В ForteBank подсказали, что клиентам стоит сделать с проблемными кредитами
ForteBank прокомментировал сообщения о якобы массовом списании кредитной задолженности, которые распространяются в социальных сетях и мессенджерах. В банке заявили, что эта информация не соответствует действительности, пишет digitalbusiness.kz
В официальном комментарии призывают клиентов не доверять неподтвержденным источникам и ориентироваться только на официальные каналы банка.
Кроме того
В банке также предупредили о рисках обращения к посредникам и частным лицам, которые предлагают услуги по «урегулированию» или «списанию» кредитов за вознаграждение. По словам представителей ForteBank, такие предложения не имеют отношения к реальным банковским процедурам.
В банке напомнили, что распространение заведомо ложной информации может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Казахстана.
Как урегулировать вопросы самостоятельно
Для получения достоверной информации по кредитной задолженности и возможных способов ее урегулирования клиентам рекомендуют обращаться напрямую в ForteBank. Это можно сделать лично в любом отделении банка или через официальный сайт, подав соответствующее заявление и документы, подтверждающие ухудшение финансового положения.
В ForteBank подчеркивают, что своевременное обращение за консультацией и использование только официальных источников - единственный безопасный способ решения вопросов, связанных с кредитами.