровне.

До ее внедрения, по оценкам регулятора, доля нелегального импорта мобильных устройств достигала 95%, а потери бюджета оценивались в десятки миллионов долларов ежегодно.

Запуск централизованной системы учета IMEI, интегрированной с таможенными и государственными реестрами, а также создание единого пользовательского портала позволили выстроить прозрачные правила оборота мобильных телефонов. В результате объем легального ввоза телефонов увеличился в десятки раз, налоговые поступления – более чем в 100 раз, а серый рынок был практически вытеснен.

Чему учит международный опыт?

Практика соседних стран показывает, что система верификации IMEI может приносить ощутимый экономический эффект уже на ранних этапах внедрения. В Узбекистане запуск сопровождался резким ростом официального импорта мобильных устройств и значительными  поступлениями в бюджет.

Дальнейшее развитие системы – интеграция с таможенными, налоговыми и государственными реестрами – закрепило этот эффект и превратило ее в устойчивый инструмент регулирования рынка.

Ключевой вывод международной практики заключается в том, что верификация IMEI наиболее эффективна не как изолированное ИТ-решение, а как часть цифровой экосистемы. Такой подход учитывает интересы государства, бизнеса и пользователей, снижеет социальное напряжение вокруг обязательных процедур.

Развитие подобных систем требует не только технологий, но и практической экспертизы. Например, международные площадки, включая мероприятия GSMA (Ассоциация GSM – торговая организация, которая представляет интересы операторов мобильной связи по всему миру), все чаще становятся пространством для обмена опытом и обсуждения лучших практик.

В условиях усложнения регуляторных требований и роста нагрузки на национальные системы верификации IMEI особую ценность приобретает практический опыт их масштабирования. В этом контексте компании, уже участвовавшие в создании и развитии таких решений, например, SC.Soft, могут быть участиками профессионального диалога между государством и бизнесом.