В ChatGPT появился отдельный раздел для вопросов о здоровье
OpenAI представила ChatGPT Health – новый раздел внутри ChatGPT, предназначенный специально для вопросов о здоровье. Это отдельное пространство, где пользователи могут обсуждать симптомы, анализы, образ жизни и подготовку к визитам к врачу, не смешивая эти данные с обычными чатами, пишет Digital Business.
В компании подчеркивают: медицинская информация и переписка в Health не используются для обучения моделей ИИ и регулируются отдельными правилами конфиденциальности.
Как это работает
ChatGPT Health появится как новое пространство в боковой панели веб-версии и как отдельный пункт меню в мобильных приложениях.
Если пользователь начнет задавать медицинские вопросы в обычном чате, система может предложить перейти в защищенный раздел «Здоровье». Обратного переноса нет – данные из Health не попадают в обычные разговоры.
Пока сервис доступен по предварительной регистрации для пользователей тарифов Free, Go, Plus и Pro, но не работает в ЕС, Швейцарии и Великобритании. Полноценный запуск на вебе и iOS обещают в ближайшие недели.
В Health можно по желанию подключить:
- данные из Apple «Здоровье»;
- MyFitnessPal, Peloton, Function и других приложений.
Подключение возможно только с явного согласия пользователя, даже если эти сервисы уже использовались в обычных чатах ChatGPT. Это нужно, чтобы ответы были более персонализированными – например, с учетом анализов, истории активности или питания.
Над продуктом работали врачи из 60 стран
По данным OpenAI, над ChatGPT Health работали почти два года. Компания консультировалась с более чем 260 врачами из 60 стран и десятков медицинских специализаций. Эксперты дали обратную связь по ответам модели более 600 тысяч раз по 30 направлениям – чтобы отделить полезные сценарии от потенциально опасных.
При этом OpenAI подчеркивает: сервис не заменяет врача, а ответы нельзя воспринимать как диагностику или лечение.
Почему OpenAI вообще пошла в медицину
Здоровье уже стало одной из самых популярных тем в ChatGPT. По данным компании:
- более 230 млн человек в неделю задают чат-боту вопросы о здоровье;
- это свыше 5% всех запросов;
- около 70% таких разговоров происходят вне рабочего времени клиник.
В отдельном отчете OpenAI уточняет: 40 млн человек ежедневно используют ChatGPT для медицинских вопросов – от симптомов и терминов до вариантов лечения и страховых счетов.
Компания проанализировала, откуда чаще всего приходят такие запросы. Высокая активность – в так называемых «медицинских пустынях», где до ближайшей больницы ехать более 30 минут. В США это, например, Вайоминг, Орегон, Монтана и Южная Дакота.
На этом фоне OpenAI прямо говорит о системном кризисе:
- почти половина сельских больниц США работает в убыток;
- более 400 медучреждений под угрозой закрытия;
- многие уже отказались от акушерства, химиотерапии и других услуг.
Риски самолечения с ИИ уже не теоретические. В августе 2025 года 60-летний мужчина был госпитализирован с отравлением бромидом после того, как следовал совету ChatGPT принимать добавку.
По данным OpenAI, 0,15% пользователей ведут разговоры с признаками риска причинения вреда себе. При сотнях миллионов пользователей это – потенциально более миллиона человек.
В ответ компания заявляет, что привлекла 170 экспертов по ментальному здоровью, усилила модели для распознавания кризисных состояний и по умолчанию не использует медицинские данные для обучения.
Компромиссы с ИИ
Параллельно с запуском ChatGPT Health OpenAI готовит предложения для FDA, настаивая на создании понятного регуляторного пути для потребительских ИИ-сервисов в медицине. Пока единых правил нет, отдельные штаты США уже вводят ограничения – например, запрещают ИИ участвовать в принятии терапевтических решений.
ChatGPT Health, по замыслу компании, должен стать компромиссом: признать масштаб реального использования ИИ в медицине и одновременно жестко ограничить риски.